如何在Google Analytics中設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑

2023-02-23 14:40 作者:果仁觀察 0人讀過 | 我要投稿

跟蹤客戶的轉(zhuǎn)化路徑有助于您了解客戶在轉(zhuǎn)化前的歷程。了解此旅程至關(guān)重要，因?yàn)樗蚰故玖嗽黾雍图铀俎D(zhuǎn)化的重點(diǎn)領(lǐng)域。

那么究竟什么是轉(zhuǎn)化路徑以及如何跟蹤它們？繼續(xù)閱讀以了解如何在Google Analytics中創(chuàng)建成功的轉(zhuǎn)化路徑，以便您可以產(chǎn)生更多的潛在客戶和銷售。

什么是谷歌分析中的轉(zhuǎn)化路徑？

轉(zhuǎn)化路徑是新網(wǎng)站訪問者在您網(wǎng)站上完成所需操作（也稱為轉(zhuǎn)化）之前采取的一系列操作。此操作可以是表單填寫、按鈕單擊、購買等。

例如，假設(shè)您網(wǎng)站上的目標(biāo)之一是通過電子書產(chǎn)生潛在客戶。在這種情況下，轉(zhuǎn)化路徑將說明網(wǎng)站訪問者提交聯(lián)系信息所采用的關(guān)聯(lián)點(diǎn)擊渠道。

下面說明了一些常見的轉(zhuǎn)化路徑：

轉(zhuǎn)化路徑通常包括著陸頁、內(nèi)容優(yōu)惠和號(hào)召性用語按鈕。您還可以在路徑中包含感謝頁面。

為什么轉(zhuǎn)化路徑很重要？

如果您想提高網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化率，您需要知道導(dǎo)致這些轉(zhuǎn)化的原因。由于客戶經(jīng)常在轉(zhuǎn)換前采取多項(xiàng)行動(dòng)，因此了解這些行為的來龍去脈非常重要。

讓我們更深入地了解跟蹤轉(zhuǎn)化路徑對(duì)于創(chuàng)建和維護(hù)營銷行動(dòng)計(jì)劃如此重要的一些原因。

知道什么有效，什么無效。?了解潛在客戶和客戶的行為路徑有助于您確定哪些營銷活動(dòng)和接觸點(diǎn)有效，以便您可以相應(yīng)地集中預(yù)算和資源。例如，您可能會(huì)注意到，與社交廣告相比，更多的用戶轉(zhuǎn)化路徑從PPC廣告開始，因此您可以為PPC分配更多預(yù)算以提高銷售額。
確定漏斗中的瓶頸。?轉(zhuǎn)化路徑可幫助您查看漏斗中存在漏洞的位置。例如，您可以查看特定報(bào)價(jià)是否有下降，可能是由于錯(cuò)誤、跟蹤問題或需要改進(jìn)（例如更適合移動(dòng)設(shè)備、擁有更少的字段等）。
更好地了解您的受眾。?您還可以深入了解位置、收入狀況和性別等因素，以更好地了解目標(biāo)受眾。例如，您可能會(huì)注意到特定位置的用戶中的購物車放棄率很高。您可以查看問題是否是缺乏本地化的付款方式，您可以改進(jìn)這些付款方式以獲得更好的客戶體驗(yàn)并提高轉(zhuǎn)化率。
簡(jiǎn)化營銷活動(dòng)報(bào)告。?最后，清晰的轉(zhuǎn)化路徑可讓您輕松收集跨渠道的指標(biāo)，從而幫助您更準(zhǔn)確地分析跨渠道營銷效果并提高投資回報(bào)率。

如何在谷歌分析中設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑

既然您已經(jīng)了解了轉(zhuǎn)化路徑的重要性，那么是時(shí)候深入了解如何在 Google Ads 和 Google Analytics（分析）中成功設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑了。

1. 設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤

要使用Google Analytics中的轉(zhuǎn)化路徑，您當(dāng)然需要確定您的轉(zhuǎn)化是什么。根據(jù)您使用的營銷策略，您可以通過 Google Ads 轉(zhuǎn)化跟蹤和/或通過 Google Analytics（分析）目標(biāo)設(shè)置來實(shí)現(xiàn)此操作。

在谷歌廣告中：

轉(zhuǎn)到工具和設(shè)置>衡量>轉(zhuǎn)化
點(diǎn)擊 +新轉(zhuǎn)化操作。
點(diǎn)擊網(wǎng)站
輸入您網(wǎng)站的網(wǎng)址
點(diǎn)擊掃描

接下來，您將設(shè)置 Google 代碼（如下所示），然后輸入代碼名稱并選擇目標(biāo)帳號(hào)。

2.設(shè)置您的目標(biāo)

您還需要在Google Analytics中設(shè)置目標(biāo)。在 GA4 中，此設(shè)置將有所不同，但就目前而言，這是它在通用分析中的樣子。

單擊左下角的管理員。

點(diǎn)擊目標(biāo)

