許多SAP用戶仍然通過手動(dòng)或半自動(dòng)的方式將他們SAP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡渌到y(tǒng)以供進(jìn)一步使用?？梢钥隙ǖ氖?，實(shí)施自動(dòng)化數(shù)據(jù)集成是一項(xiàng)投資——但是會(huì)帶來更高的回報(bào)。

文/Peter Wolfarth

許多成功地使用SAP管理和映射其流程的公司都遭受著雙重的困擾：一方面，他們非常注意維護(hù)其SAP基礎(chǔ)架構(gòu)，支付高昂的開銷。另一方面，他們?cè)趪L試將數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡渌到y(tǒng)并將它們寫回SAP時(shí)可以使用的方法并不多。

存疑的策略

在實(shí)際操作中，一些公司經(jīng)常手動(dòng)或半自動(dòng)地從SAP系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通過手動(dòng)的方式在SAP系統(tǒng)中被選取并傳輸?shù)侥繕?biāo)系統(tǒng)。例如，一些公司會(huì)將SAP數(shù)據(jù)提取到Excel中，再次手動(dòng)編輯和分析這些數(shù)據(jù)。這樣的手動(dòng)傳輸方式可能導(dǎo)致提取的數(shù)據(jù)記錄不完整或重復(fù)、不一致或數(shù)據(jù)順序不正確的結(jié)果。

如果員工及早發(fā)現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)集還可以恢復(fù)，但集成操作必須從頭開始，這需要很多的時(shí)間成本，并將會(huì)直接導(dǎo)致所有后續(xù)的工作都被延遲。如果員工未能及時(shí)在數(shù)據(jù)記錄中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，將產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。風(fēng)險(xiǎn)之一可能會(huì)由于低效的庫存管理和計(jì)費(fèi)導(dǎo)致產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)的不正確，甚至進(jìn)而對(duì)客戶關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

基于不良數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略決策

由于審計(jì)人員、部門經(jīng)理和董事會(huì)成員也通常會(huì)使用SAP數(shù)據(jù)來創(chuàng)建數(shù)據(jù)可視化分析，并以此為基礎(chǔ)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)做出決策，因此不正確的數(shù)據(jù)也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的發(fā)生。然而，即使數(shù)據(jù)集不包含錯(cuò)誤，由于手動(dòng)集成受工作流的限制需要耗費(fèi)幾個(gè)小時(shí)甚至幾天，在具有高水平數(shù)字化和高處理速度的組織中，這種追溯方法會(huì)帶來很大的競爭劣勢。

快速成長的公司都面臨著一項(xiàng)前所未有的挑戰(zhàn)：他們會(huì)慢慢意識(shí)到，從長遠(yuǎn)來看，手動(dòng)集成不是適合他們的工具。這是因?yàn)殡S著數(shù)據(jù)負(fù)載的增加，手動(dòng)集成的過程是不可擴(kuò)展的，人工數(shù)據(jù)整合無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

彌補(bǔ)手動(dòng)集成缺點(diǎn)的補(bǔ)救措施是進(jìn)行全自動(dòng)SAP集成，實(shí)現(xiàn)將數(shù)據(jù)和流程從SAP系統(tǒng)傳輸?shù)狡渌繕?biāo)環(huán)境，并通過接口將他們寫回SAP。例如，可以直接在數(shù)據(jù)庫中以不同的格式提取數(shù)據(jù)。

這些SAP接口應(yīng)該在后臺(tái)執(zhí)行這些步驟，而員工在日常工作中不會(huì)注意到它們。通過這種方式，用戶可以快速、安全地訪問SAP數(shù)據(jù)，以便各個(gè)數(shù)據(jù)使用部門都可以在他們熟悉的目標(biāo)環(huán)境中使用SAP數(shù)據(jù)。

自動(dòng)集成有三種方式，我將在下面詳細(xì)介紹。

1.??????? 自主開發(fā)程序

首先，我們來談?wù)勛灾鏖_發(fā)的程序。有些公司會(huì)根據(jù)自己的需要選擇量身定制開發(fā)程序，最初這似乎是一個(gè)可持續(xù)的解決方案。然而這些自主開發(fā)的程序通常會(huì)產(chǎn)生新的問題，開發(fā)和后續(xù)維護(hù)它們所需的開支常常會(huì)被低估。特別是在軟件后續(xù)維護(hù)方面的支出，最后經(jīng)常會(huì)成為一個(gè)無底洞。許多公司經(jīng)過多年的開發(fā)，最終內(nèi)部嘗試都失敗了，因?yàn)樗麄儗?duì)系統(tǒng)環(huán)境中的更新、新需求和其他變化的反應(yīng)不夠靈活，甚至有些公司在測試階段就止步不前了。

同樣的，專業(yè)知識(shí)也是一個(gè)重要方面：一旦受托進(jìn)行開發(fā)的員工離開公司，如果沒有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備和交接，相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)可能也會(huì)丟失。

2.??????? SAP的解決方案

第二種方式是使用SAP的解決方案。SAP公司提供軟件用來評(píng)估和處理數(shù)據(jù)，然而事實(shí)證明，他們的解決方案通常性能較差，且需要聘請(qǐng)專門的顧問，其成本效益遠(yuǎn)低于其替代方案。

此外，這些應(yīng)用程序需要更多的培訓(xùn)——他們的用戶友好性通常不如用戶已經(jīng)熟悉的軟件。除此之外，SAP過去創(chuàng)建的開放標(biāo)準(zhǔn)并不能滿足公司和用戶的實(shí)際需求。

與此同時(shí)，由于同質(zhì)的IT環(huán)境依賴性強(qiáng)，而許多公司拒絕單一供應(yīng)商戰(zhàn)略。尤其是對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)的SAP數(shù)據(jù)，公司都不想被鎖定在SAP環(huán)境下。

3.??????? 獨(dú)立接口

最后一種方式是使用獨(dú)立接口。獨(dú)立接口允許公司隨時(shí)提取最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將其集成到眾多所需的目標(biāo)環(huán)境中，如部署在Google Cloud中用于報(bào)告目的的調(diào)查和采購數(shù)據(jù)；或者將原始數(shù)據(jù)可靠地傳輸?shù)紸mazon S3數(shù)據(jù)湖，然后預(yù)測客戶需求，從而指定更好的定價(jià)和可用性規(guī)劃。對(duì)于各個(gè)部門，自動(dòng)化極大地加快了工作流程，并將錯(cuò)誤減少到最低限度。

此外，獨(dú)立的界面不僅確保流程順暢，而且在選擇應(yīng)用軟件時(shí)自由度幾乎不受限制。由于IT決策者不必在兼容性上妥協(xié)，他們可以將注意力集中在其他要求標(biāo)準(zhǔn)上，以便為每個(gè)用例提供最佳軟件。

結(jié) 束 語

對(duì)于公司決策者而言，如果想要同時(shí)保證集成方式具有可擴(kuò)展性、高安全標(biāo)準(zhǔn)、高數(shù)據(jù)質(zhì)量和促進(jìn)準(zhǔn)確的管理決策，就無法繞過使用自動(dòng)化SAP集成。只有快速靈活地獲取重要數(shù)據(jù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能成功。

通過使用獨(dú)立接口的SAP集成，公司可以自行決定要在哪個(gè)系統(tǒng)中使用哪些數(shù)據(jù)，并擴(kuò)大他們選擇軟件的自由度（同類最佳策略）。除此之外，公司還可以輕松地將新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)連接起來，并長期保持其靈活性和獨(dú)立性。

Peter Wohlfarth, CEO of Theobald Software

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