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看懂騰訊和今日頭條的史詩級(jí)公關(guān)戰(zhàn),百度和阿里已悄然入場

2018-06-02 11:17 作者:盧詩翰  | 我要投稿


小時(shí)候, 公關(guān)是一杯小小的酒, 喝完這杯,我兩就是朋友


畢業(yè)后, 公關(guān)是一篇小小的文章, 能道歉平息怒火,也能吹響輿論的號(hào)角


而現(xiàn)在,

公關(guān)已是海陸空全配套的戰(zhàn)爭機(jī)構(gòu),

我們?cè)谶@頭,大公司們?cè)谏项^。


第一槍:張一鳴話中帶刺,小馬哥神兵天降。

3月24日晚,有人反映,微信開始屏蔽抖音的鏈接

4月2日,騰訊旗下的短視頻產(chǎn)品,微視被復(fù)活,并且投入30億補(bǔ)貼

5月8日,張一鳴在朋友圈表示,抖音下載量第一季度全球第一,不管你騰訊封殺還是抄襲,都擋不住哥。


但很快,小馬哥居然直接現(xiàn)身回復(fù)“可以理解為誹謗。”


張一鳴可能感受到了巨大的精神壓力,我只是隨口嘲諷一句,怎么敵方總BOSS就刷新在我臉上了?


顯然,張一鳴對(duì)小馬哥的出現(xiàn)真的準(zhǔn)備不足,立馬認(rèn)慫,表示第一句話咱們不討論,第二句話我沒誹謗,材料可以單獨(dú)發(fā)你

卻不想小馬哥不依不饒“要公證你們的太多了”


沒有人想過,騰訊和頭條的第一次正面交鋒,是在朋友圈由雙方老大正式打響

但從這次交鋒中,我更看出了,這些年騰訊的飛速發(fā)展邏輯。


當(dāng)張朝陽沉迷三里屯酒吧,陳一舟主業(yè)為輔投資為主時(shí),小馬哥始終關(guān)注著業(yè)務(wù)的第一線。之前摩拜大戰(zhàn)OFO時(shí)和朱嘯虎一路開撕,如今微視宣戰(zhàn)抖音時(shí)他同樣時(shí)刻關(guān)注著自己和競爭對(duì)手。


不論何時(shí)不論何地,親自上陣寸土不讓。


當(dāng)自己的老板,在朋友圈和競爭對(duì)手赤膊上陣,寸土不讓的時(shí)候,我想,這就是對(duì)所有開發(fā)團(tuán)隊(duì)最好的心理支持。


第一槍,張一鳴為自己的輕率付出了代價(jià),輸?shù)袅藲鈩?shì)。

微視抄襲這個(gè)事情,你老大都慫了,還指望小弟們自媒體們幫你說話嗎?


第二槍:頭條對(duì)簿公堂,騰訊移花接木

第一戰(zhàn)吃了一個(gè)虧,頭條肯定要找回場子,于是他們緊翻慢翻,終于,找到了騰訊的一個(gè)錯(cuò)誤。


原來在之前,騰訊dis抖音期間,曾經(jīng)干過一件壞事

他們發(fā)了一篇軟文,叫    抖音,請(qǐng)放過孩子

但其實(shí)將許多秒拍和快手還有騰訊視頻自己的內(nèi)容,統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)注為抖音APP用戶所為。


這篇文章有多個(gè)版本~流傳極廣

為此抖音起訴至北京海淀法院,要求騰訊:

停止侵權(quán);提供微信公眾號(hào) “快微課” 的注冊(cè)信息及身份信息;賠禮道歉,并賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理費(fèi)用共計(jì) 100 萬元。


但騰訊隨后表示,NONONO   這個(gè)不是我們發(fā)的,是這個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)的,你要找找他們?nèi)ィ凑恼挛覀円呀?jīng)刪了,流程無誤。


這第二槍,頭條又是輸了,準(zhǔn)備的重重一拳,打在了棉花身上

抓不住微信的痛點(diǎn),光和一個(gè)微信公眾號(hào)過不去,顯然沒有任何意義。



第三槍:頭條偷天換日 ,借力打力


頭條連輸二城,于是他們有樣學(xué)樣,也開始發(fā)軟文


5月30日,一篇《新華社:要多少文件騰訊才肯收手》經(jīng)今日頭條發(fā)布后,快速刷爆全網(wǎng)。

在六一兒童之際,騰訊被點(diǎn)名批評(píng)影響兒童身心健康,顯然不是一件好事情


但事情,隨后反轉(zhuǎn)

