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直播間賣(mài)貨最實(shí)用的10個(gè)小竅門(mén)!

2022-05-12 12:12 作者:小巴創(chuàng)業(yè)  | 我要投稿

1. 短視頻-直播間共振

當(dāng)用戶(hù)通過(guò)短視頻進(jìn)入直播間產(chǎn)生了停留、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)以后,系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你的直播間是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播間,從而會(huì)反向給短視頻加權(quán),該條短視頻會(huì)獲得更多系統(tǒng)推薦流量,進(jìn)而又增加了通過(guò)短視頻進(jìn)入直播間的流量,兩者配合形成共振。

所以,直播前一定要產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的短視頻預(yù)告,中途也可以將直播精彩的內(nèi)容做成切片投放,繼續(xù)為直播間引流。


2. 痛點(diǎn)切入+場(chǎng)景帶入+產(chǎn)品演示

這可以作為主播在介紹每一件產(chǎn)品時(shí)的黃金公式,保證能最大化提升下單轉(zhuǎn)化率。

-痛點(diǎn)切入,是刺激用戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣的第一步。本質(zhì)上所有的用戶(hù)都有未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn)。

-場(chǎng)景帶入,是描述你的產(chǎn)品可以為用戶(hù)解決痛點(diǎn),帶來(lái)怎么樣美好的使用場(chǎng)景,帶出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

-產(chǎn)品演示,是讓用戶(hù)真真實(shí)實(shí)看到,你上面所描述的,是真的,從而贏得信任。比如:服飾直播間,可以讓主播上身試穿展示效果,可以特寫(xiě)鏡頭展示產(chǎn)品面料等等;美妝直播間,可以試用、展示色卡等等;零食直播間,可以試吃等等。

關(guān)于這點(diǎn),更詳細(xì)的內(nèi)容,可以看我昨天發(fā)的《高成交轉(zhuǎn)化的種草內(nèi)容長(zhǎng)啥樣?》

3. 直播間場(chǎng)景氛圍搭建

現(xiàn)在的一個(gè)個(gè)直播間,就像是百貨商場(chǎng)里的一間間店鋪。店鋪里的場(chǎng)景氛圍,對(duì)顧客的進(jìn)店、停留、下單都是有影響的。

線(xiàn)下店鋪可以通過(guò)4感(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué))做設(shè)計(jì)裝修,線(xiàn)上的直播間主要可以通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)做場(chǎng)景化氛圍搭建。


視覺(jué)上,可以配合這一期直播主題,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)置景或者直播間貼片元素,來(lái)打造對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景感,比如戶(hù)外露營(yíng)主題,可以配合一些小帳篷在直播間;比如大促期間,很多品牌直播間都會(huì)放一個(gè)小黑板,主播之間在上面寫(xiě)促銷(xiāo)權(quán)益,讓用戶(hù)感受到劃算。

聽(tīng)覺(jué)上,可以放一些輕一點(diǎn)的背景音樂(lè)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍。在一些大促場(chǎng)次,幕后運(yùn)營(yíng)工作人員,可以配合主播的氣口來(lái)帶節(jié)奏,強(qiáng)化大促大家都?xì)偭说姆諊小?/p>

4. 花式互動(dòng)發(fā)福利

一方面是用戶(hù)在一個(gè)直播間平均停留僅幾十秒,另一方面是用戶(hù)對(duì)一般的福利已經(jīng)沒(méi)什么新鮮感了,所以可以設(shè)定一些花式互動(dòng)的環(huán)節(jié),留住用戶(hù)繼續(xù)觀(guān)看的同時(shí),也通過(guò)互動(dòng)贏來(lái)的福利,提升轉(zhuǎn)化。


比如:

直播間點(diǎn)贊突破幾百萬(wàn)的時(shí)候,發(fā)一波福利;

主播挑戰(zhàn)某個(gè)趣味任務(wù),為直播間爭(zhēng)取福利;

通過(guò)直播后臺(tái)插件,設(shè)定投票互動(dòng);

針對(duì)產(chǎn)品知識(shí),設(shè)定選擇答題互動(dòng);

這樣做的還有一個(gè)作用是,提升直播間活躍度,以此來(lái)增加獲得公域推流的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這也得有個(gè)度,不能太過(guò)于頻繁,畢竟還是要產(chǎn)品講解和賣(mài)貨為主。

5. 直播打卡日歷

直播間流量,除了可以從人數(shù)(UV)上著手,也可以從人次(PV)上著手,提升每個(gè)用戶(hù)的回訪(fǎng)率。怎么提升呢?

