買淘寶李佳琦直播的貨為什么不是好選擇?
李佳琦2015年在南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)了南昌的歐萊雅化妝品專柜的導(dǎo)購(gòu)。
顧客進(jìn)入店時(shí)不一定想買商品,心中有疑惑,導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)解除消費(fèi)者心理“障礙”,施加銷售術(shù)讓消費(fèi)者購(gòu)買自己所銷售的商品。
李佳琦現(xiàn)在是一名網(wǎng)絡(luò)賣貨主播,主要在淘寶銷售自己店內(nèi)會(huì)出售的商品。
網(wǎng)絡(luò)賣貨主播向顧客推薦自己賣的貨,所以既然是賣得多賺得多,賣得少賺得少,就必然有個(gè)傾向,就是多說所賣的產(chǎn)品的好處,甚至夸大,比如李佳琦常常有被網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃他的非常驚訝的語氣,這些驚訝的語氣自然基本都是說到產(chǎn)品的好處時(shí)。而產(chǎn)品的壞處,就會(huì)被盡量少說,不說。著名的李佳琦用不粘鍋煎雞蛋,雞蛋發(fā)生粘鍋的事件,粘鍋發(fā)生時(shí)他不是處于一個(gè)公正、中立眼光去看雞蛋為什么粘鍋,而是當(dāng)場(chǎng)說不會(huì)(粘鍋的)的,這就是前面說的“傾向”的表現(xiàn)。
還有隱藏得更深的,比如說同一個(gè)牌子的某個(gè)型號(hào)好,某個(gè)型號(hào)不好,比如最近的??低曈脖P造假事件,我們可以想象一下,給到網(wǎng)絡(luò)賣貨主播手上,他不會(huì)告訴你這個(gè)硬盤造假的事,良心點(diǎn)就推薦顧客買沒造假的那個(gè),但不會(huì)讓顧客因?yàn)檫@個(gè)造假而看出這個(gè)廠家負(fù)責(zé)硬盤項(xiàng)目的人人品不行,而不要買這個(gè)廠家的硬盤。當(dāng)然這里是個(gè)比喻,我相信李佳琦不會(huì)知道有這么大的問題還會(huì)去賣。
買產(chǎn)品,靠譜的選擇是看公正、中立的評(píng)測(cè)做選擇,評(píng)測(cè)的人跟顧客買那個(gè)產(chǎn)品多還是少,沒有利益關(guān)系,這樣評(píng)測(cè)的人才會(huì)容易公正。比如有給汽車碰撞做實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)的公司,這種公司對(duì)各個(gè)牌子的車和各個(gè)型號(hào)進(jìn)行評(píng)測(cè),給出分?jǐn)?shù)。如果是一個(gè)汽車公司或者該品牌銷售商開汽車碰撞實(shí)驗(yàn)公司,給自己家的車評(píng)測(cè),這數(shù)據(jù)能算可靠數(shù)據(jù)嗎?算不了。
我們寫論文也有個(gè)門檻,什么算可靠來源,導(dǎo)購(gòu)、廠家的觀點(diǎn),是不可能算可靠來源的。
所謂“屁股決定腦袋”,腦袋決定嘴巴。圣人能避免,但圣人很少,年紀(jì)大的孟子說那么多年還沒見到圣人。
網(wǎng)上還有美妝博主賣廠家送來的產(chǎn)品,做電腦和手機(jī)評(píng)測(cè)的人也有這種情況,多數(shù)情況下廠家會(huì)給錢給評(píng)測(cè)人,這就導(dǎo)致評(píng)測(cè)人的評(píng)測(cè)有不公正的傾向,最著名的是評(píng)測(cè)人王自如拿到三星Galaxy Fold 折疊屏手機(jī),發(fā)出各種口水聲被嗶哩嗶哩做成鬼畜視頻調(diào)侃諷刺,百度地圖那時(shí)候是不適配該手機(jī)的,被他換了畫面沒讓觀眾看到。他做為評(píng)測(cè)人為什么做這些手腳?因?yàn)槿琴澲嗽u(píng)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)上稱這種叫“恰飯”。
