【完整題目】

你們單位同事采購一批電腦，價(jià)格貴，質(zhì)量差，你使用后覺得不好用，不值這個(gè)價(jià)值，你是否選擇和同事談，為什么？（2021年5月，重慶市北碚區(qū)公務(wù)員面試真題）

【參考作答】

各位考官，考生開始答題。面對(duì)題干中這種情況，我認(rèn)為我是會(huì)相機(jī)找同事談話的。因?yàn)檫@種情況不僅關(guān)乎我個(gè)人的利益，同時(shí)可能涉及單位的集體利益。而我作為這個(gè)集體的一員，有義務(wù)為單位的集體利益考慮，為單位取得更進(jìn)一步的良性發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。在處理這件事情時(shí)，我會(huì)從大局出發(fā)，注意與同事溝通的方式，在確保良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上，為單位的集體利益出謀劃策，順便解決自己所面臨的問題。具體而言，我會(huì)采取以下幾個(gè)方面的措施。

首先，我會(huì)認(rèn)真檢查設(shè)備的問題并做好相應(yīng)的記錄。例如，我可以從硬件和軟件兩個(gè)方面來進(jìn)行檢查工作。從硬件方面的處理器、主機(jī)、顯示屏等電路故障，到軟件方面的系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)中毒、運(yùn)行卡頓等情況，對(duì)設(shè)備的問題進(jìn)行一個(gè)初步的排查。與此同時(shí)，我還會(huì)詢問其他同事的電腦是否出現(xiàn)相同問題，從而明確此次問題是個(gè)例還是通病，以便做好分情況處理的準(zhǔn)備。記錄問題時(shí)，同時(shí)了解同類產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)惠信息，做好性價(jià)比分析。

其次，具體問題具體分析，視情況采取解決措施。如果只是我個(gè)人的電腦出現(xiàn)問題，我可以直接找到相關(guān)部門的同事，向他們說明情況，請(qǐng)他們幫我維修電腦或者重新配置電腦。如果是大家的電腦都出現(xiàn)了問題，那么我可以逐一了解大家各自的問題，并將這些情況匯集起來，再跟采購設(shè)備的同事進(jìn)行溝通，分析采購預(yù)算、設(shè)備性能、價(jià)格偏差、品牌選擇等一系列與設(shè)備相關(guān)的內(nèi)容，與同事共同探討出有效的解決辦法。

最后，注意維護(hù)良好的人際關(guān)系。雖然出現(xiàn)這種問題，購置設(shè)備的同事需要承擔(dān)一定的責(zé)任，但我們并不能所有的問題都?xì)w咎于其個(gè)人，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，遇到問題應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。因此，針對(duì)此次情況以及在這之后，我會(huì)通過換位思考的方式來加強(qiáng)與同事之間的溝通與交流，在切實(shí)解決問題的同時(shí)化解人際矛盾于無形。同時(shí)，為避免下次類似情況再次發(fā)生，我還會(huì)將此次獲得的關(guān)于電腦設(shè)備的一系列科普性知識(shí)分享給大家，尤其是分享給設(shè)備采購人員，使其在后續(xù)工作有所規(guī)避。