倉庫管理包括倉庫日常運營所觸及的準繩和流程。從較高的層次上講，這包括接納和組織倉庫空間、布置勞動力、管理庫存和完成訂單。放大來看，你會發(fā)現(xiàn)有效的倉庫管理觸及到優(yōu)化和集成這些過程中的每一個，以確保倉庫操作的一切方面協(xié)同工作，從而進步消費力并堅持低本錢。
　　倉庫管理的益處
　　倉庫運營對客戶來說通常是無形的，但在確保按時托付方面，它們在幕后發(fā)揮著至關重要的作用。為了完成這一目的，良好的倉庫管理確保一切倉庫流程盡可能高效、精確地運轉。例如，倉庫管理觸及優(yōu)化倉庫空間的運用，以最大限度地進步庫存;使庫存便于員工查找;確保足夠的人員裝備;高效完成訂單;諧和與供給商和運輸公司的溝通，以確保資料及時抵達和訂單發(fā)貨。
　　良好的倉庫管理的益處，即以低本錢提供快速、高質量的效勞，能夠涉及整個供給鏈，增強與供給商以及客戶的關系。
　　但思索到觸及的諸多要素，優(yōu)化倉庫管理可能是一項復雜的任務。這就是為什么許多組織都求助于倉庫管理系統(tǒng)。
　　什么是倉庫管理系統(tǒng)?
　　倉庫管理系統(tǒng)(WMS)是一種旨在簡化倉庫管理復雜性的軟件處理計劃。WMS通常作為集成企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)業(yè)務應用程序套件的一局部提供，它能夠支持并協(xié)助優(yōu)化倉庫管理的各個方面。例如，WMS能夠：
　　應用數(shù)據(jù)和自動化停止需求剖析、預測銷售并創(chuàng)立高效的日常運營方案。
　　實時理解庫存位置和數(shù)量。
　　與其他ERP模塊或獨立軟件產(chǎn)品(如會計軟件和運輸管了解決計劃)共享數(shù)據(jù)，以進步業(yè)務運營效率。
　　監(jiān)控和報告消費效率，以便更深化地理解倉庫的運營效率，以及在哪里能夠改良倉庫天文位置和優(yōu)化空間。
　　創(chuàng)立分步指導，指導用戶運用預定義規(guī)則完成日常流程，例如接納、分揀和打包訂單。
　　庫存管理與倉庫管理
　　在深化理解倉庫管理的細節(jié)之前，理解一些常見術語可能會有所協(xié)助。例如，庫存管理和倉庫管理這兩個術語經(jīng)?；Q運用，但有一些關鍵區(qū)別：
　　庫存管理
　　庫存管理的中心是高效、高效地訂購、存儲、挪動和選擇消費產(chǎn)品或完成訂單所需的資料。
　　倉庫管理
　　倉庫管理是一個更普遍的術語，包括倉庫運營的其他方面，如倉庫組織和設計、勞動力、訂單實行、倉庫監(jiān)控和報告。
　　庫存管理
　　庫存管理通常被用作庫存管理的另一個術語，但認識到“庫存”和“庫存”之間的區(qū)別很重要，特別是關于觸及制造產(chǎn)品的公司。庫存通常指準備出賣或分銷的廢品。但是，庫存包括倉庫中的一切：原資料、正在制造產(chǎn)品的資料和廢品(庫存)。
　　因而，庫存管理是庫存管理的一個子集，其重點是盡可能少地持有庫存，以儉省空間和本錢，同時仍能滿足客戶需求。
　　倉庫管理準繩
　　理解倉庫管理的普通準繩能夠協(xié)助您集中精神優(yōu)化倉庫的運作方式。這些準繩包括：
　　理解你的目的。倉庫運營首先必需理解其目的。例如，您的客戶能否有特定的托付請求?您的庫存能否需求特地的存儲?此外，一切倉庫作業(yè)旨在盡可能高效地運用倉庫空間、勞動力和設備。