還有寫文章的人,接到廠家的訂單,會(huì)給廠家說好話(明顯的叫“硬廣”,不明顯的暗地里的叫”軟文“),甚至攻擊別的廠家。做這類生意寫文章的人常會(huì)有一個(gè)過程,開始時(shí)大義凜然公正各種批判(也有為了批判吸粉夸大負(fù)面的),這些評(píng)測(cè)吸引了粉絲,然后開始在評(píng)測(cè)中寫軟文透支信任。
2013年3月15日著名藝人何潤(rùn)東發(fā)微博:
<315在行動(dòng)>蘋果竟然在售后玩這么多花樣?作為‘果粉’很受傷。你們這樣做對(duì)得起喬幫主(喬布斯)嗎?對(duì)得起那些***的少年嗎?果然是店大欺客么。大概8點(diǎn)20發(fā)。
末尾的“大概8點(diǎn)20發(fā)”成為網(wǎng)絡(luò)熱議事件。何潤(rùn)東是不是收了錢或者間接利益,吃瓜的顧客無從得知,但是藝人收錢發(fā)微博是常見的事情,有明碼標(biāo)價(jià)的,我相信有的藝人堅(jiān)守底線,抵抗住公司的壓力,寧愿被公司雪藏也不發(fā)這類微博,可是這類藝人能有幾個(gè)?既然是這樣,為什么顧客要看這類人描述的產(chǎn)品信息,而去買產(chǎn)品呢?
在一些法律發(fā)達(dá)的國(guó)家,法律要求廠家如果贊助了,推廣的人(包括做廣告的明星)就必須標(biāo)示。有的要求明星要使用過一段時(shí)間才能拿來推廣,如果產(chǎn)品出了問題,要罰沒廠家給明星的錢。
所以買東西應(yīng)該看沒收廠家錢的,不是賣這些產(chǎn)品的評(píng)測(cè)人或組織的評(píng)測(cè),至少賣也是評(píng)測(cè)出來哪個(gè)牌子哪款好才去賣,而不是我賣這個(gè)牌子,我對(duì)這個(gè)牌子的東西做評(píng)測(cè),美國(guó)有《消費(fèi)者報(bào)道》雜志,只收讀者的錢,自己去市場(chǎng)上購(gòu)買商品(防止廠家送測(cè)送的是專供優(yōu)質(zhì)貨,李佳琦的評(píng)測(cè)的東西都是廠家給的),當(dāng)年喬布斯的手機(jī)出了信號(hào)門喬布斯不承認(rèn),說媒體迫害他的產(chǎn)品,但是當(dāng)《消費(fèi)者報(bào)道》也將他的手機(jī)定為不推薦商品,他就“拉胯”了,可見這些評(píng)測(cè)組織的高公正性。
李佳琦以前在淘寶只開了一家店,叫“李佳琦全球嚴(yán)選”,現(xiàn)在多開了家天貓店,舊的店名還是仍然叫“嚴(yán)選”:

其實(shí)這個(gè)嚴(yán)選是夸大宣傳,加上去是為了增加顧客買的欲望,增加自己個(gè)人的利益,李佳琦賣的貨是看哪個(gè)廠家跟自己有意合作才賣,選擇銷量高的廠家,但銷量高能代表質(zhì)量嗎?看看淘寶賣的電腦電源銷量高的基本上是些什么質(zhì)量的電源,以電腦電源為例,應(yīng)該是對(duì)電腦電源做評(píng)測(cè),選各個(gè)質(zhì)量指標(biāo)合格線以上的(如保持時(shí)間),在此基礎(chǔ)上的低價(jià),才是好的電源選擇,而不是看虛的廠家背景和銷量,波音飛機(jī)、德國(guó)大眾汽車銷量夠高吧?背景夠強(qiáng)把?名氣夠大吧?不就出黑心事情了。同時(shí)期的日本第三大鋼鐵企業(yè)神戶制鋼(神鋼)同樣出了類似的事情。
