SAAS模式改變了產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)系,讓軟件更進(jìn)一步回歸服務(wù)的本質(zhì)
SAAS如何保障數(shù)據(jù)安全?為什么SAAS模式如此受追捧?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。
SAAS如何保障數(shù)據(jù)安全?
1、先了解一下SaaS是否安全
當(dāng)然安全了,SaaS一直被詬病的是,企業(yè)用戶把所有的數(shù)據(jù)都交給了SaaS廠商,所以數(shù)據(jù)非常不安全。這個(gè)擔(dān)憂很正常,甲方的錢放在錢莊,他有理由懷疑錢莊是否去偷,這是符合邏輯的事情。但錢莊如果要做這個(gè)生意,他就必須保管好客戶的錢。
SaaS廠商喜歡在數(shù)據(jù)安全角度去打甲方企業(yè)爸爸的主意,這個(gè)SaaS還能賣出去嗎?簡單說,國內(nèi)外的任何一個(gè)SaaS廠商,如果有人敢在數(shù)據(jù)安全去打客戶的主意,觸碰過了這條紅線,那這家SaaS廠商不被客戶弄死,也會(huì)先被同行業(yè)的友商弄死。
2、SaaS安全,這個(gè)問題不成立,只取決于成本
同樣一份數(shù)據(jù),放在甲方本地和SaaS,排除SaaS公司監(jiān)守自盜的可能,那么數(shù)據(jù)威脅都來自于外部。那么這時(shí)候考慮的就是,你的防范措施是否比偷你的賊更高明,你的防范措施到底是不是符合經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則。安全的天花板都是一樣的,只取決于公司愿意花多少錢。
3、SaaS公司會(huì)怎么利用甲方的數(shù)據(jù),當(dāng)然是幫你了。
SaaS公司都不會(huì)對這么龐大的用戶數(shù)據(jù)視若無物,當(dāng)然會(huì)想發(fā)設(shè)法利用起來。如何安全合法利用數(shù)據(jù),saas行業(yè)的共同想法→我提供數(shù)據(jù)分析方案/服務(wù)/產(chǎn)品,幫甲方爸爸基于自己產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),更好的反哺業(yè)務(wù)。。對SaaS公司來說,長期的通過更多的數(shù)據(jù)沉淀留住租戶,提高租戶的切換成本,這是極優(yōu)的續(xù)費(fèi)策略。如果還能提供好的數(shù)據(jù)分析工具,幫助甲方感知到更多的效率提升和價(jià)值提升,讓租戶增購付更多的錢,這么好的生意不比偷客戶數(shù)據(jù)來的穩(wěn)當(dāng)?

為什么SAAS模式如此受追捧?
相對于傳統(tǒng)的軟件來說,SaaS通過一種新的收費(fèi)模式——訂閱模式,改變了產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,讓軟件更進(jìn)一步回歸服務(wù)的本質(zhì)。似乎只是一種收費(fèi)模式的改變,但是這種租用制度卻會(huì)對產(chǎn)品交付、市場營銷、服務(wù)模式有重大影響。
影響1:產(chǎn)品交付
傳統(tǒng)軟件都是一次性進(jìn)行買斷,這就導(dǎo)致用戶買完后,軟件售賣方就和用戶進(jìn)行了脫軌。自從買斷后,軟件這幾年基本就是這個(gè)版本狀態(tài),很少更新。
改為訂閱模式之后,軟件是通過一種租售的方式賣給用戶,用戶一般會(huì)每1個(gè)月、1個(gè)季度或者一年進(jìn)行一次訂閱。這就要求軟件要持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值,不然用戶滿意度不高,很容易放棄訂閱。
要持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值,那么軟件的更新頻率就不能像傳統(tǒng)軟件一樣,很久才憋個(gè)大版本。得不斷根據(jù)用戶需求,快速的進(jìn)行產(chǎn)品的迭代,給用戶產(chǎn)生價(jià)值。
影響2:市場營銷
?、黉N售更關(guān)注用戶價(jià)值,能更好的服務(wù)客戶
?、阡N售門檻降低的同時(shí),提升了軟件盈利能力
影響3:服務(wù)模式
傳統(tǒng)軟件公司一般銷售賣完軟件后,是實(shí)施部門進(jìn)行跟進(jìn),對后續(xù)用戶的使用情況沒有直接相關(guān)。
對于SaaS模式,因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值是持續(xù)付費(fèi)的能力,第一次訂閱的只占很少的一部分。
如何減少客戶流失,提高客戶續(xù)簽率,購買和消費(fèi)更多的產(chǎn)品和服務(wù),不斷的拉長客戶的生命周期,以及客戶生命周期內(nèi)給企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值,這都是SaaS模式的重中之重。
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