東莞億商|南城\莞城\東城\萬江 完整的私域系統(tǒng)應(yīng)由哪些部分組成
私有域可分為四個標(biāo)準(zhǔn)模塊,即流量、內(nèi)容、操作和購物指南。
流量模塊負責(zé)將“粉絲”吸引到私有領(lǐng)域,承擔(dān)“排水”功能,可通過在線廣告、產(chǎn)品包裝卡、CRM、短信、私有社區(qū)裂變等方式實現(xiàn)。
內(nèi)容模塊負責(zé)在私有領(lǐng)域生成高質(zhì)量的圖片/文本內(nèi)容,并承擔(dān)“植草”和“保留”功能??梢酝ㄟ^建立朋友圈、官方賬號內(nèi)容、植草、視頻發(fā)布、短視頻、直播互動、社交互動等方式進行。
操作模塊是整個私有域系統(tǒng)的“后臺”,負責(zé)私有域中各種要素和指標(biāo)的管理和操作。從微信旗艦店的建設(shè)和運營,到商品活動店的組織和管理,到Koc和付費會員的運營,到會員生命周期和活動周期的運營,再到新客戶向采購用戶的轉(zhuǎn)化,運營貫穿于私有領(lǐng)域的每一個環(huán)節(jié),是私有領(lǐng)域正常良性運行的動力。
導(dǎo)購模塊是在私有域中聯(lián)系用戶的第一個聯(lián)系人,它由幾個特定的人組成。這些人是私人領(lǐng)域的客服人員,通過微信公眾號、企業(yè)微信、微信個人號與用戶進行深度接觸,以1V1模式向用戶提供信息和回答問題。
一般來說,民營商業(yè)模式的整體環(huán)節(jié)是通過短信和在線廣告獲取用戶,通過企業(yè)微信沉淀用戶。品牌端給用戶貼標(biāo)簽,允許用戶通過導(dǎo)購的引導(dǎo)進入多維運營系統(tǒng),也通過朋友圈和視頻號的內(nèi)容吸引用戶進入私有領(lǐng)域,最終轉(zhuǎn)換私有領(lǐng)域的用戶。
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