魔獸WLK:時(shí)光徽章臨時(shí)開(kāi)放,玩家要求退款被拒,GM答復(fù)令人心寒
自從網(wǎng)易宣布不續(xù)約之后,魔獸世界中的時(shí)光徽章就一直處于下線狀態(tài),與此同時(shí)玩家們背包內(nèi)的時(shí)光徽章也無(wú)法兌換成金幣了。按照之前網(wǎng)易的說(shuō)法,在國(guó)服關(guān)閉之后會(huì)給玩家退款,然而這個(gè)退款卻并不包含時(shí)光徽章。

國(guó)服例行維護(hù)期間臨時(shí)開(kāi)放了時(shí)光徽章,由于目前金幣價(jià)格一路下跌,所以時(shí)光徽章臨時(shí)開(kāi)放之后,其價(jià)格便一直不斷上漲?;蛟S是因?yàn)樯蠞q的速度太快,所以沒(méi)過(guò)多久,國(guó)服便再次關(guān)閉了時(shí)光徽章(更大可能是維護(hù)之后忘記關(guān)了)。

此次時(shí)光徽章開(kāi)放的時(shí)間非常短,并且在開(kāi)放之前也沒(méi)有任何公告,因此在時(shí)光徽章臨時(shí)開(kāi)放期間,有的玩家上線比較早,及時(shí)把時(shí)光徽章處理掉了,有的玩家卻并不知情,以至于錯(cuò)過(guò)了這次出手時(shí)光徽章的機(jī)會(huì)(寄售時(shí)光徽章是無(wú)法自己使用的)。
隨著時(shí)光徽章再次關(guān)閉,一部分玩家也開(kāi)始聯(lián)系GM,希望了解時(shí)光徽章的后續(xù)補(bǔ)償問(wèn)題,然而GM的回答卻讓玩家們感到心寒。

按照GM的說(shuō)法,時(shí)光徽章的問(wèn)題暫時(shí)是無(wú)法處理的,并且也無(wú)法支持玩家退款的要求。理由很簡(jiǎn)單,就是玩家購(gòu)買時(shí)光徽章完全是自己的意愿,并不是代理強(qiáng)制玩家購(gòu)買的。

那么GM的說(shuō)法是否合理呢?顯然是不合理的,原因如下:
1,時(shí)光徽章不是月卡,并且與月卡的價(jià)格是有差距的,玩家購(gòu)買時(shí)光徽章的唯一目的就是兌換金幣。
2,雖然魔獸世界還剩2個(gè)月的時(shí)間就到期了,但是畢竟還沒(méi)有到期,而國(guó)服無(wú)法使用時(shí)光徽章完全是網(wǎng)易自己決定的。
3,網(wǎng)易關(guān)閉時(shí)光徽章之前并沒(méi)有發(fā)布任何公告,也沒(méi)有給玩家保留窗口期,而是在宣布不續(xù)約之后立刻關(guān)閉了時(shí)光徽章。
4,雖然玩家購(gòu)買時(shí)光徽章是自愿行為,但是玩家購(gòu)買時(shí)光徽章的時(shí)候并不知道要關(guān)服,更不知道時(shí)光徽章會(huì)這么快就關(guān)閉,因此怎么看都是網(wǎng)易的鍋。

不過(guò)也有玩家認(rèn)為時(shí)光徽章不退款是正常行為,比如幽靈虎坐騎,同樣是虛擬物品,如果玩家入手了最后一次沒(méi)有用過(guò),難道現(xiàn)在可以找網(wǎng)易進(jìn)行退款嗎?
目前網(wǎng)易的公告中只是針對(duì)游戲時(shí)間進(jìn)行退款,比如在關(guān)服之后還有一個(gè)月的游戲時(shí)間,那么是可以退款的,而包含時(shí)光徽章和幽靈虎坐騎在內(nèi)的虛擬物品可能就無(wú)法退款了。

如果網(wǎng)易不針對(duì)時(shí)光徽章進(jìn)行退款的話,那么最終的結(jié)果應(yīng)該就是當(dāng)作數(shù)據(jù)直接封存,等到重新開(kāi)服之后繼續(xù)使用。
不過(guò)這種處理方式對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)顯然是非常不公平的。先不說(shuō)魔獸世界國(guó)服還有沒(méi)有,就算還有,時(shí)光徽章的價(jià)格也會(huì)有所變化,就算沒(méi)有變化,玩家是否還愿意回歸還是個(gè)問(wèn)題。更何況這種處理方式也坑了后續(xù)代理,合著網(wǎng)易把時(shí)光徽章的錢拿走了,游戲月卡卻讓后續(xù)代理出。
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