SPC（統(tǒng)計制程控制）不是處理質(zhì)量問題的萬靈丹，他是解析制程問題及管制制程變異的有效工具之一，昨日是，今日是，明日也是。因此，處理質(zhì)量問題不能局限于統(tǒng)計制程控制或其他如ISO-9000的質(zhì)量系統(tǒng)、方針管理、田口方法、…等等，而是公司全員由上而下確知質(zhì)量的重要影響；如質(zhì)量與銷售量、質(zhì)量與生產(chǎn)力、質(zhì)量與利潤、質(zhì)量與競爭力是有直接關(guān)系的。這些觀念或許就是現(xiàn)在最熱門的主題『TQM』吧。但是SPC（統(tǒng)計制程控制）永遠會伴隨著TQM的需求去適應各種問題解析原因的分析工具。以下以天行健六西格瑪顧問的淺見表達SPC（統(tǒng)計制程控制）未來發(fā)展的方向。

●SPC將成為全員應知應會的方法，工程及管理人員的共同語言，因此簡易通俗的SPC將是最大市場課題。

●SPC的研究及推廣將會以專業(yè)領(lǐng)域的問題為主導，統(tǒng)計的深入研究將會因市場的需求而區(qū)隔于學術(shù)領(lǐng)域本身。

●因應專業(yè)領(lǐng)域的需求，自動化／實時化的數(shù)據(jù)收集及分析監(jiān)控將是說服專業(yè)技術(shù)人員使用SPC的重要關(guān)鍵。

●因應自動化／實時化的分析監(jiān)控需求，SPC的技術(shù)將會結(jié)合人工智能及專家系統(tǒng)的應用中。

●因應國際因特網(wǎng)的普及，SPC的數(shù)據(jù)會因客戶的需求而傳輸于網(wǎng)絡(luò)的空間。

●最重要的還是持續(xù)不斷改善的觀念、態(tài)度、行動、習慣的養(yǎng)成。