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真體驗-我在Parsons學服務設計,Parsons帕森斯設計學院服務策略專業(yè)解讀

2020-09-08 12:57 作者:UXD尤克斯國際藝術中心  | 我要投稿


海外留學7年,分別在紐約,倫敦,巴黎均居住過多年。本科畢業(yè)于紐約帕森斯設計學校的策略設計與管理專業(yè),也曾被RCA的服務設計和IDE錄取。對申請UI,UXD和服務設計類專業(yè)非常有經(jīng)驗。同時也做過多媒體藝術類作品并且被UAL的多個純藝專業(yè)錄取。曾任職于LVMH旗下Fendi紐約辦公室的視覺陳列部門,擅長指導學生如何在校期間尋找實習以及咨詢?nèi)绾芜x擇以后的職業(yè)道路。

目錄

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01.關于學校

02.關于專業(yè)

03.項目和特色

04.課程設置

05.師資介紹

06.職業(yè)選擇

07.作品集注意事項

08.申請需要材料

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本文9195字,33圖,閱讀需要23分鐘

01?關于學校

美國帕森斯設計學院(Parsons School of Design at The New School,以下簡稱Parsons或帕森斯)1896年成立,是享譽世界的設計學院,是美國最著名的服裝設計學院。帕森斯是屬于The New School其中一所學校,也算是其中最有名的院校之一了。

The New School 下屬還有其它幾所學校,比如:Jazz是學音樂的學校,Lang是一個文理學校,Drama是表演類院校,演員Bradley Cooper這個就是這個學校畢業(yè)的。帕森斯是The New School下面一所學習設計的學校,算是它下面最有名的院校之一了。帕森斯在2020年QS世界藝術和設計大學排行榜第3名,近幾年其實它都保持在第2、第3的位置。

帕森斯的學校位于紐約市曼哈頓第五大道,地理位置好,在紐約市中心也是中心位置,離紐約大學也很近。提到帕森斯,很多人會想到它的服裝設計專業(yè),因為有一個很火的節(jié)目Project Runway(《天橋風云》),是暑期時候帕森斯校園進行拍攝的。

很多人是通過這個節(jié)目知道的我們學校,所以一提到帕森斯,很多人都會想到Fashion,服裝設計。其實除了服裝設計是帕森斯的第一大專業(yè)外,我們今天介紹的策略設計,其實是第二大專業(yè),也是學生第二多、第二受歡迎的專業(yè)。

02?關于專業(yè)

提到Strategy Design大家可能也會聯(lián)想到其它一些相關專業(yè),比如:User Interface(UI),User Experience Design(UXD),Service Design。首先,我對它們做一個簡單的區(qū)分。其實有很多不同的方法和角度去解釋和分辨,因為它們之間有很多的相同點,今天我提到的是其中一個角度供大家參考,看能否從這個角度理解它們之間的關系。

我認為這四個專業(yè)從左到右(見上圖)是一個遞進式的關系,其中,User Interface是digital形式的平面設計。

UXD是另一個維度了,不止存在在平面,主要需要考量和設計的是產(chǎn)品與人之間的互動,使用產(chǎn)品時的experience的設計,甚至產(chǎn)品的包裝都算在這個UXD的設計里。比較常用的例子就是蘋果的產(chǎn)品包裝,體現(xiàn)了他們在User Experience上真的是很厲害的。UXD可能還會涉及到marketing這種間接的產(chǎn)品和用戶之間的關系。比如,如果你有線下實體店,從用戶或是customer進入到店內(nèi)到出來的整個流程,每個touch point的交互都是屬于UXD。

Service Design是UXD的下一個維度。Service Design和UXD最簡單最直觀的一個區(qū)別就是,UXD其實在做的是更具體的產(chǎn)品跟人直接交互的關系,Service Design則更宏觀、看整個系統(tǒng),最看重的問題是如何讓前面已經(jīng)做好的UI、UXD系統(tǒng)性地運作起來。

Strategy Design在我看來,它最看重是未來的發(fā)展方向。和所有前面三個專業(yè)最不同的一點就是策略設計會考慮未來用戶體驗形式,會設想未來是怎么樣的,或者是通過behavior change改變用戶習慣,來預測未來用戶交互會變成什么樣子。所以,在策略設計里,也會多一些future thinking這樣的元素。

這四個專業(yè)里有很多共同點,當然也有不同的地方,如果大家對這些專業(yè)都非常感興趣的話,可以下去消化一下,思考它們之間的關系。

03?項目和特色

[研究生專業(yè)]

