為提高服務(wù)業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所、

重點(diǎn)單位、企業(yè)員工防疫措施可操作性

近日，蘇州市人民政府網(wǎng)站發(fā)布了

《2022年郵政快遞、交通、銀行、

理發(fā)服務(wù)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)

疫情防控工作指引（試行）（第一版）》

蘇防控辦〔2022〕56號(hào)

各縣級(jí)市（區(qū)）疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮機(jī)構(gòu)，市各有關(guān)部門和單位：

經(jīng)市疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部同意，現(xiàn)將《2022年郵政快遞、交通、銀行、理發(fā)服務(wù)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)疫情防控工作指引（試行）（第一版）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

蘇州市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控

指揮部辦公室

2022年5月9日

2022年郵政快遞、交通、銀行、

理發(fā)服務(wù)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)疫情防控

工作指引（試行）（第一版）

為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科學(xué)精準(zhǔn)抓好服務(wù)業(yè)各個(gè)行業(yè)疫情防控工作，筑牢企業(yè)疫情防控防線，根據(jù)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于印發(fā)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南的通知》《關(guān)于全面從嚴(yán)從緊強(qiáng)化企業(yè)疫情防控工作的通知》有關(guān)精神，以及《2022年企業(yè)復(fù)工疫情防控工作指引（第一版）》（蘇疫指企發(fā)〔2022〕191號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際，市發(fā)改委、市衛(wèi)生健康委會(huì)同相關(guān)部門匯編制定了服務(wù)業(yè)細(xì)分行業(yè)疫情防控工作指引，提高服務(wù)業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位、企業(yè)員工防疫措施可操作性。此為第一批，主要是郵政快遞、交通、銀行、理發(fā)服務(wù)、商貿(mào)流通共5個(gè)行業(yè)。

郵政快遞

為適應(yīng)新冠肺炎疫情防控工作從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化的形勢(shì)任務(wù)需要，進(jìn)一步抓緊抓實(shí)抓細(xì)行業(yè)疫情防控工作，根據(jù)《重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南》《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》等規(guī)定，結(jié)合蘇州實(shí)際，制定本規(guī)范建議。

一、堅(jiān)持做好預(yù)防工作

1．提高防疫思想認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)境外、境內(nèi)疫情復(fù)雜形勢(shì)，堅(jiān)持底線思維，充分做好應(yīng)對(duì)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。要全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，以郵政快遞企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件快件處理場(chǎng)所、內(nèi)部辦公場(chǎng)所等生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化防控措施，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，保障從業(yè)人員生命安全和身體健康，保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2．切實(shí)落實(shí)“四早”措施。配合相關(guān)部門落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療“四早”措施。根據(jù)各個(gè)季節(jié)特點(diǎn)和疾病流行規(guī)律，有針對(duì)性調(diào)整疫情防控措施，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠肺炎疊加流行。

二、加強(qiáng)單位防疫管理

3．落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，建立健全內(nèi)部防控工作制度、實(shí)施方案和應(yīng)急處置流程，指定專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，嚴(yán)防單位內(nèi)部發(fā)生聚集性感染，嚴(yán)防疫情通過(guò)寄遞渠道傳播。

4．遵守地方防控要求。按照地方政府具體規(guī)定，做好從業(yè)人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等疫情防控具體工作。按照疫情常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警工作要求，配合地方政府及相關(guān)部門做好從業(yè)人員核酸檢測(cè)定期抽檢工作。

5．做好防疫用品保障。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量，儲(chǔ)備充足的疫情防控物資，包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩（醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別的口罩）、手套、洗手液等。按照每工作4至6小時(shí)更換一次的頻率，定期為從業(yè)人員免費(fèi)分發(fā)口罩。

6．加強(qiáng)防疫宣傳教育。采取多種方式積極開(kāi)展新冠肺炎防疫知識(shí)宣傳，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，增強(qiáng)防疫意識(shí)，熟悉應(yīng)急處置流程，主動(dòng)配合疫情防控工作。從業(yè)人員要養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式?？人?、打噴嚏時(shí)注意遮擋。

7．完善場(chǎng)所管理措施。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所入口處醒目位置張貼“場(chǎng)所碼”并落實(shí)“掃碼通行”措施。根據(jù)當(dāng)?shù)胤謪^(qū)分級(jí)管理要求，落實(shí)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和各類用品用具通風(fēng)、消毒等防控措施。各類消毒用品應(yīng)當(dāng)在安全、陰涼、通風(fēng)處分類單獨(dú)儲(chǔ)存，消毒過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意安全操作，防止發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)品傷人事故。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)換氣，提供流動(dòng)水洗手設(shè)施和洗手液等洗滌用品。加強(qiáng)員工宿舍管理，做好通風(fēng)消毒等工作。有條件的企業(yè)應(yīng)設(shè)立隔離觀察室。

8．降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，督促指導(dǎo)從業(yè)人員落實(shí)個(gè)人防護(hù)用品、手衛(wèi)生等防控措施。每日監(jiān)測(cè)和登記從業(yè)人員健康狀態(tài)，堅(jiān)持測(cè)量體溫。要減少非必要聚集性活動(dòng)，減少參加聚集性活動(dòng)人員，減少在密閉式場(chǎng)所舉行的活動(dòng)。加強(qiáng)外來(lái)人員管理，對(duì)于進(jìn)入應(yīng)當(dāng)佩戴口罩的密閉式生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的用戶等外來(lái)人員，應(yīng)當(dāng)提示其正確佩戴口罩。對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)提示用戶等外來(lái)人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離，減少交談和接觸?？梢允褂脵跅U、標(biāo)線、告示牌等器材幫助維持秩序。

