對于帝輝壓鑄來說，生產(chǎn)加工的本質(zhì)就是為客戶提供一種需求滿足式的服務(wù)。而這種服務(wù)根據(jù)不同服務(wù)對象需求的不同，所提供的服務(wù)內(nèi)容也不大相同。能否滿足客戶的特定需求，往往決定了帝輝壓鑄能否在市場獲取更多訂單或能否獲得客戶的認可和滿意。

我們都知道，提高客戶滿意度，讓客戶得到他想要的服務(wù)，想要獲得的產(chǎn)品，想要實現(xiàn)的期望，是任何一家服務(wù)型企業(yè)工作的重中之重，也是能夠決定一個企業(yè)能否長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素，可以毫不避諱的說，誰滿足了客戶的需求，誰就真正的贏得了市場！

? 從需求出發(fā)，從滿足需求的能力建設(shè)出發(fā)

像帝輝科技實業(yè)這類生產(chǎn)加工類的企業(yè)，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，往往會遇到一些非常規(guī)的生產(chǎn)加工需求，這種客戶特定的需求，往往也會給企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營帶來新的挑戰(zhàn)。如何讓這類型客戶滿意并轉(zhuǎn)化為長期合作伙伴，是帝輝壓鑄十分重視的問題。

帝輝壓鑄清楚認識到滿足客戶需求之后的好處，也就是客戶滿意會將其的滿意經(jīng)歷告知更多的人，相當(dāng)于客戶就成為了自己企業(yè)的銷售，能夠引發(fā)更多的潛在生意，反之則會快速地降低企業(yè)的形象，造成企業(yè)的成交低下。

滿足不同客戶特殊化、個性化、細致化的需求，幫助客戶解決亟待解決的問題，打造出客戶心里最理想的產(chǎn)品，也有助于提高客戶對企業(yè)的依賴度和忠誠度。

□ 利用優(yōu)勢，擴大優(yōu)勢，只為更好滿足客戶需求

帝輝壓鑄利用自身掌握壓鑄配件全套生產(chǎn)加工工藝以及行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，帝輝壓鑄始終以客戶為中心，站在客戶的角度考慮問題，幫助客戶一站式解決特定需求的同時做好產(chǎn)品的質(zhì)量和細節(jié)。帝輝壓鑄也時刻留意客戶的動態(tài)需求既要堅持初心，還要與時俱進，持續(xù)滿足客戶的需求。

其次，帝輝壓鑄積極搭建上下游合作伙伴溝通的橋梁，為客戶和供應(yīng)商提供除生產(chǎn)加工服務(wù)以外更有價值的“信息附加值和資源附加值”，這是區(qū)別于其他普通鋁合金壓鑄企業(yè)的大膽而又前衛(wèi)的做法。讓渠道更透明的同時也讓價格更透明，這種對合作伙伴毫無保留的真誠使得客戶和帝輝壓鑄之間的溝通更順暢，交往更密切，關(guān)系更牢靠。同時，帝輝把這種合作建立在真誠的基礎(chǔ)上，也表明了帝輝壓鑄不會因為能提供特殊需求生產(chǎn)加工服務(wù)而卡客戶或供應(yīng)商的脖子，平等互助向來是帝輝壓鑄遵循的商業(yè)準則。

? 成就彼此，成就客戶，才是帝輝壓鑄的初心

帝輝壓鑄不僅為客戶提供有價值的信息和資源，還樂意同有特定需求的客戶一起成長。有特定需求的客戶一般情況下是屬于現(xiàn)階段較為冷門或小眾的行業(yè)，這類客戶在初期往往處于市場開發(fā)或摸索階段，在很多方面會顯得力不從心，針對這類客戶，帝輝壓鑄依托自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的行業(yè)資源，不僅從生產(chǎn)加工技術(shù)上幫助客戶解決需求，還能幫助此類客戶解決資源方面的需求，和客戶一起成長，在客戶發(fā)展的任何階段，任何體量的時候，都能有合適的產(chǎn)品和服務(wù)與之匹配，滿足客戶的需求。把一粒種子培養(yǎng)成參天大樹，大樹自然也會為你帶來陰涼！

? 瞄準珠三角客戶需求，不斷提升配合能力

在工業(yè)發(fā)達的珠三角，有著眾多優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀品牌。

在遍地企業(yè)的珠三角，有著生產(chǎn)各類產(chǎn)品的不同企業(yè)。

帝輝壓鑄，從一開始想的就是充分滿足目標客戶的特定需求。因為唯有提供具有差異化的產(chǎn)品，唯有提供具備差異化優(yōu)勢的服務(wù)，唯有提供具備差異化特質(zhì)的配件，才能突出展現(xiàn)公司的特定優(yōu)勢。

為了讓客戶的特殊需求得到滿足，帝輝人矢志不渝，夙興夜寐，著力于打造公司產(chǎn)品優(yōu)勢，加工優(yōu)勢，配套優(yōu)勢，一站式服務(wù)優(yōu)勢，特定特殊產(chǎn)品的供應(yīng)優(yōu)勢。因為早就習(xí)慣了這樣做，所以帝輝壓鑄的一站式服務(wù)，在珠三角地帶赫赫有名；因為早就適應(yīng)了這樣做，所以帝輝壓鑄總有出彩表現(xiàn)。

在鋁合金壓鑄行業(yè)，在鋁合金配件加工行業(yè)，在家具配件、燈飾配件、鎖具配件，新能源產(chǎn)品配件、汽車配件方面，帝輝壓鑄由于其所具備的出色加工能力，早就成為重量級客戶選擇的核心供應(yīng)商之一。

帝輝壓鑄正是從這些方面對待客戶的特定需求，配合客戶對產(chǎn)品進行特殊加工，以滿足客戶的具體需要，達成公司與客戶的共贏，才能在競爭激烈的珠三角區(qū)域長盛不衰。