【貝殼濟南故事】房地產(chǎn)經(jīng)紀人關(guān)愛社區(qū)老人 助力打造社區(qū)溫度
作為一名入職9個月的房地產(chǎn)經(jīng)紀新人,從我第一天進入貝殼濟南站,店長和同事們就用他們的實際行動告訴我——想成器,先成人。在工作中我們用心服務好每一位客戶,不只是用自己的專業(yè)能力去打動客戶,更重要的是讓客戶感受到無微不至的關(guān)懷和體貼,這是我這幾個月最深的感受。平時門店也會積極幫助社區(qū)居民,做好社區(qū)居民的“應急救助站”,除了應急雨具、代收快遞、應急打印復印等服務,門店還提供多樣性便民服務如尋路指引、手機使用答疑、走失臨時聯(lián)絡等,打造更美好的社區(qū)生活。
某天我值班的時候,一個老大爺急匆匆朝門店走來,詢問得知他的手機突然沒有聲音了,但是家里只有老大爺跟老伴兩個人,孩子遠在外地,對智能手機不熟悉的老兩口不知如何是好,于是來到門店“碰碰運氣”。經(jīng)過幾遍的講解,大爺終于理解了如何操作。臨走時,我還加上了大爺?shù)奈⑿?,表示后期有任何應急的問題都可以找我。這件事情雖然很小,但是給予別人幫助讓我感受到前所未有的感動與開心,讓我更堅定的繼續(xù)幫助別人。
星星之火,可以燎原。作為貝殼濟南站的一份子,門店的每一個人都在做一些力所能及的小事,全心全意的幫助別人,積極踐行“鄰里互助”,力求打造溫暖、互助、共生的美好社區(qū)生活。
——三宇和記名士豪庭二區(qū)A店 劉鵬志
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