　　全面控制。倉庫管理觸及諧和觸及許多挪動部件的復雜過程：人員、設備、訂單和庫存。倉庫經(jīng)理需求可以跟蹤每個流程，以確保其順利運轉并處理不可防止的問題。質量控制關于確保精確完成訂單至關重要。
　　靈敏性和彈性。倉庫經(jīng)理必需可以在飛行中改動方案，無論是由于資料曾經(jīng)損壞，還是由于惡劣天氣推延了發(fā)貨?？梢哉{整工作流以最大限度地進步效率也很重要，無論是觸及重新布置倉庫空間還是重新規(guī)劃揀貨流程。
　　以客戶為中心。就客戶效勞和稱心度而言，準時托付和正確的產(chǎn)品是最重要的指標之一。為了按時交貨，您需求可以快速精確地完成訂單。
　　數(shù)據(jù)驅動決策。即便每個倉庫流程似乎都在順利運轉，但這并不意味著流程盡可能高效地運轉。WMS能夠協(xié)助您準確定位和剖析需求改良的范疇。
　　倉庫管理流程
　　倉庫管理包括六個中心流程。每一個過程都會影響下一個過程的效率，因而必需優(yōu)化每個步驟，使倉庫操作像一臺光滑良好的機器一樣運轉：
　　接納：簽入并記載傳入項目。確認您在正確的時間、正確的條件下收到了正確的數(shù)量。
　　收起：將物品從收貨臺移到正確的存儲位置。
　　存儲平安存儲和合理布置庫存，以完成快速精確的揀選。
　　揀選：搜集完成銷售訂單所需的物品。
　　包裝準備選擇的物品停止裝運：必需運用精確的裝箱單將其平安包裝到正確的包裝中。
　　航運：發(fā)送最終的銷售訂單，確保他們在正確的時間在正確的車輛上，并提供正確的文檔，以便客戶按時收到訂單。
　　倉庫優(yōu)化
　　優(yōu)化倉庫操作包括微調每個倉庫管理流程。例如，當接納貨物時，組織能夠用挪動條形碼標志物品或附加RFID標簽，以便在揀選時更容易找到。在寄存期間，管理良好的倉庫操作將物品存儲在最小的空間中，以最大限度地進步倉庫的容量。
　　倉庫優(yōu)化的其他最佳理論包括將盛行物品存儲在易于訪問的區(qū)域，以及將容易互相誤認的物品分開。
　　倉庫管理完成戰(zhàn)略
　　選擇與企業(yè)范圍及其收到的訂單數(shù)量和類型相匹配的實行戰(zhàn)略能夠協(xié)助組織更快地發(fā)貨，最大限度地減少糜費，進步客戶稱心度。應用與您收到的訂單類型匹配的揀貨戰(zhàn)略能夠協(xié)助維護最有效的工作流程，例如：
　　批量揀貨是一種技術，它能夠協(xié)助您快速完成同一產(chǎn)品的多個訂單，而不需求經(jīng)過不時地重新訪問同一庫存位置來糜費時間。
　　區(qū)域揀選將揀選者分配到SKU的不同區(qū)域。關于每個訂單，揀貨員能夠從其指定區(qū)域揀貨一切SKU。
　　先到期先出(FEFO)揀選確保易腐產(chǎn)品和物品在指定到期日前送到客戶手中或按日期出賣。運用FEFO，設置為先過時的產(chǎn)品將首先發(fā)貨。
　　先進先出(FIFO)揀貨確保最先進入倉庫的產(chǎn)品是最先分發(fā)的，這有助于確保舊項目在過時之前發(fā)貨。
　　技術也是任何倉庫管理完成戰(zhàn)略的重要組成局部。手持挪動設備能夠顯現(xiàn)帶有物品位置、序列號和批號的裝箱單，這有助于進步揀貨速度和精確性。軟件能夠依據(jù)產(chǎn)品尺寸引薦平安且經(jīng)濟高效的包裝，以確保每件物品平安運輸，并盡可能減少糜費和糜費空間。
　　倉庫監(jiān)控和報告