大家去找原文的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這篇新聞,并不是新華社而是新華網(wǎng)發(fā)出的

并且,原標(biāo)題也不是點(diǎn)名批評(píng)騰訊,而是《多少道文件才能管住網(wǎng)游對(duì)少年兒童的戕害》


但頭條隨后表示,不是我要害你啊,我可是跟著百度老哥推的

大家這才發(fā)現(xiàn),昨日17點(diǎn)21分,確實(shí)是百度新聞先彈窗《新華社:要多少文件騰訊才肯收手》,17點(diǎn)53分,今日頭條緊跟了彈窗推送。


騰訊此時(shí)陷入了極為被動(dòng)的局面

萬萬沒想到,你百度一個(gè)濃眉大眼的,也和頭條勾搭上了?

你們不是信息流廣告打的正歡嗎?怎么這下花好月圓如膠似漆啦?


要懟百度吧,這邊正和頭條開戰(zhàn),雙線作戰(zhàn)始終吃力

不懟百度吧,頭條表示轉(zhuǎn)載百度的,不找百度光找他麻煩似乎也有點(diǎn)說不過去


騰訊思前想后,最后決定,輸人不輸陣,賠償咱們可以不要,但你必須道歉


但更為惡劣的局面,以騰訊無法想象的速度出現(xiàn)了

6月1日當(dāng)天,阿里的王帥公開在今日頭條的微頭條上面,表示“我挺今日頭條”


先是百度,這下又是阿里,

BAT里面的另外兩級(jí),身影開始隱隱約約的出現(xiàn)在今日頭條的背后。


騰訊如夢(mèng)初醒,這場戰(zhàn)斗,可能要比想象的艱難。



第四槍:騰訊側(cè)面迂回,發(fā)動(dòng)降維打擊

眼看就要面對(duì)百度和阿里的夾擊,騰訊思前想后,再這么正面搞不是辦法,于是他們最終,想到了一個(gè)出乎所有人意料的辦法。


騰訊聯(lián)合社科院,發(fā)布了一個(gè)聲明:

注意啦,現(xiàn)在青少年娛樂,短視頻已經(jīng)超越游戲啦,青少年的主要風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)色情。


什么意思呢?

游戲有那么多規(guī)章制度,現(xiàn)在,短視頻既然已經(jīng)超越了游戲,那是不是,也得趕緊出臺(tái)規(guī)則規(guī)范下啦?

色情什么的,是不是得好好管管了?


所有人都知道,一旦加強(qiáng)管理,往往意味著市場的死去。

短視頻不是號(hào)稱新時(shí)代的船票嗎?微視這不是沖不下這片高地嗎?

你們阿里和百度不是暗嘍嘍在背后放冷箭嗎?

行,那我整個(gè)市場全都不要啦,我不做了,你們也別想吃這碗飯


騰訊可以不要短視頻戰(zhàn)場,但抖音對(duì)頭條來說至關(guān)重要

騰訊直接對(duì)整個(gè)短視頻市場,發(fā)動(dòng)了降維打擊。


話說到這里~公關(guān)戰(zhàn)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的互發(fā)軟文,互告法庭,開始進(jìn)入神仙打架的階段了~~~




從朋友圈開撕,到互發(fā)軟文對(duì)黑,再到對(duì)簿公堂訴訟戰(zhàn),再到頭條的合縱連橫

騰訊借社科院手的降維打擊


短短一個(gè)月,騰訊和頭條的公關(guān)戰(zhàn)爭已經(jīng)將多年來所有的公關(guān)手段都用了一遍,并且各種新花樣層出不窮且呈海陸空三軍協(xié)調(diào)聯(lián)合作戰(zhàn)的趨勢(shì)發(fā)展。


我很期待他們下一步要干嘛



看懂騰訊和今日頭條的史詩級(jí)公關(guān)戰(zhàn),百度和阿里已悄然入場的評(píng)論 (共 條)

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