今年發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，到2025年，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升。隨著政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型朝著智能化趨向邁進，全國各地政府領(lǐng)導(dǎo)干部為強化數(shù)字化能力和服務(wù)能力建設(shè)，密集調(diào)研通過運用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，打造“數(shù)字公務(wù)員”助力智慧政府建設(shè)的落地實踐。 作為浙江省高新技術(shù)企業(yè)，實在智能以推動科技成果轉(zhuǎn)化為己任，通過不斷的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，為全國各地的客戶提供了全方位的智能化解決方案。AI+RPA數(shù)字員工助力構(gòu)建整體協(xié)同、智能高效、平穩(wěn)有序的數(shù)字政府，促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。 政府部門的工作痛點：

存在數(shù)據(jù)壁壘

。政府部門工作系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸不夠完善，存在數(shù)據(jù)壁壘，導(dǎo)致工作效率低、人工投入大。

加強信創(chuàng)應(yīng)用

。信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新是數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，也是新基建的重要組成部分，信創(chuàng)建設(shè)成為政府工作重心之一。

工作要求提高

。推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、適應(yīng)人民日益增長的美好生活需要，對數(shù)字政府建設(shè)提出了新的更高要求。

面對政府的發(fā)展要求，實在智能可以提供多種實際場景的解決方案：

智能報表統(tǒng)計數(shù)字員工方案

中，AI+RPA技術(shù)將編制、審核規(guī)則及標準化流程分別寫入報表統(tǒng)計自動化流程中，實現(xiàn)業(yè)務(wù)指標與自動化流程的銜接，實現(xiàn)人機協(xié)作，業(yè)務(wù)自動化運行。數(shù)字員工可以快速、精準地完成報表編制和審核工作，提高工作效率，為經(jīng)濟發(fā)展提供科學(xué)數(shù)據(jù)支持，推動新經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的快速發(fā)展。

政策智能識別，精準智能匹配。

各級政府針對轄區(qū)企業(yè)發(fā)布的各類政策落實往往會遇到種種障礙，以往是“企業(yè)找政策”，部署政策計算器后將變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”。政策計算機基于強大的AI+RPA技術(shù)，構(gòu)建政策圖譜和推理引擎，實現(xiàn)經(jīng)濟政策的智能解析、精準動態(tài)匹配，讓經(jīng)濟政策精準匹配企業(yè)，發(fā)揮經(jīng)濟政策的價值，深化三服務(wù)，助力打造良好營商環(huán)境。政策計算器實現(xiàn)從企業(yè)找政策到政策找企業(yè)的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)最短路徑即最低成本找到匹配政策，同時結(jié)合RPA機器人，實現(xiàn)跨系統(tǒng)政策匯總、匹配計算、通知送達、申報等全鏈路輔助。

智慧人社數(shù)字化解決方案

里，2022年兩會政府工作報告提出，加強數(shù)字政府建設(shè)，推動改務(wù)數(shù)據(jù)共享，進步壓減各類證明，擴大“跨省通辦”范圍，基本實現(xiàn)電子證照互通互認，便利企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營，加快解決群眾關(guān)切事項的異地辦理問題。是服務(wù)入口難找、服務(wù)辦理指引不夠。實在智能基于AI+RPA數(shù)字員工構(gòu)建的超自動化平臺解決方案能夠更智能、更自動、更快速且即時可見的人政府自動化整體解決方案。數(shù)字員工能夠從業(yè)務(wù)視角實現(xiàn)一站式、無侵入的業(yè)務(wù)自動化聚合服務(wù)，以低成本、高效率的方式協(xié)助人工處理重復(fù)、繁雜大量的事務(wù)性工作，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的快速支撐和提質(zhì)增效。

實在智能將緊密圍繞國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略大局，重點突出核心技術(shù)要素，強化技術(shù)能力基礎(chǔ)，聚焦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，繼而把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體要求，不斷探索和拓展RPA應(yīng)用在服務(wù)國家戰(zhàn)略和企業(yè)落地方面的新領(lǐng)域和新方向，為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標貢獻實在力量。