典型情緒八：渴望認(rèn)可

好不容易有了個(gè)成績，感覺領(lǐng)導(dǎo)沒表揚(yáng)，同事沒羨慕，感覺很失落

歸因一下，為什么失落，因?yàn)樽约嚎释苏J(rèn)可， 但事情做的好不好，別人是否認(rèn)可都不會(huì)改變事實(shí)，如果做的不好，別人夸了，那也不過是皇帝的外衣，自己能力行不行，跟別人怎么看其實(shí)也沒有關(guān)系

渴望獲得他人的認(rèn)可，是把幸福的主導(dǎo)權(quán)給了別人，通俗來說就是，我開不開心，按鈕在別人身上，他按一下，讓你開心，按一下，讓你不開心——這個(gè)比方真的是驚醒??！那自己成了什么，提線木偶？

做自己的主宰，原來就是自己決定自己的幸福感和自尊

我就是很渴望他人認(rèn)可的，親友、同事、我的偶像們。。。我會(huì)改變的，應(yīng)該還需要再學(xué)習(xí)一些相關(guān)的認(rèn)知，但反正，我會(huì)改變的^_^

典型情緒九：挑任務(wù)

被分到一個(gè)“苦差事”，一定是上次讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)，給我穿小鞋，于是直接“反抗”——我做不了，誰能做誰做

領(lǐng)導(dǎo)為什么分配給我，能力匹配？任務(wù)權(quán)重？總之，我得能干，那就看怎么干了，要管理好領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，漂亮的交付

典型情緒十：撂挑子

領(lǐng)導(dǎo)不靠譜，同事不靠譜，客戶不靠譜，都太過分了，那我就非暴力不合作，讓你也感受我的不爽

。。。好像自己不干從來不是因?yàn)檫@個(gè)，第一個(gè)崗位的時(shí)候，我覺得領(lǐng)導(dǎo)不靠譜，但是最后半年的時(shí)候，我還是修復(fù)了跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，能夠手挽手去吃午飯啊

我不干的原因，基本都是我自己有判斷，而不會(huì)因?yàn)閯e人怎樣

哪怕是康寶萊，我知道主要是因?yàn)樽约赫娴牟荒軋?jiān)持發(fā)傳單，討厭一些人真的不是主要原因

哪怕很生氣，只要覺得對自己有好處，自己也要調(diào)整再堅(jiān)持——但是墊腳石心態(tài)也感覺不太好，就沒有跟團(tuán)隊(duì)一體，沒有見眾生的格局

工作考量的點(diǎn)：能力成長、人脈、發(fā)展機(jī)會(huì)，什么都不做就什么能力都鍛煉不出來，那現(xiàn)在呢，就是實(shí)踐起明指導(dǎo)、刷段位表的機(jī)會(huì)，也真心的希望為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，也磨煉自己，見眾生就是需要打交道的人都要能打交道，沒有這個(gè)能力，也就si在二段四段，有這樣的人在自己身邊，那就是免費(fèi)的磨刀石啊——現(xiàn)在就是這樣，覺得自己成長的很不錯(cuò)^_^

葉教說，在基層的時(shí)候，就遇到這些難搞的，但是后果呢，又不會(huì)嚴(yán)重的，這是多么好的鍛煉機(jī)會(huì)啊，等后面往上走才遇到的話，問題就嚴(yán)重了——想到一種修仙模式，比如五靈根什么的，從基層開始修的時(shí)候，太難了，在基層要是別人五倍時(shí)間，但是后期修上去了，高層的時(shí)候突破飛速，還沒什么卡點(diǎn)，還想到一種大器晚成，在基層留的太久，各種都遭受遍了，到后面就對什么遭遇都云淡風(fēng)輕了

葉教一貫覺得年少成功不是一種祝福，我也認(rèn)同這種，對于一位作家說的“晚到的成功總是不那么完美”什么的，肯定是葉教的段位更高的~^_^所以，安慰下自己，自己的經(jīng)歷也都是很好的安排

典型情緒十一：不聽我意見！

艾瑪，剛剛跟閨蜜說，一聽見眾生的課，自己就被扎刀，扎的好痛啊。。。因?yàn)檫@幾乎每一條，都是我的毛病。。。全能自戀的問題，就是這么多。。。。讓人絕望。。。

積極參與，提出好意見，你們居然不聽??！你們自個(gè)兒玩去吧，我不管了，下次有什么，就憋著不說話，別人問意見，就說我沒有意見。。。這就沒有見眾生了。。。

唉。。。這就是我啊。。。其實(shí)同事也跟我說過，我自己也知道，每個(gè)人都會(huì)應(yīng)激的，要保護(hù)自己的自尊，人還是要有一些自戀位才能“心靈生存”，所以，提出建議或指出錯(cuò)誤的人，態(tài)度太高高在上，明顯“我高你們低”的姿態(tài)，對方第一覺得你飄，你有什么了不起，第二自我保護(hù)：你說的不對，哪怕心里認(rèn)可道理，但情緒上也無法接受

當(dāng)同事這樣對我“擺架子”的時(shí)候，我也很不爽啊，我也應(yīng)激啊，我也會(huì)指責(zé)啊，然后進(jìn)入敵對模式：你有ABCDEFG個(gè)錯(cuò)誤，你錯(cuò)更多。。。。進(jìn)入了爭對錯(cuò)層次了

