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一、淘寶賣家怕什么投訴

作為電商行業(yè)的巨頭，淘寶平臺(tái)的規(guī)章制度都比較完善，淘寶賣家必須嚴(yán)格按照平臺(tái)的要求來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，否則很容易投訴。對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)他們怕被投訴，因?yàn)槿绻麄儽煌对V，受影響產(chǎn)品的鏈接將100%被刪除。人氣和銷量白白流失，這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊。

二、可以投訴淘寶賣家低價(jià)亂價(jià)

淘寶賣家可以隨意低價(jià)銷售產(chǎn)品，平臺(tái)也不會(huì)懲罰他們，所以直接投訴是沒(méi)有用的，但是我們可以采取以下方式從側(cè)面進(jìn)行攻擊。

1.您可以舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)賣家刮碼、商標(biāo)屏蔽、過(guò)度廣告、錯(cuò)誤品類投放等行為。

2.您可以投訴賣家侵犯了品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、專利權(quán)等，但投訴前必須收集證據(jù)。

1)?要提出對(duì)方侵犯商標(biāo)權(quán)的索賠，請(qǐng)?jiān)谏痰甑闹髡掌蛟敿?xì)描述中找到該品牌的顯著商標(biāo)。

2）向?qū)Ψ教岢霭鏅?quán)侵權(quán)投訴時(shí)，需要了解GW的照片和文案被盜走的情況是怎樣的。

3）投訴對(duì)方侵犯專利法的，應(yīng)當(dāng)以專利證書(shū)作為證據(jù)。

3、可通過(guò)進(jìn)貨價(jià)格和假冒工廠名稱、地址對(duì)賣家進(jìn)行投訴。

但如果投訴成功，賣家產(chǎn)品的鏈接將被系統(tǒng)刪除并下架。如果投訴售假，該店一年會(huì)關(guān)門3次。

三、投訴的淘商家將受到哪些處罰

淘寶平臺(tái)非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，經(jīng)考慮侵權(quán)投訴后，淘寶賣家不僅會(huì)刪除其商品的鏈接，還會(huì)受到如下處罰。

如果賣家濫用他人權(quán)利，每次扣2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)，每次扣48分。

根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，淘寶網(wǎng)將采取下架、刪除鏈接、限制產(chǎn)品發(fā)布等措施。

凡售賣假冒商品的，若盜版程度較輕，則每次都會(huì)下架；情節(jié)嚴(yán)重的，C類扣24分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

每售假一次，記一振，一年內(nèi)記兩振，并處2000元罰款。

如果一年內(nèi)記錄3振，關(guān)閉店鋪，從押金中扣除6000的罰款。