信訪可以通過網(wǎng)站、電話、郵寄、現(xiàn)場等途徑，表達(dá)個人意見、建議或投訴，如果是舉報違法行為，應(yīng)該直接向執(zhí)法部門反映，而不是信訪，當(dāng)然信訪平臺也會轉(zhuǎn)達(dá)給執(zhí)法部門處理。在信訪局或行政部門的信訪（科、辦）反映的問題，符合信訪條例管理，收到訴求后，受理部門必須在15天內(nèi)給予受理或不受理的書面答復(fù)，不受理要告知具體理由，并引導(dǎo)信訪人通過其它什么途徑解決問題，受理后必須在60天內(nèi)給予書面答復(fù)意見書。

任何途徑的信訪，都會發(fā)生轉(zhuǎn)達(dá)部門錯誤的情況，如果信訪平臺不能自己選擇受理部門，則最好在內(nèi)容開始明確表明需要轉(zhuǎn)達(dá)給什么部門處理，不知道就由平臺轉(zhuǎn)達(dá)，如果已經(jīng)轉(zhuǎn)達(dá)錯誤，可以再次與平臺致電溝通處理。

市信訪局網(wǎng)站提交的訴求，會在網(wǎng)站給予答復(fù)意見書，可下載使用，受理部門會郵寄書面答復(fù)，網(wǎng)站的個人資料不要亂填，不然收不到郵寄答復(fù)，省或國家信訪提交的訴求，都會轉(zhuǎn)達(dá)給市信訪處理，部門信訪科提交的訴求，也會給予書面郵寄答復(fù)，市12345熱線沒有答復(fù)意見書，不會郵寄任何答復(fù)，不受信訪條例約束，更無法申請信訪復(fù)查，首次答復(fù)不滿意，可以打熱線提供訴求編號要求復(fù)查，第二次答復(fù)不滿意，則辦結(jié)訴求，自己可通過其它途徑解決問題，比如起訴或向答復(fù)部門的上級部門繼續(xù)反映問題。

以東莞市信訪局復(fù)查申請為例，要求提供原信訪申請書復(fù)印件、原辦理部門答復(fù)意見書原件等材料，條件是答復(fù)內(nèi)容中必須有告知，不服可向上級部門申請復(fù)查，如果沒有這樣的告知，則無法申請復(fù)查，會被拒絕受理。但原件答復(fù)意見書會退回給信訪人，也會表明不受理的理由，并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門繼續(xù)處理。

答復(fù)意見書告知可復(fù)查才能申請復(fù)查，這是不少地方復(fù)查受理點所要求的，就算有的情況不適合復(fù)查，部門答復(fù)也應(yīng)該給予信訪人引導(dǎo)，告知不能復(fù)查的理由。信訪答復(fù)不滿意，也不能繼續(xù)復(fù)查的情況下，除了法院起訴，還可以向答復(fù)部門的上級部門逐級反映訴求，當(dāng)然這需要直接聯(lián)系上級部門的信訪室，而不是信訪局。

任何行政部門也沒有理由不告知復(fù)查引導(dǎo)，特別是投訴類答復(fù)，更不能告知不服，可以去申請行政復(fù)議，進(jìn)行錯誤的引導(dǎo)。關(guān)于復(fù)查申請材料，也不適合要求提供信訪答復(fù)原件，復(fù)印件也能表明是答復(fù)內(nèi)容，萬一不受理，原件也不退回，或者丟失怎么辦，都可能給信訪人造成一些問題，網(wǎng)站投訴倒沒事，隨時可以下載答復(fù)意見書，打印彩色文件與原件是一樣的，如果是部門的電話信訪，哪里有什么信訪原申請書，只能靠信訪人盡量回憶備好材料。

信訪訴求簡單很多，不用提供什么材料，寫清楚事情的經(jīng)過、訴求就行，但能解決問題的情況很少，行政復(fù)議需要提供復(fù)議申請書等材料，且要與自己有利害關(guān)系，法院起訴也是如此，起訴維權(quán)是最有用的途徑，不管是民事還是行政訴訟，都是很簡單的。

檢察院12309是法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，可以對法院的審判活動進(jìn)行監(jiān)督，在法院判決生效后，不服可以向檢察院申訴，也可以在生效之前繼續(xù)上訴。監(jiān)察部12388是職能監(jiān)察機(jī)關(guān)，可以反映相關(guān)部門懶政、不作為，但基本上不會有答復(fù)，就算不受理，至少也應(yīng)該告知舉報者理由。