在帕森斯有策略設計研究生的專業(yè),和本科的名稱一模一樣,不過它是master of science,大概的內(nèi)容和方向跟本科差不多。但由于是研究生的專業(yè),各方面的要求都會高一些。

另一個研究生項目叫Global Executive, MS。但是我覺得大家可能不太需要考慮這個專業(yè),它主要針對的是有正常工作的人,想一邊工作一邊學習的人。官網(wǎng)上寫著他們想要招這樣正在工作的人,課程在巴黎的校區(qū)舉辦。這個項目需要考慮的人不是特別多,如果有需要可以去官網(wǎng)看一下。

還有一個叫Transdisciplinary Design,跨學科設計專業(yè)。在我看來,這是一個在設計專業(yè)里的fine art專業(yè)。這個專業(yè)的director和策略設計的director是同一個人,他在給我們上課的時候經(jīng)常會提到這個專業(yè),講這個專業(yè)還蠻有趣,想招收各式各樣不同背景的人一起做project。如果是思維開放一些的、想要嘗試一些新的東西,可以去看一下這個專業(yè)。

接下來跟大家分享一下帕森斯策略設計項目的內(nèi)容,主體用的例子是帕森斯本科的策略設計專業(yè),也有研究生的這個專業(yè),在下文會講到。在我看來,我給帕森斯的策略設計定義了三個詞來概況,分別是:Design Thinking & Disruption & Transdisciplinary。我分別一個一個詞給大家解釋。

Design Thinking

設計思維這個詞在策略設計課程中是非常核心的、一直不斷被強調(diào)的概念。其實在前面講的UI、UXD和Service Design里面,設計思維也是非常被注重的概念,也是這幾個專業(yè)的共同點之一,也是一個很通用的技能。

|到底什么是設計思維呢

簡單來說,設計思維是一種思考事情的角度,需要擁有很強的觀察力和同理心來達到設計思維的方式。這么解釋聽下來,設計思維像是一種軟性技能,不是一個軟件或是硬性的技能,需要時間、通過多做項目不斷地鍛煉自己來改變自己的思維方式。

|有什么方法可以幫助我們達到以設計思維為導向來做項目呢?

如果對設計思維很感興趣的同學,我很推薦大家去ideou的網(wǎng)站看一下。在這個網(wǎng)站上有很多關于設計思維的案例和講解,上圖看到的也是從這個網(wǎng)站上提取出來的?,F(xiàn)在帶大家順一下用設計思維為導向來做項目的思路。

?第一步Frame A Question?

選擇一個問題,找到痛點。這一步非常重要,就是要先找到想要解決的問題是什么。問題問得到底對不對其實很重要的,會影響到后面項目的發(fā)展。如果問題沒問到點子上,可能會影響到后面的其它步驟。在ideou網(wǎng)站上會有相關的guidelines和小tips幫助你如何辨別什么是好的問題。

?第二步Gather Inspiration?

調(diào)研收集靈感。這部分也是很像UXD會做的部分,調(diào)研不僅僅包括數(shù)據(jù)調(diào)查、對用戶采訪等。這也是很重要的一部分,前面第一步的問題要是沒有問對的話,這步就很難去進行了,會導致你的對象都沒有搞清楚,其實每一步都很重要。

?第三步Generate Ideas?

通過前面的步驟得到所有訊息后就可以開始做brainstorm的活動,得到一些想法或方法去解決之前提到的問題。

?第四步Make Ideas Tangible

就是把這些想法變成tangible prototypes,變成現(xiàn)實、做成真正可以用的東西、原型。

?第五步 Test to Learn?

有了原型之后,需要不斷地拿去測試、跟目標用戶做回訪、不斷修改。很多人有個習慣,當他有了想法之后就做出來,但做出來就結束了,但測試也是我認為最重要的部分之一。因為很多時候都是你腦子里想象這個東西會成功,但現(xiàn)實還是有很多差距的,所以需要通過不斷測試不斷修改才有可能得到最終最好的結果。

?第六步?Share the Story?

