天行健咨詢:DMAIC是六西格瑪項(xiàng)目不可分割的一部分
DMAIC的可能性和應(yīng)用因問題而異,因過程而異。但其核心概念保持不變,適用于您正在解決的任何改進(jìn)問題。而且DMAIC模型是六西格碼項(xiàng)目不可分割的一部分。因此,請(qǐng)確保使用正確的方法和應(yīng)用程序以獲得最大的收益。

數(shù)據(jù)的可用性:這是開始將項(xiàng)目投入存在之前最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。您需要確定有相關(guān)數(shù)據(jù)可用的問題。如果沒有太多可用數(shù)據(jù),評(píng)估當(dāng)前知識(shí)是否足以進(jìn)行流程改進(jìn)研究?在極少數(shù)情況下,您可能有完整的數(shù)據(jù)可用。但重要的是擁有可以節(jié)省寶貴時(shí)間、精力和資源的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如果您擁有該數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù),那么您的項(xiàng)目就成功了!
對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響:這再次構(gòu)成了您的項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。如果成功,您的項(xiàng)目會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量嗎?它會(huì)提高最終用戶(即客戶)的整體質(zhì)量嗎?流程的改變應(yīng)該給客戶帶來滿意和利益。但不以使過程復(fù)雜或低效為代價(jià)。因?yàn)槲覀儽仨殘?jiān)持精益六西格碼的全部目的。因此,請(qǐng)確保您確定了對(duì)組織和客戶都有好處的東西。

項(xiàng)目時(shí)間表:為您計(jì)劃進(jìn)行的每個(gè)DMAIC項(xiàng)目制定時(shí)間表總是一個(gè)很好的計(jì)劃。哪個(gè)組織會(huì)等待數(shù)年才能完成一個(gè)項(xiàng)目,這會(huì)提高他們的效率和效力?因此,從識(shí)別問題到實(shí)施控制,您需要為每個(gè)階段制定嚴(yán)格的時(shí)間表。六個(gè)月是任何六西格碼項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)時(shí)間,對(duì)于DMAIC可能更短。這取決于項(xiàng)目的大小和范圍。如果您的項(xiàng)目超過六個(gè)月,那么它會(huì)消除您的DMAIC項(xiàng)目的可行性。
實(shí)施及其概率:您需要記住,您的項(xiàng)目只有在獲得有關(guān)部門的認(rèn)可時(shí)才會(huì)實(shí)施。您的項(xiàng)目不應(yīng)影響任何其他流程或產(chǎn)生任何組織阻力。實(shí)施概率還受到其他因素的影響,例如競(jìng)爭(zhēng)性舉措、重大組織變化或戰(zhàn)略目標(biāo)變化。

團(tuán)隊(duì)可用性:您知道您將需要一個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)嗎?因此,您必須考慮關(guān)鍵成員為您的項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間。這將幫助您計(jì)劃日常任務(wù)、會(huì)議并相應(yīng)地分配工作。如果您正在進(jìn)行六西格碼或精益六西格碼項(xiàng)目,您基本上需要專門的綠帶和黑帶人員。這將為您的項(xiàng)目提供多樣化和熟練的眼睛和感知。