9．安全衛(wèi)生使用空調(diào)。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所如需使用空調(diào)，應(yīng)按照或者參照國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《夏季空調(diào)運(yùn)行管理與使用指引（修訂版）》相關(guān)要求，做好空調(diào)清洗、消毒、維護(hù)等工作。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和疑似病例時(shí)，應(yīng)立即關(guān)停確診病例和疑似病例活動(dòng)區(qū)域?qū)?yīng)的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，并在當(dāng)?shù)丶部夭块T指導(dǎo)下對(duì)上述區(qū)域內(nèi)的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)制消毒、清洗，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

三、實(shí)行分區(qū)分級(jí)防控

10．企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫，并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔4小時(shí)全面消毒一次，每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次。對(duì)于用戶等外來(lái)人員使用、接觸過(guò)的桌椅、筆等用品用具，應(yīng)當(dāng)在每次使用后進(jìn)行消毒。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對(duì)于用戶等外來(lái)人員使用、接觸過(guò)的桌椅、筆等用品用具，要在每次使用后進(jìn)行消毒。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次。

11．郵件快件處理場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入郵件快件處理場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫，并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔4小時(shí)全面消毒一次，每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次；嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，根據(jù)需要進(jìn)行消毒，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。

12．企業(yè)內(nèi)部辦公場(chǎng)所。對(duì)于進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部辦公場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測(cè)溫，并查驗(yàn)健康碼。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)公司機(jī)關(guān)、客服中心等辦公場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔4小時(shí)全面消毒一次，每隔4小時(shí)對(duì)工作人員測(cè)溫一次；嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出，實(shí)行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次，并減少人員聚集和接觸。

13．郵件快件運(yùn)輸工具。加強(qiáng)郵件快件運(yùn)輸工具疫情防控工作?？绮煌L(fēng)險(xiǎn)級(jí)別地區(qū)運(yùn)行的郵件快件運(yùn)輸車輛，執(zhí)行所跨地區(qū)間最高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別防疫標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)人員健康防護(hù)

14．科學(xué)實(shí)施個(gè)人防護(hù)。從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)大廳、客服中心、信息機(jī)房以及其他人員密集、相對(duì)封閉、通風(fēng)不良的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，要佩戴口罩。前臺(tái)、食堂、出入口等場(chǎng)所工作人員，郵件快件攬投人員，以及直接承擔(dān)測(cè)溫、登記、應(yīng)急處置等疫情防控工作任務(wù)人員要戴口罩。郵件快件運(yùn)輸車輛駕駛員在單獨(dú)駕駛時(shí)無(wú)需戴口罩；駕駛室內(nèi)人員為2人以上時(shí)，均應(yīng)戴口罩。在其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社交場(chǎng)所，相互距離1米以內(nèi)的要戴口罩?？谡峙宕髑啊⒚摮髴?yīng)做好手部衛(wèi)生。廢棄口罩歸為其他垃圾進(jìn)行處理。郵件快件攬投人員做好攬投服務(wù)工具的清潔消毒，對(duì)郵件快件運(yùn)輸車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔消毒。

15．實(shí)施定期核酸檢測(cè)。將郵政快遞從業(yè)人員納入重點(diǎn)人群“應(yīng)檢盡檢”范圍，按照地方疫情防控部門要求，做好從業(yè)人員定期核酸檢測(cè)，疫情應(yīng)急處置期間按地方防疫要求提高檢測(cè)頻次。

16．做好疫苗接種工作。持續(xù)組織做好從業(yè)人員新冠病毒疫苗接種工作，確保實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”。針對(duì)從業(yè)人員平時(shí)流動(dòng)性大、季節(jié)波動(dòng)明顯等特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好新入職人員疫苗接種工作。郵件快件攬投人員須全程接種新冠疫苗并滿14天后方可上崗，符合條件的應(yīng)當(dāng)完成加強(qiáng)接種。建立已接種疫苗人員臺(tái)賬，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好接種人員跟蹤、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等工作。

17．優(yōu)化攬投服務(wù)模式。攬投過(guò)程中應(yīng)當(dāng)全程規(guī)范佩戴口罩，并與用戶盡量保持距離，避免身體直接接觸。提倡使用智能快件箱（信包箱）投遞郵件快件。

18．強(qiáng)化應(yīng)急處置措施。從業(yè)人員工作過(guò)程中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時(shí)，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

五、嚴(yán)防境外疫情輸入

19．加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控。綜合郵件快件來(lái)源地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、上游經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)、寄遞物品屬性等因素，提前做好疫情風(fēng)險(xiǎn)研判，制定疫情高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家和地區(qū)清單，并實(shí)行動(dòng)態(tài)更新、提級(jí)管控。認(rèn)真配合有關(guān)部門做好疫情排查、樣本采集、核酸檢測(cè)、通關(guān)查驗(yàn)、環(huán)境消毒、應(yīng)急處置等工作。對(duì)于進(jìn)口國(guó)際郵件快件，要在進(jìn)入生產(chǎn)處理環(huán)節(jié)之后，第一時(shí)間進(jìn)行全面消毒。落實(shí)一線作業(yè)人員檢疫查驗(yàn)、健康防護(hù)等防控要求，確保車輛人員保障到位、現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度到位、司乘人員防護(hù)到位、郵件快件消毒到位、車輛消毒到位、分撥處理形成閉環(huán)。未完成全流程疫苗接種的人員，不得進(jìn)入國(guó)際郵件快件處理場(chǎng)所。

20．加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理。一線作業(yè)人員在處理國(guó)際郵件快件過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，全程佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品，做好上下崗前體溫檢測(cè)。對(duì)于保潔員等后勤保障人員、外包運(yùn)輸車輛司機(jī)等相關(guān)人員，也要開(kāi)展輸入性疫情風(fēng)險(xiǎn)排查防控，避免病毒交叉感染。

標(biāo)簽：