當?shù)玫阶罱K的產(chǎn)物后,最后一步就是傳播。有了好的東西,如何讓更多的人知道也是很重要的一件事情。

Disruption

Disruption這個詞在商業(yè)用語里是指如何在現(xiàn)有的市場里奪取新的市場份額或是創(chuàng)造出新的市場。為什么要講這個概念呢?首先,帕森斯的策略設計專業(yè)是一個偏商科的專業(yè),但和傳統(tǒng)的商科專業(yè)不同。傳統(tǒng)的商科專業(yè)以數(shù)據(jù)為導向,分析數(shù)據(jù)后是data driven的,根據(jù)數(shù)據(jù)來做后面策略性的決定,帕森斯這個專業(yè)是以設計思維為導向、以用戶的角度衡量和做決定的。

在策略設計專業(yè)里,我們會有一些商科相關的課程,探討business model之類的問題。尤其是服務設計和策略設計這種比較看宏觀、解決宏觀問題的專業(yè)里,就會看到很多系統(tǒng)上的東西,比如我們涉及到的領域通常是教育系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)。關于disruption我們最常用的例子,比如Airbnb和Uber,它們改變了當今旅游業(yè)的狀況,打入市場后以新的方法重新占取市場份額。

和大家分享另一個小的例子,conbody,一個監(jiān)獄式風格健身房。這家健身房的創(chuàng)始人曾經(jīng)有過前科,在監(jiān)獄里待過一段時間。其實,在全世界各個國家,社會對有過犯罪前科的人們偏見還是比較大的,導致他們出獄后很難繼續(xù)正常生活,找到工作的機會真的很小,辦公室里上班的工作基本不會考慮他們。

在美國有一項調(diào)查,有犯罪前科的人第二次犯罪的主要原因基本都是他們沒有辦法找到工作在社會立足,如同一個惡性循環(huán),是一個比較嚴重的社會問題。這家健身房的老板出獄后也遇到了同樣的問題——找不到工作。但他比較聰明的是回想起自己在監(jiān)獄里是一個喜歡運動的人,并帶著大家一起做一些不用器械的健身課。

出獄后,他奇思妙想出這樣一個有趣的主題,并在紐約開了這家監(jiān)獄式風格的健身房。沒想到反響很好,很多人都想來嘗試,覺得非常有意思、氛圍很棒。老板聘用的健身房員工、教練也都是在監(jiān)獄里有過前科的人,幫助他們重新就業(yè)、獲得報酬。

我們在分析這個案例的時候,我認為這是一個很棒很成功的當代商業(yè)模型。首先他用自己的改變和創(chuàng)造,在健身行業(yè)市場里占到新的份額,吸引對這個主題感興趣的新用戶達到商業(yè)盈利成功,business的核心就是要有盈利才能不斷運作,這部分他做得很好。另一部分從社會層面來講,他雇傭在監(jiān)獄里的朋友幫助他們獲得新生。

策略設計課程里也會鼓勵大家如何想出類似上述這樣的商業(yè)模式。我們的專業(yè)在設想未來的商業(yè)狀態(tài)時,不僅僅只有profit就夠了,還要履行社會責任,這兩者結合的商業(yè)模式才是未來發(fā)展的方向。

Transdisciplinary

這個詞是指跨專業(yè)、跨學科。這個詞近幾年在設計圈里真的是挺火的一個詞。當然我不是因為火把它放在這里,而是它真的形容了我們專業(yè)的特點。

到這里我想說,跨專業(yè)跨學科的意思是,帕森斯策略設計專業(yè)給到學生的發(fā)揮空間非常大,我們面對的項目從頭到尾都是完整的,并不像比如說如果是做Fashion Design,我們只用管把衣服做好就好了,不用管它賣得如何、前期用戶數(shù)據(jù)如何,在服裝設計里他們是不用管這些的,我們專業(yè)則是不管你是做什么產(chǎn)業(yè)的,前前后后都要考慮,是一個完整的項目,過程中涉及到不同專業(yè)的東西。

并且我們基本都是小組作業(yè),solo project會有但概率很小。前文也提到過,如果你是對UI、UX部分感興趣,你完全可以在project里take the leadership,主導這塊的部分,在上課或是做project里多花精力多做這部分的東西。這也是比較取決于個人的。

04?課程設置

不論是想申請策略設計專業(yè)的本科還是研究生,如果考慮帕森斯,可以去官網(wǎng)看一下每年上什么課程。上圖中紅字點進去會有這門課程具體介紹,如果對某個專業(yè)感興趣,可以點進去看一下,這樣對這個專業(yè)可能就會有70-80%了解,幫助你認識將來要學的專業(yè)是什么樣子的。

研究生策略設計專業(yè)第一學期的主要課程有:

