最近，藍鯨BI收到了許多美客多新賣家的提問：

成功入駐、店鋪下來之后，如何進行流程化的運營呢？

藍鯨BI總結(jié)了美客多的運營流程方向和重點，分享給大家進行參考。

1、首先是選品，也是重中之重。但現(xiàn)階段美客多的入駐門檻還是比較高的，對于能成功入駐的賣家來說，大家必然都已經(jīng)在其他跨境電商平臺上有了一定的選品經(jīng)驗，或自身的品牌力和供應(yīng)鏈也有了一定的優(yōu)勢，根據(jù)自己的條件來選擇即可。

2、產(chǎn)品上架以及基礎(chǔ)的維護。優(yōu)化Listing中的關(guān)鍵詞，包括標題、圖片、描述等等，等店鋪聲譽滿足了開啟促銷和推廣的條件之后，制定產(chǎn)品的營銷促銷活動和廣告策略。

3、實時收集、更新和分析目標競品的各方面信息，清晰掌控市場動向。重點在關(guān)注對方Listing上信息的更改展現(xiàn)、促銷活動的提報、庫存的補充以及銷量的變化，以上這些方面能讓我們很清晰地分析出對方近期的運營策略，作為自身運營決策的佐證。

4、實時統(tǒng)計自身產(chǎn)品的銷售情況、庫存情況和推廣活動的數(shù)據(jù)變動，確保賬號的正常運營。重點在于及時處理訂單、補貨，如果廣告數(shù)據(jù)異常也需要及時調(diào)整。

5、關(guān)注售前、售后消息，及時作出回復，對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率提升以及退貨率、投訴率降低有著非常大的加持作用，這些是平臺流量分配的基礎(chǔ)，也是店鋪聲譽評級考證的最重要依據(jù)。

以上五點是美客多流程化運營的必備步驟，當然其中可以再繼續(xù)進行細化，但總框架是不變的。

而在運營后期，需要進行關(guān)注的重點有以下幾方面：

1、做跨境店or本土店？（看自身的成本、條件和資源，以及是否確定深耕此美客多市場）

2、做官方海外倉or自發(fā)貨？（官方海外倉需要壓貨壓資金，自發(fā)貨流量分配天生比較少）

3、店鋪等級和聲譽如何做到高水平？（店鋪等級與銷量直接掛鉤，聲譽則與履約質(zhì)量掛鉤）

4、是否使用輔助軟件進行高效率運營？（維護售前、售后回復時間，庫存以及各指標的情況，如：藍鯨BI）

把控好流程與大體的方向，并思考解決好以上幾方面的重點問題，運營美客多必然會事半功倍，在拉美這片藍海中航行地更為一帆風順。

推薦大家可以使用藍鯨BI，作為專注于美客多的數(shù)據(jù)分析工具，支持多店鋪統(tǒng)一管理，實時掌控店鋪經(jīng)營情況，把握市場動態(tài)，大幅度增加運營效率。