在之前的節(jié)目中，我們報道了面對流動攤販的“偷秤”行為，監(jiān)管部門存在取證難的情況，而一些消費者在遇到時，往往會選擇不投訴、不維權(quán)，這反而讓不良商家變本加厲。誠信市場的構(gòu)建與每個人息息相關(guān)，如何才能有效治理鬼秤？

信用懲戒：

開展“缺斤少兩”紅黃牌警告

缺斤少兩問題，是大家日常消費中常遇到的痛點和槽點。上個月在廈門，商家缺斤少兩被掛黃牌警告引發(fā)熱議。對此，記者也走訪了所在市場的監(jiān)督管理部門了解。

葉旭

鷺江市場監(jiān)督管理所副所長?

紅黃牌這個制度，我們主要是指導(dǎo)市場的資質(zhì)管理小組，通過這樣一種信用懲戒制度，來實現(xiàn)對商家的一個信用監(jiān)管。

對于商家來說，被這樣廣而告之存在信用問題，無疑是一個有力的震懾手段。

葉旭

鷺江市場監(jiān)督管理所副所長?

如果說發(fā)現(xiàn)一些商戶，存在這種短斤少兩的行為，第一次是給它掛黃牌5天，第二次掛紅牌30天。

記者搜索發(fā)現(xiàn)在廣州，廣西等地的一些市場，都使用過這樣的方法來規(guī)范商家誠信經(jīng)營。

商戶

可以規(guī)范一些缺斤少兩的商家，看到這種黃牌警告，他們也會害怕。

針對臨時攤點

展開專項檢查和常態(tài)化檢查

針對有固定店面的商戶來說，這樣的做法值得市場管理方和市場監(jiān)管部門借鑒，但對于流動攤點的管理來說，就需要執(zhí)法部門加強專項檢查以及常態(tài)化檢查。

記者注意到，在網(wǎng)絡(luò)博主曝光成都一些市場存在缺斤少兩問題后，市場監(jiān)管部門立即開展了計量專項檢查。而同樣的檢查，在福州也常開展。

消費者應(yīng)主動監(jiān)督?積極維權(quán)

除此之外，作為交易另一方的消費者，也要主動監(jiān)督，積極維權(quán)。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

在這次的走訪中，記者遇到了不少商家，都以誠信經(jīng)營為本。

商家
我們不調(diào)秤，沒搞那些。

明碼實價，絕對足秤。

商家 商家

保證足秤，價格都標(biāo)到這里了，讓他們放心購買。

在2022年11月2日，《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于推進誠信計量體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出，建立服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的誠信計量信息平臺，逐步納入社會征信體系”，依法加強對“缺斤少兩”等失信服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的聯(lián)合懲戒。也希望在各方的齊抓共管下，能夠讓鬼秤消失于市。