　　權衡和跟蹤關鍵績效指標(KPI)——標明倉庫運營情況的運營統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題，突出進步效率和更快速精確地完成客戶訂單的時機。例如，您能夠設定進步揀選和包裝精度的目的，然后對揀選流程停止更改，并權衡這些更改能否有效協(xié)助您完成目的。
　　倉庫KPI
　　倉庫經(jīng)理通常會跟蹤以下關鍵績效指標：
　　收貨效率或消費率：每個倉庫操作員每小時收到的貨物量。分數(shù)越高表示接納效率越高，而分數(shù)越低表示可能存在需求調查的問題。
　　揀貨精度：精確揀貨的訂單數(shù)除以揀貨的訂單總數(shù)(包括錯誤或短訂單)。精確率越接近100%越好。
　　訂單托付周期：訂單下達后抵達客戶所需的均勻時間。為了取得最高的客戶稱心度，托付周期越短越好。
　　產(chǎn)品退貨率：客戶退貨的比率，經(jīng)過退貨數(shù)量除以售出數(shù)量計算。為了全面理解這一關鍵績效指標，重要的是要思索產(chǎn)品被退回的緣由——客戶不測訂購錯誤的產(chǎn)品可能并不意味著倉庫操作問題，但假如客戶經(jīng)常收到錯誤的產(chǎn)品或損壞的貨物，則還有改良的空間。
　　庫存周轉率：在給定的時間段內(nèi)售出和改換的庫存量。它的計算辦法是將該期間售出商品的總本錢除以該期間存貨的均勻本錢。此KPI反映倉庫管理庫存以滿足需求的效率。普通來說，庫存周轉率越高越好。假如倉庫高估了需求，則庫存周轉率可能較低。過多的暢銷庫存可能本錢昂揚，特別是關于那些處置預定保質期商品的企業(yè)而言
　　倉庫管理統(tǒng)計
　　近年來，全球電子商務開展疾速，估計到2023年將打破29萬億美圓，加速了對更多倉庫空間的需求，以滿足日益增長的消費者需求。估計到2025年，電子商務的增長將使美國倉庫空間需求增加10億平方英尺。貿(mào)易出版物《物流管理》的一項調查發(fā)現(xiàn)，79%的倉庫運營正在方案某品種型的擴張方案，這并不奇異。
　　鑒于這種增長，倉庫運營面臨的最大應戰(zhàn)是無法吸收和留住合格的小時工。為了進步消費率、降低運營本錢并跟上客戶需求，同時應對空間慌張和勞動力市場慌張的場面，倉庫運營越來越多地運用技術來自動化流程，依據(jù)物流管理調查，85%的倉庫運用WMS。
　　選擇倉庫管理系統(tǒng)(WMS)
　　選擇正確的倉庫管理系統(tǒng)將取決于倉儲操作的詳細狀況以及您想要完成的目的。最重要的是，正確的WMS應該協(xié)助您的組織完成更高的效率，更精確地完成訂單，這樣您就能夠以更低的本錢做更多的事情。由于首要目的是儉省資金，所以投資報答率是關鍵。
　　此外，倉庫管理系統(tǒng)應作為指導，協(xié)助一切倉庫員工進步工作效率。為此，正確的倉庫管理系統(tǒng)將為您的倉儲操作的各個方面提供實時可操作的見解，以協(xié)助員工進步效率和程序性，包括收貨、發(fā)貨、庫存、訂單實行和勞動力，同時提供易于了解的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報告，供經(jīng)理和員工輕松了解，然后用于改良日常和長期流程。WMS還應具有可擴展性，以便協(xié)助您的業(yè)務增長并順應不時變化的市場條件。
　　正確的倉庫管理系統(tǒng)能夠將您的倉庫運營提升到更高的效率、速度和訂單精確性程度，有助于進步公司的競爭力，進步客戶稱心度，同時降低運營本錢。