生泰爾深耕細(xì)分市場(chǎng),快速響應(yīng)客戶(hù)需求

近年來(lái),北京生泰爾科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):生泰爾)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后,離不開(kāi)生泰爾突出的獸用中藥市場(chǎng)地位、研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)、管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)等優(yōu)勢(shì)的支撐。

其中,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面,生泰爾擁有超過(guò)二十年的商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),基于產(chǎn)品類(lèi)別、動(dòng)物類(lèi)型、客戶(hù)規(guī)模及地域分布等因素組建專(zhuān)業(yè)、高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍,打造了一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),以深耕市場(chǎng)渠道。目前,生泰爾已建立覆蓋全國(guó)的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
為實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋,生泰爾與中牧集團(tuán)等經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外,公司亦通過(guò)與境外經(jīng)銷(xiāo)商合作或參加國(guó)際性行業(yè)展會(huì)等方式拓展海外市場(chǎng)。
優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)是維系客戶(hù)的關(guān)鍵因素之一。生泰爾技術(shù)服務(wù)人員一般具備獸醫(yī)、獸藥等專(zhuān)業(yè)背景且經(jīng)過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn),能夠及時(shí)為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,及時(shí)了解并響應(yīng)客戶(hù)需求,進(jìn)而形成了對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)機(jī)制。
此外,生泰爾亦會(huì)定期或不定期邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覟榻K端客戶(hù)講解養(yǎng)殖技術(shù)或解疑答難,強(qiáng)有力的售后服務(wù)和技術(shù)支持保證了公司能夠及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、產(chǎn)品使用培訓(xùn)和產(chǎn)品售后服務(wù),快速響應(yīng)客戶(hù)需求并為客戶(hù)解決問(wèn)題,與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系。