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廈門的小黃，前段時(shí)候通過(guò)聯(lián)動(dòng)云APP租用了一輛共享汽車，結(jié)果在高速上他發(fā)現(xiàn)剎車不靈，這可讓他嚇了一跳，可是他下車一檢查，更是讓他一陣后怕：車子的剎車片居然都快磨平了。

開(kāi)車上路遭遇“驚魂”一幕

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8月9日，小黃駕駛著一輛聯(lián)動(dòng)云共享汽車從廈門往南平老家趕路，可是行駛到高速三明萬(wàn)安段時(shí)，他就發(fā)現(xiàn)這部車有點(diǎn)不對(duì)勁。

之后剎車也不敢再去踩了，前面又有大貨車之類的，我就只能使用減檔的方式讓車子慢慢降下來(lái)。

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小黃透露，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)剎車出現(xiàn)異常后，他就憑借著經(jīng)驗(yàn)一路小心翼翼地將車開(kāi)出高速，停好車后他就第一時(shí)間檢查了車子，結(jié)果更是讓他吃了一驚。?

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從小黃提供的照片來(lái)看，這輛聯(lián)動(dòng)云共享汽車的左后輪剎車片確實(shí)存在問(wèn)題。

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小 黃

“就是屬于他們沒(méi)有去定期做保養(yǎng)和檢查所以才出現(xiàn)問(wèn)題，這種已經(jīng)達(dá)到不可修復(fù)的程度了。如果這次不是因?yàn)槲易约阂郧白鲞^(guò)維修人員，知道怎么應(yīng)急，換做其他人的話，應(yīng)該是屬于車毀人亡的狀態(tài)?！?/p>

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小黃：聯(lián)動(dòng)云公司保養(yǎng)不到位 存在隱患

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小黃說(shuō)事后，這輛共享汽車就被聯(lián)動(dòng)云公司拉走維修了，但是事隔半個(gè)多月了，聯(lián)動(dòng)云公司一直沒(méi)給他一個(gè)說(shuō)法。

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聯(lián)動(dòng)云客服
具體車輛具體車況，可能是由不同的駕駛員，駕駛習(xí)慣不同去造成的，但是車輛的話我們確實(shí)是有在進(jìn)行定期保養(yǎng)的。

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目前客服也未給出一個(gè)明確的結(jié)果。但是小黃認(rèn)為，共享汽車作為租賃汽車，聯(lián)動(dòng)云公司在出租前有責(zé)任和義務(wù)保證車子的車況。對(duì)于客服所說(shuō)的定期保養(yǎng)問(wèn)題，小黃認(rèn)為聯(lián)動(dòng)云公司并沒(méi)有做到位。?

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記者走訪調(diào)查：部分車輛保養(yǎng)不當(dāng)

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隨著使用頻率增多以及里程的增長(zhǎng)，共享汽車的隱藏問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多。如果沒(méi)有做好上一個(gè)用戶使用后的車輛檢查，下一個(gè)用戶使用時(shí)會(huì)有很大的安全隱患。

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小黃
這個(gè)車外觀都沒(méi)有人去維護(hù)，然后還有車門可以隨便開(kāi)關(guān)的，都鎖不起來(lái)，玻璃也沒(méi)有升起來(lái)。使用備胎在上面，他們就從來(lái)沒(méi)有來(lái)檢查過(guò)的。

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聯(lián)動(dòng)云表示相關(guān)保養(yǎng)維護(hù)都有記錄 但未能提供

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隨后，記者也找到了聯(lián)動(dòng)云廈門分公司，進(jìn)行了解。

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“聯(lián)動(dòng)云”工作人員

我們這個(gè)車多少公里保養(yǎng)，多少公里換剎車片，輪胎達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)需要更換，這個(gè)我們都有，包括維修廠房，我們這邊維修廠的照片，到時(shí)候也可以去跟維修廠核查。

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雖然聯(lián)動(dòng)云工作人員一直表示所有車輛都有相關(guān)維修保養(yǎng)記錄，但是現(xiàn)場(chǎng)并未提供出來(lái)，至于說(shuō)小黃租用那部車的剎車片問(wèn)題，工作人員表示經(jīng)辦人員不在，無(wú)法解答。

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另外，對(duì)于走訪中發(fā)現(xiàn)的聯(lián)動(dòng)云共享汽車保養(yǎng)上存在的問(wèn)題，記者也做了反饋。在截稿前，記者也再次聯(lián)系小黃了解最新的反饋情況，他表示聯(lián)動(dòng)云公司給他的回復(fù)是：沒(méi)有安全隱患！

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小黃
他們說(shuō)這車子沒(méi)有安全隱患，我覺(jué)得很搞笑，剎車片都磨成那樣了，還沒(méi)有安全隱患，那什么叫安全隱患，是不是要等我們出事情了才是安全隱患，聯(lián)動(dòng)云公司是要盡盡他們的責(zé)任了，別等什么時(shí)候事故發(fā)生了，還有什么用！

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責(zé)任如何劃分？租車需注意什么？

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目前小黃的這個(gè)事情還在協(xié)商中，但是共享汽車作為新興的行業(yè)，承租人的利益如何保證？

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福建省消委會(huì)汽車專業(yè)委員會(huì)專家 林燕秋

如果說(shuō)他的這種行為存在違反合同的約定，要對(duì)應(yīng)相應(yīng)的條款要求對(duì)方主張這個(gè)責(zé)任；另外一種，在合同沒(méi)有約定的情況下，法律規(guī)定里面主要涉及到的是一個(gè)侵權(quán)責(zé)任、人身?yè)p害方面的。

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另外，共享汽車確實(shí)具有資源利用率高、用戶體驗(yàn)輕松的優(yōu)勢(shì)，相比私家車、傳統(tǒng)租車使用的也更加頻繁，在使用的過(guò)程中，用戶又該注意些什么呢？

泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李向明主任
如果是租車的駕駛員來(lái)講，不僅僅要檢查剎車片，從汽車的安全角度來(lái)講，應(yīng)該還要再檢查剎車燈是否亮，同時(shí)信號(hào)燈、轉(zhuǎn)向燈我們也要檢查，包括駐車的情況，以及胎壓和四個(gè)輪子。當(dāng)一部車租來(lái)的時(shí)候，首先打開(kāi)電門，看下儀表上面有沒(méi)有顯示故障燈，啟動(dòng)后如果故障燈消失，我們打開(kāi)前燈后燈，用腳踩下剎車，觀察后面剎車燈是不是亮的；第二個(gè)按下喇叭，看會(huì)不會(huì)響；第三個(gè)，用左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)向燈打開(kāi)以后，觀察前后轉(zhuǎn)向燈是不是正常在亮，如果其中一個(gè)燈斷掉，那么它的閃爍速度會(huì)非常快。我們啟動(dòng)完后，可以開(kāi)一段，然后用腳剎車一下，看剎車的距離能不能剎得住。

幫幫團(tuán)提醒

租車時(shí)務(wù)必了解汽車租賃公司資質(zhì)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)防隱藏的霸王條款。租車前最好先對(duì)租賃車輛進(jìn)行試車，了解操作系統(tǒng)。對(duì)于聯(lián)動(dòng)云共享汽車的問(wèn)題，希望該公司能引起重視，保障最基本的用戶安全，也是公司的立足之本。

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