itss認(rèn)證怎么辦？
ITSS認(rèn)證怎么辦？ITSS是IT公司在中國推出的一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過資格處理，可以提高企業(yè)的客戶滿意度，提高企業(yè)的聲譽和服務(wù)能力。共有四個等級，其中一個是最高的。那么如何處理它呢？處理它需要什么材料？讓我們來看看下面的介紹。
ITSS認(rèn)證是什么？
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS)是一套系統(tǒng)、全面的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，全面規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)商品及其組成要素，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、可靠的信息技術(shù)服務(wù)的實施。
二、ITSS認(rèn)證準(zhǔn)備資料
1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記
4、公司簡介
5、組織架構(gòu)圖
6、運維服務(wù)成員名單
7、企業(yè)項目文件資料
8、運維服務(wù)管理工具
9、日常運維服務(wù)流程及制度
10、資質(zhì)申請表
三、申請itss認(rèn)證條件
1、ITSS認(rèn)證水平提高量化水平的基本條件如下
具有獨立法人地位；
運維服務(wù)能力體系已按照“運維服務(wù)能力成熟度”的一級特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立，并已有效運行6個月以上；
運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、流程等有效證據(jù)；
ITSS符合信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(運維服務(wù)能力成熟度二級)一年以上。
2、ITSS認(rèn)證二級改進協(xié)同級有以下基本條件：
具有獨立法人地位；
根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的二級特點和關(guān)鍵指標(biāo)，建立了運維服務(wù)能力體系，并有效運行了三個多月；
可提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、流程等有效證據(jù)；擁有信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS合規(guī)性一年以上（運維服務(wù)能力成熟度三級）。
擁有系統(tǒng)集成一級、二級證書或ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書一年以上
3、ITSS認(rèn)證三級擴展級具有以下基本條件：
具有獨立法人地位；
運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的三個特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立，并已有效運行三個月以上；
運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、流程等有效證據(jù)；
申請人從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)2年以上。
4、ITSS認(rèn)證四級基本級有以下基本條件：
具有獨立法人地位；
運維服務(wù)能力體系已按照“運維服務(wù)能力成熟度”的特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立，并已有效運行三個月以上；
運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、流程等有效證據(jù)；
申請人從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)一年以上。
四、ITSS認(rèn)證申請流程
1、開始申請確定等級；
2、建立系統(tǒng)并運行；
3、選擇評估機構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備材料并提交；
4、現(xiàn)場確認(rèn)初步審核；
5、不合格整改機構(gòu)出具評審意見；
6、評估機構(gòu)向ITSS分會提交信息；
7、會議審查專家答辯；
8、ITSS分會公布評審結(jié)果(如果不符合要求，企業(yè)需要整改，回到第6步提交材料);
9、通過評審結(jié)果的，公示發(fā)證。