復(fù)盤：如果每個(gè)人都不聽，那肯定是自己的問題，是之前自己得罪了人，還是是我的意見不對，還是我提意見的方式不對，調(diào)整，再觀察反饋

自己也成長了，也能見眾生了

典型情緒十二：拒絕合作

本來自己一個(gè)人完成的任務(wù)，安排了個(gè)同事跟自己一起做，領(lǐng)導(dǎo)不信任我，拒絕增加人，我自己搞得定

領(lǐng)導(dǎo)為什么增加一個(gè)人來一起，因?yàn)槿蝿?wù)時(shí)間要到了？因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)成了堵塞點(diǎn)？先搞定任務(wù)，再復(fù)盤自己的問題，請教提升

真假自尊的差異：真自尊來自真實(shí)的成績，假自尊是自己營造一種我很強(qiáng)的假象——我搞過假自尊的。。。然后就很累，只能端著了，不可能深度關(guān)系的。。。

葉教說，假自尊是，反正我很強(qiáng)我很行，沒成是因?yàn)檫@個(gè)原因那個(gè)原因，但我還是很強(qiáng)——行吧，我了解了大家其實(shí)都很想要自尊了，所以，所有人都需要面子的

還有有的下屬?zèng)]做成什么事情，把自己感動(dòng)的痛哭流涕——我多辛苦多付出，先“我一直看在眼里”，千萬發(fā)心不要是打臉下屬。。。

下篇，如何提升能力

團(tuán)隊(duì)的可塑性，能力躍遷坐標(biāo)圖

不喜歡也不擅長，不入人才分類，D類是不擅長也不反感，C類是不反感剛及格能做，或者反感但做的還行，B類是還算喜歡做的不錯(cuò)，A類是很喜歡做的很好

這里的提升，把喜歡度提升，把擅長度也提升

管理的價(jià)值，在于把下屬變得更好

D類起明的意思是干掉，C類的交付不穩(wěn)定，時(shí)時(shí)出個(gè)漏洞，解決方法用流程來保交付水平，C類的效率沒有什么用，因?yàn)槌３７较蝈e(cuò)誤，大公司里多數(shù)是C類，所以需要流程

流程設(shè)計(jì)這個(gè)，在中流砥柱里面會(huì)有四節(jié)課課展開來講：產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、度量

中小公司困境：沒能力培養(yǎng)人才，培養(yǎng)不起人才，招不到人才，又設(shè)計(jì)不出最佳實(shí)踐流程，中小企業(yè)的戰(zhàn)略就是活下去，中小企業(yè)最大的困境就是人才的困境，把交付水平統(tǒng)一的流程

那在中小企業(yè)帶C類人才的可選策略，激發(fā)意愿+消除情緒

一、用外部壓力激發(fā)動(dòng)力，解決能力躍遷的動(dòng)力問題

二、在短板崗位支付市場溢價(jià)，解決公司增長短板

三、找行業(yè)最佳實(shí)踐，用小流程消除短板

這個(gè)問題最近我也一直在思考哎，現(xiàn)在我在的就是小公司，經(jīng)過前一段時(shí)間的調(diào)整反思，流程化是我一直喜歡的事情，也堅(jiān)持要統(tǒng)一底層思路的，跟同事也是用了激發(fā)動(dòng)力法，另外的同事是慢慢磨吧，不斷調(diào)整自己的態(tài)度和溝通方法，一面自己在優(yōu)化流程

只不過現(xiàn)在公司的問題比較多。。。只能盡力而為了。。。而且自己也有bug，正好在這里調(diào)節(jié)一下吧

B類：態(tài)度上目標(biāo)感強(qiáng)，不可妥協(xié)，對自己有要求，能力上考慮問題范圍常規(guī)，決策質(zhì)地良好，能力及格

B類能力問題不是資質(zhì)，C類的問題是資質(zhì)，內(nèi)核弱一些，情緒問題多，B類問題主要是能力方向不清晰，屬于沒刻意訓(xùn)練，沒有絕對長板，A類會(huì)更聚焦，對自己的能力發(fā)育方向清晰，又絕對長板

三板斧：指方向，育專長，促創(chuàng)新

指方向，通過引導(dǎo)讓B類人才看到自己繼續(xù)每個(gè)板都不長，是會(huì)一事無成的，集中后就會(huì)打出長板

育專長，專業(yè)精度上卡點(diǎn)的指出，能持續(xù)打出細(xì)分長板，要求領(lǐng)導(dǎo)有專業(yè)判斷力，產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該搞懂底層邏輯，才有判斷力，才能專業(yè)賦能，能把感覺變成邏輯力、可落地執(zhí)行的優(yōu)化，起明推崇多學(xué)科思維底層邏輯，能給下屬指路，這就是權(quán)威

促創(chuàng)新，不僅達(dá)標(biāo)，要迭代更快更少資源的達(dá)成目標(biāo)，搞新打法是買的，精益求精的精神，已經(jīng)是長板，負(fù)反饋可以刷新能力高度

A類支柱：態(tài)度上將同行同崗的高標(biāo)準(zhǔn)作為自己的目標(biāo)或及格線，能力上能做出同行同崗高標(biāo)準(zhǔn)決策

三板斧：點(diǎn)局限，育廣博，

點(diǎn)局限：A類的自我認(rèn)知已經(jīng)一流，但管理者還是要突破他們的認(rèn)知，要不然人才留不住，比如之前只是完成目標(biāo)，能不能從不確定的方向里找到最對的目標(biāo)，之前是思考“怎么做”，以后要思考“做什么”，時(shí)間/資金/團(tuán)隊(duì)資源——決定能做什么？每年定自己的目標(biāo)，不也是在思考做什么嗎？拿段位表判斷和指導(dǎo)能力方向

育廣博：多學(xué)科思維，B類長板還沒打出來，別搞了，A類有長板了才打第二個(gè)長板，艾瑪這里有專業(yè)課課表，我正好在想要跟小伙伴們要哪些資源呢

又先over~