目前很多公司都有業(yè)務(wù)員飛單私單，私自刪掉客戶微信聊天記錄，工作不積極，向客戶要紅包的情況。為了防止愈來愈多這樣的事情損害企業(yè)利益，很多公司使用紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件來規(guī)范業(yè)務(wù)員跟客戶之間的行為。那么，紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件是如何監(jiān)控管理員工和客戶微信工作過程的？

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紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件智能風(fēng)險控制管理:協(xié)助企業(yè)獲得銷量數(shù)據(jù)，創(chuàng)建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)鏈；云存檔各種類型的內(nèi)容，如智能質(zhì)檢、文本、語音、照片、視頻、文件等，隨時查看業(yè)務(wù)員和客戶溝通的細節(jié)，創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)鏈；

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紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件客戶關(guān)系管理:精細管理客戶多維標識；客戶時間軸自動記錄跟蹤步驟，公司掌握銷售流程。

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紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件智能移動呼叫系統(tǒng):撥通彈出屏幕，防止錯過商機；掛起彈出屏幕，自動總結(jié)客戶資料，無需花時間梳理客戶資料。

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紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件有客戶跟蹤軌跡，后臺同步歸檔；同時，線索檢索功能、精確追蹤能力、數(shù)據(jù)雙向流動和快速響應(yīng)能力。

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對業(yè)務(wù)員聊天記錄展開分析。

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長期儲存聊天記錄。聊天內(nèi)容包含文字、視頻、圖象、語音信息等長期保存的記錄。若有爭議，可隨時搜索。

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此外，客戶肖像數(shù)據(jù)云存儲備份，任何終端都可隨時查看，無需逐一查驗每位員工的日常聊天，方便管理。

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監(jiān)控管理敏感操作行為。

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許多敏感行為，如刪除朋友、刪除聊天記錄、推送名片等。當(dāng)敏感操作發(fā)生時，系統(tǒng)會自動備份相關(guān)知識，并即時在后臺預(yù)警，從而有效規(guī)避員工風(fēng)險行為。

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企業(yè)管理者可以設(shè)置必須掌控的敏感詞。業(yè)務(wù)員一旦在聊天中應(yīng)用敏感詞，系統(tǒng)將精確記錄什么敏感詞是業(yè)務(wù)員在什么時間使用的，便捷公司規(guī)范業(yè)務(wù)員，避免一些不正確的操作。

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解決客戶資源損失。

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客戶是企業(yè)核心資源，運用紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件，微信客戶的所有用戶信息都能夠同步到服務(wù)器，便捷客戶轉(zhuǎn)至其他微信，進而最大限度地減少企業(yè)損失。

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紅鷹手機微信監(jiān)控管理軟件是集客戶開發(fā)、營銷轉(zhuǎn)型、客戶管理、流程管理、統(tǒng)計分析于一體的銷售全過程智能管理終端。幫助企業(yè)提升銷售工作效率、整合銷售行為數(shù)據(jù)、加速沉淀客戶數(shù)據(jù)、保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。