如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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相較個人微信而言，企業(yè)微信擁有好友數(shù)、群人數(shù)、群發(fā)、快捷回復、數(shù)據(jù)分析等方面的優(yōu)勢，遠遠比個人微信更適合營銷活動。因此，越來越多的企業(yè)使用企業(yè)微信進行營銷。

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那么，如何使用企業(yè)微信精準營銷獲客？

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01企業(yè)微信的獲客絕招

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使用企業(yè)微信觸達用戶，將客戶引入自己的客戶池。企業(yè)微信可以跨平臺添加好友，也就是說企業(yè)微信可以添加個人微信，通過搜索、掃碼、分享等方法都可以直接添加。

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如此一來，客戶資源被有效整合，可以在企業(yè)微信上構(gòu)建自己的客戶池，進行統(tǒng)一管理。

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企業(yè)微信與個人微信之間可以實現(xiàn)消息互通。你的用戶，無論是用個人微信，還是企業(yè)微信，都能和你進行消息互通的交流，暢通無阻，高效便捷。

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同時，因為企業(yè)微信擁有企業(yè)標識，顯著加深了你在客戶心中的印象，為構(gòu)建客戶池打下基礎。

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使用企業(yè)微信的“聯(lián)系我”功能，客戶可以直接添加為好友?？梢怨芾韽牟煌酪氲目蛻魯?shù)據(jù)。

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02獲客之后如何留存？

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精準獲客之后，下一個任務就是留存客戶，并讓客戶產(chǎn)生粘性，成為核心用戶。

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首先要使用企業(yè)微信中的備注、描述和標簽功能，對客戶進行標記，根據(jù)客戶的消費習慣、行為偏好等，描述客戶畫像，為之后的精細化運營打下基礎。

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其次，同時使用企業(yè)微信的自動回復功能，發(fā)送預先設置好的歡迎語，用以與客戶建立連接。歡迎的形式是多樣的，可以圖文，也可以是H5、小程序等等。歡迎語支持個性化設置，可以為客戶定制有針對性的歡迎語，讓客戶感受到你的真誠與用心。

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最后，也要靈活運用消息群發(fā)群發(fā)功能。企業(yè)微信不需要群發(fā)工具，就可以實現(xiàn)多群群發(fā)，便捷且安全。因為這是微信官方開發(fā)的功能，自然不用擔心被微信官方封號。

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03打造客戶池

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對任何銷售來說，建立與客戶的信任關(guān)系都是非常必要的。

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利用企業(yè)微信，可以根據(jù)需要設定銷售人員的統(tǒng)一對外展示形象，也可以根據(jù)具體分工進行差異化的設定。

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如此一來，客戶對品牌的形象認知增強了，對產(chǎn)品的信任增加了。

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員工離職或調(diào)崗后，可以通過企業(yè)微信，將客戶繼承給其他員工?？蛻舻臉撕?、備注等信息都會同步繼承。

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通過企業(yè)微信，員工與客戶的跟進情況一目了然。銷售人員與客戶的溝通頻率，回復消息是否及時，都可以通過企業(yè)微信實施監(jiān)管，從而提高獲客轉(zhuǎn)化的效率。

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????“君子善假于物也”，用好企業(yè)微信這樣的營銷工具，可以大大提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效率。

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