美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)道》也有評(píng)測(cè)車輛,評(píng)測(cè)具體的型號(hào),評(píng)測(cè)出來可不管廠家什么幾百年歷史文化貴族商業(yè)底蘊(yùn)。李佳琦賣的化妝品在中國(guó)的網(wǎng)上也有這種做數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)的組織或個(gè)人。
有的對(duì)人性太樂觀的人認(rèn)為合格就行,但是反式脂肪是合格,橄欖油也是合格,兩者吃進(jìn)去人體內(nèi)一樣嗎?大相徑庭。抗生素是合格產(chǎn)品,但輕易使用和迫不得已使用,大相徑庭。能選擇的情況下,當(dāng)然是選擇花更多的錢用更高級(jí)的料的廠家,即使沒錢買橄欖油,起碼也買個(gè)營(yíng)養(yǎng)調(diào)和油或者單不飽和脂肪酸高的油吧,這些油也并不貴得了多少。橄欖油也有便宜的精煉油。
評(píng)測(cè)的人不是跳出當(dāng)時(shí)一個(gè)廠家給他的產(chǎn)品圈,去宏觀的對(duì)不同廠家具體的商品評(píng)測(cè),不能稱之為“嚴(yán)選”。李佳琦官方就說過他的嘴唇涂口紅多導(dǎo)致壞了,這個(gè)壞了就是因?yàn)檫@些口紅的毒性,有的產(chǎn)品用高毒性的料導(dǎo)致的傷害性高,有的產(chǎn)品低毒或無毒的傷害性低或無,李佳琦不做雙盲、隨機(jī)、分組對(duì)照的科學(xué)(我原創(chuàng)稱之為可靠學(xué))實(shí)驗(yàn),憑著感受去當(dāng)場(chǎng)分辨不同產(chǎn)品的好壞,是不太靠譜的。
就像一直有的電視臺(tái)的電視購(gòu)物,我們看著導(dǎo)購(gòu)的評(píng)測(cè)話術(shù)去買,靠譜嗎?不太靠譜。
李時(shí)珍出《本草綱目》自稱增補(bǔ)修正(“訛者繩之”)了《神農(nóng)本草經(jīng)》的各種注解錯(cuò)誤(“舛謬差論遺漏,不可枚數(shù)”),但是在《本草綱目》上,受過現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)洗禮的我們依然看到這么多的胡說八道的藥方(《一千個(gè)不迷信之——<本草綱目>》),現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)出大量的無效藥方,因?yàn)槔顣r(shí)珍根本沒做過可靠的實(shí)驗(yàn),靠的是理論—>理論的空中分析。美國(guó)開發(fā)一個(gè)新藥要上億美元(有說二十億),花大量的資源去證實(shí)藥效和發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)。
我們對(duì)于化妝品沒條件去做科學(xué)實(shí)驗(yàn),化學(xué)專業(yè)的人也可以根據(jù)化妝品的成分分析用料的優(yōu)次,廠家用次的料是為了省成本,不省這個(gè)成本用優(yōu)料是良心的體現(xiàn),這種在鏡頭前面短期的用是很難體現(xiàn)出區(qū)別的,這種化學(xué)分析比導(dǎo)購(gòu)的分析更靠譜。
等前面這些較公正的聲音能聽的聽了,我們還想聽,才去聽自己認(rèn)可的廠家的導(dǎo)購(gòu)的推廣,而不是聽導(dǎo)購(gòu)買東西為主。
