分享外貿(mào)中的一些小技巧
其實(shí)在大多數(shù)的情況下我們都在考慮如何去和客戶互動(dòng),如何去更好的吸引客戶的眼球讓客戶對(duì)我們印象深刻一些。而且現(xiàn)在對(duì)于大多數(shù)外貿(mào)老手來(lái)說(shuō),我們難的不是找客戶,而是如何與這些沉默的客戶發(fā)生互動(dòng)。
很多時(shí)候我們明明知道對(duì)方就是采購(gòu)我們的同類產(chǎn)品,而且也能調(diào)查出對(duì)方的進(jìn)出口數(shù)據(jù)和金額,也能給出比客戶當(dāng)前的供應(yīng)商更優(yōu)惠價(jià)格,
但是,似乎客戶對(duì)我們并不感興趣,也不會(huì)給予任何的積極的反饋。這才是我們大多數(shù)小伙伴們頭疼的問(wèn)題,丟出去的石子連一個(gè)回音也沒(méi)有。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)漫長(zhǎng)而且持續(xù)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程的建立需要我們不斷的在對(duì)方面前出現(xiàn)或者飄過(guò),直至對(duì)方對(duì)我們有了深刻的印象,那么對(duì)方才有可能會(huì)回復(fù)一兩個(gè)消息,
而如何頻繁出現(xiàn)才能不讓對(duì)方感到厭煩而且還會(huì)印象深刻呢?我們可以從這幾個(gè)小技巧嘗試一下,最起碼我測(cè)試的效果還是蠻不錯(cuò)的。
第一個(gè)小技巧:在客戶的社媒平臺(tái)留言評(píng)論代替點(diǎn)贊
因?yàn)辄c(diǎn)贊的贊會(huì)疊加,而且對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)點(diǎn)贊只是代表喜歡或者認(rèn)可自己的某個(gè)照片或者視頻,但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,所以人們也不可能仔細(xì)的查看到底是哪個(gè)人給我點(diǎn)了贊,最多統(tǒng)一回復(fù)一下大家:“謝謝友友的喜歡或者關(guān)注”而告一段落,
想想一下我們微信里的贊你會(huì)特意去瞧一瞧到底是誰(shuí)給自己點(diǎn)了贊,這個(gè)人給自己點(diǎn)了幾個(gè)贊嗎?更多的時(shí)候是看一下總的贊數(shù)來(lái)證明一下有多少人看過(guò)而已。
但是留言就不一樣了,留言代表的是一種觀點(diǎn)的闡述,這種觀點(diǎn)可能是喜歡,好奇,詢問(wèn),咨詢等等,因此我們會(huì)特別的去看對(duì)方說(shuō)了什么, 我們是否需要回復(fù)一下。
那么當(dāng)對(duì)方回復(fù)我們的評(píng)論的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一定的互動(dòng),當(dāng)這種互動(dòng)的次數(shù)增加到一定的程度,對(duì)方就會(huì)對(duì)我們印象深刻,尤其當(dāng)你的評(píng)論具有一定的犀利性或者獨(dú)特性,引導(dǎo)性的時(shí)候,
簡(jiǎn)單舉個(gè)例子:“這個(gè)圖片真好看” 以及“這個(gè)圖片真好看,是您自己拍的嗎?這是從什么角度拍攝的呢?”你覺(jué)得哪一個(gè)對(duì)方會(huì)回復(fù)的更仔細(xì),更詳細(xì)一些?
第二個(gè)小技巧:末尾彩蛋,激發(fā)或者吸引對(duì)方的回復(fù)
很多時(shí)候我們?cè)趯戉]件的時(shí)候,首先來(lái)一個(gè)自我介紹,或者公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品的實(shí)力又或者是寫一些自己對(duì)對(duì)方公司的了解,產(chǎn)品對(duì)口等等,
然后結(jié)尾的時(shí)候通常是:如果感興趣,請(qǐng)和我們聯(lián)系,或者是,希望給予一定的機(jī)會(huì)合作,又或者:有報(bào)價(jià)的產(chǎn)品,請(qǐng)告訴我等等,這些都是在有需求或者假設(shè)的條件下讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行回復(fù),或者換句話說(shuō):如果沒(méi)有需求,是不是就不必聯(lián)系了?
但是當(dāng)我們換成另外的具有吸引性的留尾的時(shí)候,可能效果又會(huì)不一樣,比如:回復(fù)郵件,立馬贈(zèng)送最新設(shè)計(jì)圖紙?;蛘呤牵夯貜?fù)郵件,給予五折優(yōu)惠價(jià)格目錄單等等,
換成這些即將看到的一些實(shí)質(zhì)性的好處的時(shí)候,那么對(duì)方覺(jué)得自己只需要沒(méi)有損失的回復(fù)一下郵件就能得到這么多信息,是不是會(huì)蠢蠢欲動(dòng)呢?
這就像我們?cè)谏钪薪?jīng)??吹降囊恍┐黉N活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈領(lǐng)取某個(gè)東西,或者是點(diǎn)贊多少免費(fèi)游玩等等,讓對(duì)方感覺(jué)無(wú)需做多少努力就可以得到一些好的回報(bào),而且這些回報(bào)遠(yuǎn)大于自己的付出的時(shí)候,人們就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。
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