任何形式的人際關(guān)系，都遵從“給予—接受”的模式。接受的前提是給予，你遞贈出去的是溫暖與善意，才可能接收到來自他人同樣的饋贈。然而，孤獨(dú)感對人的影響之一，就是會削弱個體換位思考的能力。削弱了換位思考的能力，就意味著孤獨(dú)者存在共情障礙，沒有辦法準(zhǔn)確判讀他人的觀點(diǎn)，不能預(yù)測他人的反應(yīng)或行為，繼而做出不恰當(dāng)?shù)呐e動，破壞彼此之間的情感聯(lián)結(jié)，被誤解為“冷血”“沒有眼力見”等。 一位心理學(xué)家用不同顏色的顏料涂抹一個圓球，一半染成紅色，另一半則染成黃色，然后讓兩個實(shí)驗(yàn)對象分別從不同角度觀察圓球，詢問他們這個球是什么顏色？結(jié)果，一人堅(jiān)持說球是紅色的，另一人堅(jiān)持說球是黃色的，他們都指責(zé)對方是“色盲”，看錯了球的顏色，甚至開始爭執(zhí)不休。最后，心理學(xué)家讓這兩個實(shí)驗(yàn)對象分別站在對方的位置，重新又看了一次那個圓球，他們這才發(fā)現(xiàn)，原來心理學(xué)家在圓球上做了這么一個小小的詭計(jì)。 每個人都有一套自己的“度量衡”，形成的過程以及標(biāo)準(zhǔn)，與個人的成長經(jīng)歷、學(xué)識閱歷等有關(guān)。很多時候，我們會無意識地把自己的“度量衡”當(dāng)成標(biāo)桿，以此去判定事物以及他人的是非對錯，習(xí)慣性地給別人的言行“貼標(biāo)簽”、下定義，甚至毫不留情地對他人提出指責(zé)和批判。然而，錯的一定是別人嗎？答案卻不一定。 科學(xué)家們研究過人在解讀手機(jī)信息與電子郵件時的反應(yīng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：多數(shù)信息都會被接收者誤讀。原因就是，書面信息沒有語氣聲調(diào)，接收者讀到后，就會按照自己的觀點(diǎn)去解讀。有些時候，當(dāng)我們認(rèn)為別人錯了時，實(shí)際上只是對方的言行舉止不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，而我們的標(biāo)準(zhǔn)并不是真理，自然也無法成為評判別人對錯與否的依據(jù)。 孤獨(dú)者社交失敗的很大原因，就是不懂得換位思考，只在乎自己的觀點(diǎn)。想要避免此類錯誤的發(fā)生，在“發(fā)送消息”之前，就要站在接收者的角度去設(shè)想，他們會怎樣理解自己所表達(dá)的意思。只有學(xué)會站在他人的角度去看問題，多了解對方的想法，也讓對方了解自己的想法，才能夠理解對方的情感體驗(yàn)，提高社交質(zhì)量。當(dāng)然，這并不是一件容易的事，需要掌握相應(yīng)技巧，并不斷進(jìn)行調(diào)整和訓(xùn)練。 ·Step1：想象自己處于對方的情境 評估他人的情感體驗(yàn)，最好的辦法就是想象自己正處于對方的情境。比如：周圍的環(huán)境怎樣？有哪些人？對方的情緒？對方可能遭受的痛苦？ ·Step2：嘗試?yán)斫鈱Ψ疆?dāng)時的心境 了解他人的感受，需要理解對方當(dāng)時的心境。比如：對方在當(dāng)時的情況下有什么樣的情緒體驗(yàn)，是恐懼、委屈、痛苦還是憤怒？對方的生活中還發(fā)生了什么？另外的那些事情是否會影響對方的情緒？ ·Step3：體貼周到地描述你的觀點(diǎn) 洞察他人的感受，最終的目的是有效地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。如果知道對方的感受，卻不懂得表達(dá)，就好比給對方準(zhǔn)備了美好的禮物，卻把它放在了窗外的護(hù)欄上。只有你體貼周到地傳遞出自己的觀點(diǎn)，讓對方感受到你付出了心力去尊重他、善待他，這樣的交流會深化彼此間的情感聯(lián)結(jié)。