云倉酒莊告訴你,把傳統(tǒng)業(yè)務搬線上有多難
傳統(tǒng)酒類行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,經(jīng)歷了“紅利”到“暴擊”。在消費者端,首先是購買途徑的重心逐漸向線上轉(zhuǎn)移,有經(jīng)銷商表示,“轉(zhuǎn)型線上銷售已是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢?!倍嗝袠I(yè)人士認為,疫情下,酒業(yè)轉(zhuǎn)型線上的步伐加快,疫情使各大酒廠越來越關(guān)注到線上渠道的重要性?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓消費者不斷分流至線上,傳統(tǒng)的分銷體系也不再適用。對酒類行業(yè)而言,進入轉(zhuǎn)型賽道是謀求新發(fā)展的出路。
隨著5G,智能手機使用,移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展。消費者購買習慣正在改變,用戶越來越接受線上購買,習慣購買?;ヂ?lián)網(wǎng)的崛起,使傳統(tǒng)酒類行業(yè)的資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,平臺開始成為核心。一邊是供應商,另一邊是消費者,兩者在平臺上交互。“轉(zhuǎn)型”二字,是一條難走的路,因為意味著要重新思考商業(yè)模式以及組建人才隊伍,也意味著更大資金的變動,這也是很多酒商猶豫或者轉(zhuǎn)型不到位的原因。
云倉酒莊沉淀出了業(yè)內(nèi)領先的管理系統(tǒng),這一系統(tǒng)能夠滿足倉管管理經(jīng)銷體系,管理客戶、訂單、業(yè)務員,同時能夠?qū)崿F(xiàn)在線訂貨、促銷管理、聚合支付等,為供應商管理升級提供強力保障,這是傳統(tǒng)酒類行業(yè)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)定基礎之一。
經(jīng)過了解,云倉酒莊是一個賣酒的公司,線下傳統(tǒng)業(yè)務賣酒,同時支持線上訂貨,即可以批量提貨,也可以委托一件代發(fā),線下怎么購買線上就怎么購買,線下誰是供貨商線上誰還是供貨商,按傳統(tǒng)酒類批發(fā)業(yè)務提供互聯(lián)網(wǎng)線上服務的酒類銷售平臺,其供貨商與傳統(tǒng)酒類業(yè)務的對應方式一致,對照傳統(tǒng)酒類業(yè)務,提供線下業(yè)務和線上業(yè)務相一致的產(chǎn)品展示、訂貨、統(tǒng)計、客戶管理等線上服務。
把傳統(tǒng)酒類業(yè)務搬到線上能進一步增強用戶粘性,使用戶滿意則需要根據(jù)用戶變化的需求,匹配相應的產(chǎn)品和服務,也就意味著要提供物流、數(shù)據(jù)流、資金流和管理流等全方位、多項或單項的支持。在這一點上,云倉酒莊占有絕大的優(yōu)勢。作為線上線下深度融合的平臺,云倉酒莊能夠努力深挖掘消費者的需求,并將其和經(jīng)銷商自身資源有效對接起來,從而真正解決運營難題。
云倉酒莊在產(chǎn)品以及倉儲、配送方面進行了改革,云倉酒莊采用產(chǎn)品多元化和市場多元化戰(zhàn)略,更多地占領市場和開拓新市場,避免單一經(jīng)營的風險。其不斷整合優(yōu)勢品類豐富SKU,形成了貨品豐富、價格有競爭優(yōu)勢、符合市場需求的商品池,能夠全面滿足運營需要。
在服務方面,云倉酒莊創(chuàng)新了行業(yè)領先的極速達配送服務,從庫存到配送,從倉儲到物流,將線上下單與線下消費之間建立起即時體驗。云倉酒莊實現(xiàn)了倉儲、配送運輸一體化,打造扁平化的供應鏈,提高倉儲輸送效率。降低中間倉儲環(huán)節(jié)、支線物流倉儲的資源,向下推送,加大末端物流的業(yè)務。通過云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化倉儲資源,提升利用率。
云倉酒莊以上的一系列措施,從根本上解決了傳統(tǒng)酒業(yè)的困局,也全方位升級了用戶體驗,走上一條“越做越大”的路。產(chǎn)品是客戶體驗的核心和基礎,客服是連接產(chǎn)品與客戶的橋梁,云倉酒莊依托這種“線下+線上全服務”,客戶體驗得以進一步提升,更加貼近“隨時、隨地、隨意”消費的新零售內(nèi)涵,真正的實現(xiàn)了把傳統(tǒng)酒類業(yè)務線上化。