可以用一個(gè)小程序,提前把接下來(lái)的直播場(chǎng)次,做預(yù)告。包括每個(gè)場(chǎng)次的主題、選品、權(quán)益等,讓用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好提前預(yù)定自己的時(shí)間,這個(gè)預(yù)約可以在手機(jī)的日歷上顯示。

除此之外,更重要的是,設(shè)定連續(xù)每天打卡直播的權(quán)益,比如連續(xù)來(lái)觀(guān)看3天可以獲得什么,連續(xù)觀(guān)看7天又可以獲得什么。

6. 產(chǎn)品知識(shí)科普小課堂

特別適合一些產(chǎn)品在成分上、材質(zhì)上,或者科技上有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的直播間,可以用知識(shí)科普的角度,告訴用戶(hù)如何選到好的產(chǎn)品、如何使用產(chǎn)品會(huì)更好等等。

這樣可以有效降低用戶(hù)對(duì)“推銷(xiāo)員”的戒備,從而培養(yǎng)對(duì)主播和品牌產(chǎn)品的好感。可以考慮在每場(chǎng)直播固定這個(gè)環(huán)節(jié),打造成直播間的一個(gè)固定頻道一樣。

7. 粉絲、會(huì)員專(zhuān)享直播權(quán)益

粉絲、會(huì)員,對(duì)直播間和整個(gè)店鋪都是非常重要的高價(jià)值人群,直播間也是非常重要的可以拉新這部分人群的重要通道。

針對(duì)粉絲,可以設(shè)定粉絲專(zhuān)享無(wú)門(mén)檻券,也可以設(shè)定定時(shí)福袋,只有先關(guān)注成為粉絲,才有機(jī)會(huì)領(lǐng)?。会槍?duì)會(huì)員,也可以有會(huì)員專(zhuān)屬券,更進(jìn)一步,可以在直播間設(shè)定僅會(huì)員專(zhuān)屬貨品,比如限量尖貨抽簽,只有會(huì)員才有資格參與,并且想獲得更大的機(jī)會(huì),可以邀請(qǐng)新會(huì)員加入。

8. 指定盲盒開(kāi)箱

直播間開(kāi)箱,可以為貨品添加神秘感和儀式感,假如覺(jué)得直播間貨品平平無(wú)奇,可以試試看這個(gè)玩法。

可以做一面盲盒產(chǎn)品墻,每個(gè)都標(biāo)上序號(hào)或者一些特別的記號(hào),然后讓直播間用戶(hù)指定開(kāi)哪個(gè),跟早期直播開(kāi)蚌一樣,增強(qiáng)看點(diǎn)與互動(dòng)。

9. 設(shè)定各類(lèi)榜單

利用用戶(hù)容易受各種產(chǎn)品榜單影響購(gòu)物決策的心理,可以在直播間把所有貨品梳理一遍,設(shè)定各類(lèi)榜單。

比如把一些相對(duì)平價(jià)的貨品組成“今日性?xún)r(jià)比榜單”、把直播間賣(mài)得比較好的貨品組成“閉眼入爆款榜單”、把一些相對(duì)高客單且有由頭的貨品組成“高品質(zhì)榜單”等等。

可以把這些榜單做成貼片,放在直播間周邊,也可以做成實(shí)體的KT板放到直播間。

10. 爆款要小循環(huán)講解

爆款,通常是占據(jù)直播間成交額的很大一部分,所以一定要用小循環(huán)的形式不斷給爆款增加講解時(shí)間,以此增加有效的直播時(shí)長(zhǎng),而不是一口氣把所有商品按順序講完。比如每隔20分鐘左右,再循環(huán)講一遍爆款。

特別是看到直播間觀(guān)看人數(shù)高點(diǎn)的時(shí)候,要保證主播都是在講解爆品的。


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