在做透射電子顯微鏡（TEM測(cè)試）時(shí)，科學(xué)指南針檢測(cè)平臺(tái)工作人員在與很多同學(xué)溝通中了解到，大多數(shù)同學(xué)對(duì)tem測(cè)試不是很理解，針對(duì)此，科學(xué)指南針檢測(cè)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)組織相關(guān)同事對(duì)網(wǎng)上海量知識(shí)進(jìn)行整理，希望可以幫助到科研圈的伙伴們；

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客戶(hù)提出異議，我們是如何處理的

@指南針北京張老師

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Hello，小鮮肉們，俺們又來(lái)了。

今天來(lái)說(shuō)一個(gè)關(guān)于TEM的那些事兒吧。

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TEM屬于電鏡類(lèi)，

和SEM、AFM、EBSD等屬于一個(gè)類(lèi)別，

電鏡類(lèi)，俗稱(chēng)看到什么就是什么，

沒(méi)有任何主觀意向，

也不用怎么深入剖析其內(nèi)在含義，

證據(jù)都擺在面前，

任何蛛絲馬跡都逃不過(guò)各位看官的眼睛，

按理說(shuō)這類(lèi)測(cè)試是很好處理的，

不會(huì)有什么問(wèn)題呀，

但是，我想說(shuō)no，

問(wèn)題大大的有，

經(jīng)常把可愛(ài)的張老師氣的茶不思飯不想，

只想去體驗(yàn)極限運(yùn)動(dòng)！

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什么問(wèn)題呢，究其原因其實(shí)就一句話(huà)：

不，這不是我想要的結(jié)果！

這是讓指南針全體成員

聞之顫抖，聽(tīng)之落淚的一句話(huà)······

因?yàn)檫@句話(huà)意味著重復(fù)做功又要開(kāi)始了，

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1、?收到客戶(hù)對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意的信息；

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2、?同時(shí)打開(kāi)同學(xué)的預(yù)期結(jié)果和測(cè)試的結(jié)果，

發(fā)現(xiàn)確實(shí)和同學(xué)預(yù)期的不一致；

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3、?詢(xún)問(wèn)老師當(dāng)時(shí)的測(cè)試情況，

造成的情況一般是下面兩個(gè)原因：

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A、同學(xué)按照文獻(xiàn)的方法

并沒(méi)有合成相同的形貌，

不能接受現(xiàn)實(shí)；

B、同學(xué)預(yù)期的形貌很少，

不是主要形貌，沒(méi)有找到。

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無(wú)論是上面哪種情況，

基本無(wú)一例外的都是要求重新拍，

好吧

······

老師又得重新制樣，

重新趴在電鏡前慢慢找了。

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4、?和同學(xué)重新確認(rèn)拍攝要求，

把他想要老師拍的形貌的重點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)。

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5、?重新拍出來(lái)了，客戶(hù)看到結(jié)果之后

會(huì)出現(xiàn)下面三種情況：

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A、還是和之前的一樣，

不相信，還要讓老師重新找；

B、還是和之前的一樣，

相信自己的樣品就是這樣；

C、比之前的好一點(diǎn)，

但是還是不夠好，

還要拍

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這時(shí)為了盡快達(dá)到預(yù)期，

也讓同學(xué)自己能了解情況，

我們會(huì)盡量建議同學(xué)去現(xiàn)場(chǎng)，

這樣會(huì)涉及到收費(fèi)問(wèn)題，

有些客戶(hù)會(huì)欣然接受重新收費(fèi)，

因?yàn)閾Q個(gè)地方換個(gè)老師

我們也是要重新支付老師測(cè)試費(fèi)的。

不能因?yàn)闆](méi)有得到自己想要的結(jié)果，

就直接把原因歸咎于測(cè)試的問(wèn)題上，

無(wú)底線(xiàn)的讓我們免費(fèi)復(fù)測(cè)，

好像所有的責(zé)任都需要我們承擔(dān)，

還會(huì)追加說(shuō)是我們浪費(fèi)了他的寶貴時(shí)間，

可愛(ài)的張老師我真的是委屈的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

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言歸正傳，

上面復(fù)測(cè)結(jié)果不滿(mǎn)意的話(huà)，

那么循環(huán)做功就開(kāi)始了，

從步驟3到步驟5往復(fù)循環(huán)，

直到客戶(hù)滿(mǎn)意。

當(dāng)然在這個(gè)循環(huán)當(dāng)中，

也會(huì)發(fā)現(xiàn)少數(shù)客戶(hù)有賴(lài)賬心理，

搞得張老師沒(méi)有動(dòng)力和心情為他服務(wù)，

哼，為什么要把別人的勞動(dòng)棄之不理！

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說(shuō)了這么多，總之就是，

出了問(wèn)題單不可怕，

可怕的是

一出現(xiàn)問(wèn)題就把所有責(zé)任歸結(jié)于別人。

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好說(shuō)好商量，什么都好談。

謝謝大家聽(tīng)我嘮叨這么多，

最后也理解和尊敬廣大的科研工作者，

科研不易，

禿了頭，瞎了眼還天天吃泡面，

要是再不讓自己開(kāi)心點(diǎn)，

生活就太暗淡了，

且行且珍惜！

關(guān)于透射電鏡，今天就分享到這里。如果內(nèi)容對(duì)你有幫助，希望大家不要吝嗇點(diǎn)個(gè)贊哦，我們會(huì)繼續(xù)給大家輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容~

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