為什么有了六西格瑪培訓(xùn)還要精益六西格瑪???

在六西格瑪培訓(xùn)和精益六西格瑪之間，常常有人用扳手和鉗子來比喻這是兩件有不同作用的工具，不過，我卻更喜歡用斧子與鐮刀來比喻這兩項工具。因為扳手和鉗子好像在功用上有點風(fēng)馬牛不相及，但六西格瑪和精益六西格瑪卻不僅是相輔相成的工具，而且更深入一點看，是同時對付生產(chǎn)和運輸過程”中產(chǎn)生問題的工具，所以應(yīng)該更緊密地聯(lián)系在一起。“鐮刀’寫‘斧子”的比喻不僅使我感覺親切，也更加貼切。??

一是鐮刀和斧子同時伺候于‘割和砍”的動作，而且界限也不會太分明。鐮刀可以砍柴，斧子也可以做到。但是兩者又各有側(cè)重:斧子舉重若輕，愛選擇大樹:鐮刀習(xí)慣快刀斬亂麻，而且不費太多力氣，有利于快速作戰(zhàn)和多次作戰(zhàn)。鐮刀對于“小柴火”而言，速度快、效率高:斧子則專挑困難的問題上，砍大樹，劈荊棘。??

精益六西格瑪工具正好如鐮刀，可以快速高效解決問題:六西格瑪培訓(xùn)工具則如斧頭，敢于拿難的問題、深入的問題開刀。在推行六西格瑪戰(zhàn)略的活動中，如果能將精益六西格瑪?shù)乃枷虢Y(jié)合到項日實施中，將會發(fā)揮更大的作用。比如對于DMAIC五大階段，在測量和改善階段，如果發(fā)現(xiàn)有些問題的原因很明顯，屬于典型的浪費，就可以采用精益六西格瑪生產(chǎn)的方法快速解決掉這些問題，然后進一步用數(shù)據(jù)分析和改善以達到更好的結(jié)果。不必等_L四個月，成為拖延解決問題的理由。通過觀察，明顯的問題(如庫存太多，動作或運輸距離太長等)，無須用數(shù)據(jù)定義，并且根據(jù)精益六西格瑪思想，解決方法明確，可以快速解決(QuickHit)的，最好用精益六西格瑪技術(shù)。在較短時間內(nèi)以workshop的形式快速達到改善目標。相反，如果問題的原因或解決的方法不夠明顯，需要收集數(shù)據(jù)，應(yīng)用一些統(tǒng)計技術(shù)分析數(shù)據(jù)，從可能影響問題的許多原因中找出問題的根本原因，發(fā)現(xiàn)改善的機會，這種情況更適合于采用六西格瑪方法。成立項目小組，由六西格瑪黑帶或六西格瑪綠帶擔(dān)任項口經(jīng)理，準備用二至四個月時間:更復(fù)雜或者需要更多數(shù)據(jù)的時候，可選擇在六至十二個月內(nèi)完成改善項目以獲得最優(yōu)化的效果。兩種方法分別適合于解決不同類型的問題，彼此不可替代，就像有鐮刀還需要斧頭一樣。??

掌握這兩種方法，還有很重要的一點是:要了解什么時候用哪種方法。如果你想消除浪費，提高流程的效率，或者遇到生產(chǎn)線工作量不均衡造成了等待的問題等，可以用精益六西格瑪工具解決問題。但這并不意味著產(chǎn)品的一致性好、無缺陷、參數(shù)設(shè)置處于最佳狀態(tài)，或者設(shè)計完關(guān)，因為這是六西格瑪培訓(xùn)的事。??

如果你想減少變差，改善性能或設(shè)置，生產(chǎn)無缺陷的產(chǎn)品，可以用六西格瑪培訓(xùn)方法進行改善。同理，這也不意味著占用的場地最少和流程生產(chǎn)效率最高。??

總而言之，精益六西格瑪工具用于減少浪費，六西格瑪培訓(xùn)用于減少變差。一旦你了解了這兩種方法的特點，就可以用正確的方法解決問題了。

張馳咨詢認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。??

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等）??

張馳咨詢提供六西格瑪公開課/線上培訓(xùn)與項目輔導(dǎo)。（快捷六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計）