揭秘:凱銳思為什么能夠創(chuàng)造行業(yè)奇跡
“為什么在5年之內(nèi)成為行業(yè)頭部品牌?為什么服務(wù)用戶超過800萬?......”。凱銳思在短短5年的時間里創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡。
凱銳思認(rèn)為寵物行業(yè)是物質(zhì)和情感相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),“在物質(zhì)方面,人養(yǎng)寵物;在情感方面,寵物養(yǎng)人”。因此,凱銳思始終堅持以“讓愛好寵物的人,輕負(fù)擔(dān)或無負(fù)擔(dān)養(yǎng)寵”為服務(wù)宗旨,從而創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡。
“平價”助人輕松養(yǎng)寵
要長久的喂養(yǎng)寵物,首先,因養(yǎng)寵產(chǎn)生的費用不能成為寵物主人的沉重負(fù)擔(dān)。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布信息顯示,2022年,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入49283元(平價每月約為4100元),城鎮(zhèn)居民人均消費支出30391元(平均每月2532元)。據(jù)《中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2018年中國城市單只寵物年人均消費額已超過5000元,2020年單只寵物人均年消費額將達到5172元(平價每月431元)。
一位喂養(yǎng)寵物多年的王女士表示,使用凱銳思產(chǎn)品飼養(yǎng)貓咪,一年的費用不足5000元,平均每月400元左右,大部分人都能承受。王女士說,“如果使用進口產(chǎn)品飼養(yǎng)貓咪,一年的費用大約為1萬元,平均每月830多元,大部分人是很有壓力的”。
凱銳思以“平價、大眾化”產(chǎn)品服務(wù)于廣大消費者,大大減輕了消費者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),讓養(yǎng)寵更輕松。
“科學(xué)”讓養(yǎng)寵之路不再“崎嶇”
凱銳思不僅在養(yǎng)寵費用方面降低養(yǎng)寵費用、減輕養(yǎng)寵負(fù)擔(dān),而且通過“科學(xué)養(yǎng)寵”的理念及專業(yè)服務(wù),讓寵物主人在養(yǎng)寵過程中少走彎路。
凱銳思認(rèn)為,喂養(yǎng)寵物不僅是投喂或者獎勵式喂養(yǎng),更要按照寵物的實際情況選擇合適的寵物食品。凱銳思一直倡導(dǎo)客觀理性的進行養(yǎng)寵,要科學(xué)喂養(yǎng)而不是過度喂養(yǎng)。因此,凱銳思根據(jù)不同的寵物品種、寵物不同的生命階段,定制化研發(fā)寵物食品,以滿足寵物在不同狀態(tài)下的營養(yǎng)需求。
凱銳思同樣在服務(wù)方面建立了“寵物科學(xué)養(yǎng)護”專業(yè)咨詢服務(wù)綠色通道,通過配備轉(zhuǎn)業(yè)的寵物醫(yī)生咨詢團隊,解決寵物主人在喂養(yǎng)過程中遇到的專業(yè)問題以及需要做的養(yǎng)寵防護措施。
讓用戶舒心是凱銳思崛起的根本
凱銳思用“科學(xué)”為寵物主人的養(yǎng)寵之路保駕護航,讓養(yǎng)寵變得簡單、輕松;用“平價”降低養(yǎng)寵過程中的費用,讓養(yǎng)寵變得輕負(fù)擔(dān)、甚至是無負(fù)擔(dān)。凱銳思正是憑借科學(xué)的“養(yǎng)”“護”理念,“平價、大眾化”的產(chǎn)品,獲得了廣大用戶的認(rèn)可。據(jù)悉,凱銳思自創(chuàng)立至今,服務(wù)用戶總量超過800萬,復(fù)購率超過50%。
凱銳思創(chuàng)始人朱長林表示,凱銳思服務(wù)對象有兩個,一個是寵物,另外一個是寵物主人。凱銳思希望通過科學(xué)喂養(yǎng)、科學(xué)養(yǎng)護,把養(yǎng)寵的復(fù)雜程度降下來,從而讓寵物跟寵物主人之間的相處更輕松、更順暢。