酒店的“現(xiàn)狀”顧問(wèn)是如何對(duì)待的?
聯(lián)邦酒店顧問(wèn)好文分享:
根據(jù)酒店的細(xì)分市場(chǎng)定位,根據(jù)酒店的渠道重新梳理,酒店需要重新對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出新的工作要求,并形成一套完整的業(yè)務(wù)流程。
需要酒店注意的是,酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作分為兩個(gè)大部分,一個(gè)是外部的一個(gè)是內(nèi)部。外部的做引流,內(nèi)部的做存量和增量,這樣的工作需要酒店在工作職責(zé)上進(jìn)行劃分。
今天的酒店只有在定位上做出明確的細(xì)分,現(xiàn)有的酒店只有重新定義自己的酒店,才是突圍的關(guān)鍵,因?yàn)槎ㄎ粵Q定了后面所有的工作,包括,產(chǎn)品的優(yōu)化和服務(wù)的提升。
當(dāng)我們把酒店市場(chǎng)細(xì)分定位確定之后,根據(jù)渠道定位和營(yíng)銷(xiāo)人員的重新部署,酒店就可以重新開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)我們解決了“道”的問(wèn)題,其它“術(shù)”的方法,到處都是。比如,酒店像做本地化流量,定位之后,本地化引流的方法有很多。彭老師理解至少有4大流量:線上,線下,位置,機(jī)會(huì)型。(6月30日-7月1日成都線下課程·酒店致勝3部曲最后一部,流量存量到增量的內(nèi)容之一)
當(dāng)酒店站在戰(zhàn)略的層面解決市場(chǎng)的問(wèn)題時(shí),我們忽然發(fā)現(xiàn),走向未來(lái)的方法有很多,我們只要尋找和選擇,實(shí)踐和執(zhí)行就可以了。
當(dāng)我們站在高高的山巔上遠(yuǎn)眺,我們看到未來(lái)成功的路徑和遠(yuǎn)方春天的微笑。
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