作者：潘少穎 來源：IT時(shí)報(bào)

10月10日，本地出行及生活服務(wù)平臺(tái)——哈啰宣布第二屆假日狂歡節(jié)圓滿收官，平臺(tái)單日GTV創(chuàng)下近4億歷史最高峰值，同比增速超7成。單個(gè)業(yè)務(wù)方面，包括共享兩輪、順風(fēng)車、租車、租電動(dòng)車、小哈換電以及送貨等新老業(yè)務(wù)均創(chuàng)下業(yè)績(jī)新高。

哈啰假日狂歡節(jié)從9月4日持續(xù)至10月8日，平臺(tái)提供了包括“1分購(gòu)券包”“十萬(wàn)份免單天天抽”等形式多樣的優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋平臺(tái)6億注冊(cè)用戶。得益于消費(fèi)市場(chǎng)回暖和假期出行需求激增，哈啰全平臺(tái)業(yè)務(wù)在9月28日達(dá)到單日GTV峰值近4億，同比去年增長(zhǎng)超7成。

今年中秋國(guó)慶雙節(jié)“合體”，推動(dòng)社會(huì)出行熱度達(dá)近年最高。作為哈啰的主營(yíng)業(yè)務(wù)，共享兩輪在假日狂歡節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了單日訂單量破年度新高的佳績(jī)。長(zhǎng)途旅行方面，除飛機(jī)、高鐵等公共交通方式以外，順風(fēng)車順路合乘成為新風(fēng)尚。哈啰順風(fēng)車數(shù)據(jù)顯示，今年十一假期，平臺(tái)內(nèi)乘客發(fā)布的出行需求近4000萬(wàn)，9月28日單日峰值需求規(guī)模突破800萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)超過100%。因?yàn)橐徽局边_(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)等優(yōu)點(diǎn)，合乘返鄉(xiāng)、結(jié)伴出游成為TOP2的需求場(chǎng)景。順風(fēng)車出行極大地提升了公路利用率，為緩解節(jié)假日出行擁堵貢獻(xiàn)了價(jià)值。

這個(gè)國(guó)慶假期，有超過40萬(wàn)人通過哈啰租車享受了便捷實(shí)惠的租車服務(wù)。旅游、返鄉(xiāng)等場(chǎng)景推動(dòng)租車需求增長(zhǎng)，國(guó)慶期間，哈啰租車GTV同比增長(zhǎng)300%，環(huán)比五一假期增長(zhǎng)150%。依托互聯(lián)網(wǎng)本地出行的優(yōu)勢(shì)，哈啰租車已發(fā)展成為行業(yè)頭部租車平臺(tái)，車輛全、覆蓋廣，免押租車和送取車上門服務(wù)讓用戶更輕松和省力。哈啰租車用戶滿意度體系中，用戶凈推薦值（NPS）穩(wěn)定保持在60%左右，大部分用戶表示“愿意推薦給身邊的人”。目前哈啰租車已覆蓋全國(guó)600多座城市、超過10萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，100%覆蓋全國(guó)機(jī)場(chǎng)和高鐵站，擁有20多萬(wàn)在線車輛。

得益于Cityride和Citywalk等“慢旅行”方式的流行，哈啰新業(yè)務(wù)租電動(dòng)車在國(guó)慶期間出現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，該業(yè)務(wù)單日訂單峰值環(huán)比五一峰值增長(zhǎng)600%，單日GTV 峰值環(huán)比五一峰值增長(zhǎng)400%。兩輪換電方面，小哈換電全國(guó)單日峰值訂單量同比增長(zhǎng)超7成，小哈換電累計(jì)注冊(cè)用戶同比去年9月底增幅超100%。此外，打車業(yè)務(wù)十一假期單日發(fā)單量多次突破100萬(wàn)，較去年同期增幅顯著，再創(chuàng)新高；加油、送貨等新業(yè)務(wù)也都突破了GTV歷史峰值。

成立7年以來，哈啰從單一共享單車業(yè)務(wù)，逐步拓展形成以兩輪共享服務(wù)、四輪出行服務(wù)以及新興本地生活服務(wù)為主的“三級(jí)火箭”業(yè)務(wù)格局。哈啰通過不斷豐富業(yè)務(wù)體系，以更好地滿足用戶多元化服務(wù)需求。