Strategic Design and Management in New Economies:這門課程介紹新經(jīng)濟時代外部環(huán)境的情況、復雜性和形成條件。新經(jīng)濟時代提供了機會和挑戰(zhàn),以及對設計密集型和創(chuàng)意型公司的領導和創(chuàng)新的新要求,如何設計、管理和改進需要新的設計管理能力。學生將調(diào)查創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域正在進行的轉型的各個方面和角度,并將通過在該領域的開創(chuàng)性作品展示研究和批判。

Sustainable Business Models:培養(yǎng)學生的技術實踐能力和創(chuàng)新能力,使得學生有能力在可持續(xù)發(fā)展和服務設計領域將有價值的創(chuàng)意和解決方案商業(yè)化和資本化。

其它課程還有:

  • First Year, Spring

    Design Innovation and Leadership: 研究主流的創(chuàng)新框架,如逆向創(chuàng)新、開放創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新等,以識別和分類當代創(chuàng)新。

    Integrative Studio 1:以工作室形式運作。探索商業(yè)和設計之間的重疊,學習一系列的研究方法、構思過程和理論框架,通過這些對復雜情況下的戰(zhàn)略反應做出合理的判斷。


  • Second Year, Fall

    Regulatory and Ethical Contexts

    Independent Project: Design Research


  • Second Year, Spring

    New Design Firms

    PGDM 5210 Integrative Studio 2


教學設施

帕森斯的專業(yè)豐富,涵蓋廣,各種各樣的workshop都會有,比如木頭、金屬、3D打印、Laser cut、Print,F(xiàn)ashion那邊的器械也很多。去workshop時,可以和那里的技術師可以學到很多做東西的技巧和實用技能,非常有趣,也可以預約其它專業(yè)的workshop。比如,想要去時裝專業(yè)的workshop,都完全可以預約,然后直接去跟他們學好了,沒有任何關系。帕森斯的workshop前兩年重新裝修過,器械等都很新。

Study Abroad

我自己在大三下學期時選擇去巴黎的帕森斯分校讀一學期。對于喜歡不同體驗的人來講,有機會的話可以多多嘗試,由于當時考慮到我沒有在歐洲學習和生活的經(jīng)歷,所以選擇去就讀。由于是帕森斯的分校,所以到了那里,專業(yè)課一類的課程也不會受到影響。

當然,你可以申請任意一所學校,只要是歐洲或其它地方的學校有海外交換學習的項目都可以申請。比如我有朋友不是去設計類學校,去了正常的巴黎的大學,文理學校,修了一些選修課的學分和文理課的學分,這樣也是可以的。

我覺得多多體驗對你是有幫助的,尤其作為一個設計師,能站在很多不同的文化和角度等去思考和設計,跟別人就有了區(qū)分,層次也不同了。在這一學期我收獲良多,非常喜歡這段經(jīng)歷。Study Abroad是一件很推薦的事情。

05?師資介紹

我自己在選學校、選專業(yè)過程中,最看重的是師資部分。說實話,學校排名都沒有師資來的重要。去上學去學東西奔得是那個人,老師真的是很重要的。我在帕森斯上學這么多年,感覺帕森斯的師資質量還是很高的。很多當時教我課的老師都是有自己的另一份工作,或者甚至有自己公司。

我認為這是一個很好的點,他們會對當下的產(chǎn)業(yè)和市場非常了解,尤其是我們這個專業(yè),不論是想學service、UI、UX或是策略設計,其實是比較新的專業(yè)領域并且不斷在更新變動的,跟科技掛鉤的事情,不像傳統(tǒng)的product design或是fashion design這種存在很久的專業(yè)。那么,你的老師一直是在這個產(chǎn)業(yè)里工作的話,學生在上課時所得到知識的層次和濃度是不一樣的。

舉例來說,上面其中一位是當時教授我的老師Brain,他自己有個公司。我們每周三晚上7點上他的課,上兩個小時到9點40。因為他白天要上班工作,只有那個時間有空給我上課。他一學期只有這一門課,備課也只為了這門課。對這些老師來講,他們真的想做教育這件事情,而不是多一份工資。這樣的老師是真心想要去教我們一些東西,也會很認真地回答我們的一些問題。所以對帕森斯的師資我是非常有信心的,他們真的很棒。

06?職業(yè)選擇

前面提到,策略設計這個專業(yè)給學生的發(fā)揮空間很大,想發(fā)展或是想去做哪個方向的東西也都取決于自己,所以在職業(yè)選擇上路比較寬,分散的領域廣。不像Fashion、Architecture那么exclusive,可能只能去服裝設計公司或是建筑工作室。

