近年來(lái)，教育行業(yè)發(fā)展非常迅速，該行業(yè)非常依賴于信息流、SEM廣告、離線傳單分發(fā)、銷售電話推薦，甚至植入電影和電視劇，以增加宣傳，從而獲得客戶信息。

隨著私域流量概念的逐步普及，企業(yè)微信營(yíng)銷越來(lái)越受到教育品牌的重視，但經(jīng)營(yíng)效果并不令人滿意。有些渠道不能被稱為真正的營(yíng)銷客戶獲取渠道，如品牌公共賬戶，只停留在品牌動(dòng)態(tài)或最新的課程活動(dòng)宣傳、微信社區(qū)等免費(fèi)內(nèi)容發(fā)布渠道。而其慢慢變成使人反感的“群發(fā)騷擾工具”，正是因?yàn)殇N售經(jīng)常使用私人微信來(lái)添加客戶。企業(yè)可以使用企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。

使用私人微信是一種非常明顯的客戶獲取模式：

在人力投資和高營(yíng)銷在客戶線索和高營(yíng)銷成本的基礎(chǔ)上，初始成本長(zhǎng)期以來(lái)一直非常高。不盡如人意的是，潛在客戶的質(zhì)量是非常好的和壞的，這不僅浪費(fèi)了他們?cè)诖罄颂越鹕系臅r(shí)間和精力，而且也不能保證轉(zhuǎn)化效率；在短時(shí)間內(nèi)，不需要的潛在客戶線索資源被浪費(fèi)；

舊時(shí)都是銷售使用私人微信添加客戶，一方面來(lái)說能夠保證用戶沉淀在私域流量池內(nèi)，但弊端也十分明顯，就是無(wú)從監(jiān)控個(gè)人微信服務(wù)環(huán)節(jié)，銷售個(gè)人態(tài)度、能力決定了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率，更嚴(yán)重的后果就是銷售在離職時(shí)將客戶資源同步帶走；

銷售微信下的潛客與公眾號(hào)粉絲并不相通，客戶的需求十分不明確、內(nèi)容良莠不齊，并且品牌沒有辦法統(tǒng)一管理客戶資源和持續(xù)追蹤客戶。此外，用戶自己對(duì)品牌和課程的快速通道也沒有獨(dú)立的了解！

在建立微信微信官方賬號(hào)或企業(yè)微信雙重管理模式時(shí)，企業(yè)必須使用企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)代替員工增加客戶。

教育品牌會(huì)采用微信公眾號(hào)來(lái)承接流量還是企業(yè)微信直接添加用戶呢？實(shí)際上，兩者皆有利弊，同時(shí)還有各自較優(yōu)越的應(yīng)用場(chǎng)合。前者不會(huì)讓顧客反感，并支持內(nèi)容的長(zhǎng)期接觸和轉(zhuǎn)化；后者可以增加顧客的好感，更適合一對(duì)一的私人對(duì)接。教育品牌該怎樣去結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)，以此達(dá)成獲客率最優(yōu)化，這是尤為重要的。這樣看來(lái)，微信公眾號(hào)與企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)合將是一確的趨勢(shì)。

如果企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)的用戶和微信官方賬號(hào)的粉絲能夠匹配，那么用戶在小程序、微信官方賬號(hào)、微信商城的所有互動(dòng)交流都將作為銷售是否人工干預(yù)的相關(guān)依據(jù)。

銷售將更有價(jià)值和優(yōu)化的意義，當(dāng)介入內(nèi)容培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為明顯令人興奮的用戶。通過用戶，能夠獲得更多同類的信息服務(wù)以及提醒。如果品牌不能索取到用戶的目的動(dòng)態(tài)，就表示著對(duì)用戶的了解有所限制，可能局限于性別、年齡、地域等基礎(chǔ)信息，客戶動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)同步將會(huì)提醒到品牌，該用戶現(xiàn)在和將來(lái)的想法以及需求。

一些群體將會(huì)很大幾率地瀏覽已經(jīng)存在的內(nèi)容，他們分別是對(duì)課程、服務(wù)有需求的粉絲，假如內(nèi)容廣泛流行，便無(wú)從知曉用戶的動(dòng)態(tài)，換句話來(lái)說，潛客通過公眾號(hào)內(nèi)容，也可以了解到教育品牌課程的質(zhì)量。無(wú)論如何，教育品牌都需要有效地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷策略：創(chuàng)造不同類別和層次的內(nèi)容，提供簡(jiǎn)單清晰的內(nèi)容瀏覽和保留方式，使內(nèi)容成為客戶獲取的重要來(lái)源！

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。