之后，單擊自定義選項(xiàng)以設(shè)置新目標(biāo)并添加目標(biāo)描述和詳細(xì)信息。您的描述需要名稱和目標(biāo)類型，如下所示。

雖然您可以選擇四種關(guān)鍵類型的 Google Analytics（分析）目標(biāo)，但所需的轉(zhuǎn)化操作將決定您的目標(biāo)類型。

持續(xù)時(shí)間：用于跟蹤用戶在離開之前在您的網(wǎng)站上停留的時(shí)間，您可以使用這些時(shí)間跟蹤參與度。
目標(biāo)頁面：這些目標(biāo)跟蹤特定網(wǎng)頁在您網(wǎng)站上的加載時(shí)間，以此來跟蹤轉(zhuǎn)化。例如，在電子郵件新聞稿注冊(cè)后觸發(fā)的感謝頁面或感謝您的訂單頁面。
每次訪問的頁面數(shù)：這些目標(biāo)跟蹤網(wǎng)絡(luò)訪問者在離開您的網(wǎng)站之前瀏覽的頁面數(shù)量，這也是一個(gè)有用的 SEO 指標(biāo)。
事件：?這些目標(biāo)跟蹤Google通常不會(huì)記錄的用戶互動(dòng)，例如PDF下載，按鈕點(diǎn)擊，出站鏈接點(diǎn)擊，甚至下載VoIP服務(wù)提供商等企業(yè)的報(bào)價(jià)。

填寫目標(biāo)詳細(xì)信息后，點(diǎn)擊價(jià)值按鈕以設(shè)置目標(biāo)的貨幣價(jià)值（我們?cè)诖颂幭蚰故救绾卧O(shè)置轉(zhuǎn)化價(jià)值）。單擊“驗(yàn)證”并保存。

3.設(shè)置歸因項(xiàng)目

要在 Google Analytics（分析）中使用轉(zhuǎn)化路徑報(bào)告，您必須先創(chuàng)建一個(gè)歸因項(xiàng)目。轉(zhuǎn)到“探索>轉(zhuǎn)化路徑”，然后按照提示設(shè)置項(xiàng)目。

設(shè)置好項(xiàng)目后，您現(xiàn)在可以創(chuàng)建轉(zhuǎn)化細(xì)分。

4.創(chuàng)建轉(zhuǎn)化細(xì)分

轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)化 ? 多渠道渠道 ? 熱門轉(zhuǎn)化路徑。然后點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化細(xì)分。

點(diǎn)擊創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)化細(xì)分。新細(xì)分可以定義來自特定地理位置的用戶、購買特定產(chǎn)品系列的用戶等。

定義并命名新的轉(zhuǎn)化細(xì)分受眾群。這樣可以確保您的 Google Analytics（分析）和數(shù)據(jù)洞察顯示相同的報(bào)告。

單擊應(yīng)用，然后單擊保存

這樣做會(huì)創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)化細(xì)分，并將該細(xì)分應(yīng)用于您的轉(zhuǎn)化路徑報(bào)告。

現(xiàn)在你準(zhǔn)備好了！

了解“熱門轉(zhuǎn)化路徑”報(bào)表

設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑后，您現(xiàn)在可以在 Google Analytics（分析）中使用“多渠道渠道”報(bào)告來更好地了解您的營銷歸因。此報(bào)告將向您顯示哪些渠道促成了您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化，例如自然渠道、直接渠道、付費(fèi)渠道、引薦渠道等。

要查看這些路徑，請(qǐng)轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)化 ? 多渠道路徑 ? 熱門轉(zhuǎn)化路徑

專業(yè)提示：將日期范圍設(shè)置為過去三個(gè)月。請(qǐng)注意，轉(zhuǎn)化的時(shí)間間隔可能長達(dá)幾天或幾周，因此請(qǐng)至少將日期范圍設(shè)置為過去三個(gè)月。這通常也足以獲得可操作的數(shù)據(jù)。

了解“輔助轉(zhuǎn)化”報(bào)告

在Google Analytics的同一標(biāo)簽中，還有另一個(gè)歸因建模工具，稱為“輔助轉(zhuǎn)化”報(bào)告。給定渠道的輔助轉(zhuǎn)化是指所有促成轉(zhuǎn)化的渠道，但不是最終互動(dòng)。

例如，假設(shè)用戶掃描二維碼進(jìn)行應(yīng)用程序下載，但決定不立即下載應(yīng)用程序。之后，他們通過您社交媒體上的鏈接下載該應(yīng)用程序。雖然社交鏈接點(diǎn)擊被認(rèn)為是最終點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，但您的二維碼扮演了輔助轉(zhuǎn)化角色，轉(zhuǎn)化指標(biāo)可能無法解釋這一點(diǎn)。

下面的流程圖進(jìn)一步說明了輔助交互。