李佳琦的粉絲女性占絕大多數(shù),從他現(xiàn)在的微博第一頁(yè)常說“所有女生”也能看得出來。

李佳琦的男助手經(jīng)常做出很娘的神態(tài),在李佳琦的微博能看到,如果一個(gè)男人先天如此,那這里不必多言,但以我熟悉看人的先天性格學(xué)(專欄https://www.bilibili.com/read/cv5101106 )來看,我不認(rèn)為這個(gè)男助手真實(shí)內(nèi)在是如此的,那為什么會(huì)這樣?為了女性顧客的心理改變自己,賣更多的貨,賺更多的錢。
泡學(xué)里面也有一個(gè)大流派,男性追女性時(shí)在對(duì)應(yīng)的情況下把自己變成女性。健康的人會(huì)用,不健康的人也會(huì)用,但是泡學(xué)里面很多人就不是為了最終走進(jìn)婚姻生兒育女而去學(xué)的泡學(xué),而是玩玩,看看那些出頭的導(dǎo)師們的身世也能知道。
南韓有男藝人女性化、娘化也是這樣的原因,這些藝人大部分本性不是如此,變化為的就是迎合女性市場(chǎng),獲取更大的公司和個(gè)人利益。日本也有負(fù)責(zé)陪開心的被人稱為“牛郎”(日本現(xiàn)在的法律不允許店家提供xing服務(wù))的酒吧,這些“牛郎”們從照片上看基本上是女性化、娘化的,被稱為第一的Roland收入年收入超過3億日元(折合約2000萬人民幣,也就是月收入約167萬)。
變化為的就是迎合女性市場(chǎng),正如那些為了迎合男性市場(chǎng),穿著暴露、跳艷舞、房間標(biāo)題每天換著各種曖昧話的女主播,日本片女主角,有幾個(gè)內(nèi)心真實(shí)如此,線下真實(shí)如此的?


現(xiàn)實(shí)中的絕大部分的男性受到社會(huì)的“日曬雨淋”,受到現(xiàn)在流行詞“社會(huì)毒打”,需要堅(jiān)毅的心挺過去,需要高度智力的大腦與難題搏斗,需要保護(hù)家庭做頂梁柱,被索要房、彩禮才能結(jié)婚,男人不是處在溫室里,不是處在無菌無塵的實(shí)驗(yàn)室里,所以要溫柔也是剛毅中帶溫柔,不是溫柔中帶不一定有的剛毅。
網(wǎng)上被廣為流傳的內(nèi)行人汪海林的類似批評(píng)能不能放上來我不知道。


但新華社的類似批評(píng)能放上來:
“油頭粉面A4腰,矯揉造作蘭花指”,這句順口溜描述的正是時(shí)下某些所謂“小鮮肉”偶像令人錯(cuò)愕的形象與做派。當(dāng)越來越多的“娘pao”及其言行刷屏霸屏,成為一些人熱捧、哄抬的對(duì)象……
與出于藝術(shù)表現(xiàn)考慮的“反串”“異裝”不同,當(dāng)下流行的“娘pao風(fēng)”,是一種刻意強(qiáng)化并扭曲呈現(xiàn)的“人設(shè)”:他們看起來性別模糊卻妝容精致,長(zhǎng)身玉立卻如弱柳扶風(fēng),動(dòng)輒把“討厭”“嚇?biāo)缹殞毩恕薄靶∪纺阈乜凇睊煸谧爝叀璠1]
重申一個(gè)男人先天如此,就不在這里的所指的范圍內(nèi),但現(xiàn)實(shí)中是越來越多的男性以此變化針對(duì)女性市場(chǎng)來謀取私利,有與針對(duì)男性市場(chǎng)改變自己的女性并駕齊驅(qū)之勢(shì)。
嗶哩嗶哩網(wǎng)站就有公正的評(píng)測(cè),為什么不是看他們做選擇呢?
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來源:
[1]紅星星聞《新華社炮轟“娘pao”是病態(tài)文化》https://baijiahao.baidu.com/s?id=1610911161195865292