從帕森斯策略設計畢業(yè)后,有去奢侈品公司,比如LVMH;也有去出版行業(yè),比如The New Yorker,Conde Nast Publications Inc.(下面有Vogue等很多雜志的公司);也有去產(chǎn)品公司,比如索尼、MTV;或是PACE,美國很有名的一個Art Gallery;或者是R/GA這樣的類似于creative agency,像廣告公司這樣的地方;也有Smart Design這類策略咨詢公司。

以我自己的經(jīng)歷,帕森斯策略設計專業(yè)有個優(yōu)點,課時并不長,每節(jié)課時最長是3個小時,一周就5節(jié)課。這樣就會有很多課余時間,當然也有很多作業(yè)要完成,不過這個專業(yè)鼓勵學生可以利用業(yè)余時間不斷去實習。學校在紐約市中心,這就是一個很好的地理優(yōu)勢,在上學期間去實習工作完全沒有問題。

我在大二大三學習期間基本是實習3天,上學3天,因為有的課程可以排在周六。當然對于你自身可能會累一點,但可以自己調(diào)整,如果某學期不想特別累,可以3天上課2天實習,或是反之。

這是在城市上大學特別好的一點,也是我當時選擇城市大學的原因。如果是在羅德島上大學,就很難有這樣的便利,那邊沒有什么公司,而學校在紐約是完全可行的,而且大家都是這么做的。這點其實很重要,因為大學就是給學生一個試錯的時間,最有理由可以“犯錯”的可能就是學生時期了,大家會更容易原諒學生,還可以不斷地實習,發(fā)現(xiàn)自己喜歡的道路。

并且我認為自身在學校的思維和工作后的思維差得挺多的,如果在校期間積累了很多工作經(jīng)驗,畢業(yè)去工作的時候也不會有太大的落差,是有好處的。這也是我推薦讀城市大學的一個理由,否則只能在暑假實習2-3個月,但是3個月對一個產(chǎn)業(yè)的了解不是很夠,起碼工作大約6個月時間才算能夠了解。

07?作品集注意事項

第一點,作品背后要有足夠深度的價值來支撐想要表達的內(nèi)容。尤其對申請國外院校很重要,國外老師非常看重學生的作品帶來的價值是什么,有沒有社會深度或社會意義。這是非常重要的一點,是大家需要著重考慮的地方。

第二點,如果想申請UX、策略設計這種專業(yè)的時候,尤其是研究生,首先要在作品里展示出來自己有設計思維的能力,最好是還能體現(xiàn)出來有商業(yè)思維的模式。因為現(xiàn)在很多的專業(yè)在招學生、看設計師的時更加全面,尤其我們面對的這個專業(yè)方向是比較全面、系統(tǒng)上的體系,所以希望學生不一定需要做到完美,但要有各方面這樣的意識。招生的時候是看學生的潛力,能體現(xiàn)出來這方面的意識和想法是最好的。

第三點,針對本科背景不是設計的同學,我在國外讀研時,身邊會有很多同學背景跟設計一點關系都沒有,比如有學歷史、音樂、生物、藝術史等專業(yè),但也會被帕森斯的策略設計錄取,是因為他們在自己的專業(yè)領域都展現(xiàn)了非常強的本專業(yè)的學術能力,這是一個加分項。當然也看申請的項目,比如前面提到的Transdisciplinary Design主要目的是招更diverse背景的學生,如果你能體現(xiàn)出自己的獨特性,被錄取的幾率是很大的。

08?申請需要材料

項目介紹:

MS Strategic Design and Management

策略設計和管理


The Master of Science in Strategic Design and Management program brings together a diverse group aspiring to initiate and lead change in emerging fields: business professionals wishing to address business challenges through design, design practitioners seeking to acquire expertise in business and leadership, and entrepreneurs looking to develop transformative business propositions for an evolving global economy. Led by a world-class faculty, the program is both academically rigorous and practice-oriented, providing hands-on learning experiences. Students can complete the MS entirely on campus or online, or in a blended learning format.


Deadline

語言要求:

TOEFL: 92

IELTS: 7.0


申請材料:


https://www.newschool.edu/parsons/masters-design-management/?show=program-admission-requirements

  • 成績單

  • Portfolio?作品集

  • Statement of purpose

  • Program?essay

  • 推薦信

  • 簡歷

  • 面試

聯(lián)系方式:


Parsons School of Design

Office of Admission (PS 300)

79 Fifth Avenue, 5th floor

New York, NY 10003

212.229.5150 or 800.292.3040

thinkparsonsgrad@newschool.edu

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