電話機(jī)器人價(jià)值的體現(xiàn)
人工智能的發(fā)展促進(jìn)了電話機(jī)器人的誕生,尤其是對(duì)于許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)。它不僅逐漸進(jìn)入我們的視野,也被越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)所采用,它取代了傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)人員、現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音群呼和全天外呼,在溝通的同時(shí),電話機(jī)器人可以對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)注,工作能力不比人工工作差。

細(xì)數(shù)電話機(jī)器人V:z,n,d,s,j,8,所具有的以下九大優(yōu)勢(shì):
1、性價(jià)比高:一個(gè)賬戶,三個(gè)機(jī)器人,效率是普通機(jī)器人的3倍;
2、智能通訊:模擬真人問(wèn)答,智能導(dǎo)購(gòu),通訊順暢可與真人媲美;
3、不間斷工作:7*24小時(shí)不間斷工作;
4、智能分析:監(jiān)控機(jī)器對(duì)話的全過(guò)程,實(shí)時(shí)分析客戶個(gè)人信息和購(gòu)買(mǎi)意向;
5、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:分析標(biāo)準(zhǔn)化、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)化、情感化
6、智能化學(xué)習(xí):機(jī)器學(xué)習(xí)集成了網(wǎng)絡(luò)算法、語(yǔ)言分析,提高服務(wù)質(zhì)量;
7、自動(dòng)撥號(hào):一鍵導(dǎo)入客戶信息,自動(dòng)批量呼叫;
8、自動(dòng)分類(lèi):采用用戶精確建模,用戶評(píng)分的準(zhǔn)確分類(lèi),提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率;
9、成本控制:減少人工坐席,減少員工流失和公司銷(xiāo)售成本的損失。