亞馬遜退貨率多高會觸發(fā)凍結(jié)listing？

一般的是10%以上會引發(fā)凍結(jié)，有些特殊類目可能有寬限。 如果你的SKU比較多，其他SKU都正常的話，通常不會因為這個就被關(guān)店；相反如果這個SKU是賣得比較多的一款，SKU又少的話，可能會引發(fā)問題。 退貨率太高，建議抓緊改善，比如：

1.退部分款給顧客，看看能不能不退貨；

2.貨值低的就直接全退款，不需要退貨；

3.不會使用說明listing描述沒到位，或者產(chǎn)品說明書做得不好。 這些都是可以改善避免的。

歐洲站如何做到其他四國同步？

1、后臺有一個全球銷售的按鈕，你可以嘗試直接在后臺同步，里面有指引的步驟，按指引操作一下，如果沒成功的話可以下載同步報告看下是什么具體原因，也可以直接聯(lián)系客服咨詢下具體情況。

同步雖然能共享review，但是同步，存在的問題特別多，后期你修改任何一站點的listing信息，有可能會報錯，直接修改不成功，或者你開啟假期模式之后，目標(biāo)站點的所有l(wèi)isting都會被下架，關(guān)閉假期模式后需要重新上傳listing；

2、建議你不同站點之間采用不同的sku，同樣的upc上傳產(chǎn)品即可。在不同站點下載同一個類目的表格，按批量操作的方式上傳。

可以直接買現(xiàn)成賬號安全嗎？

所有資料都全套轉(zhuǎn)過來的話應(yīng)該可以，但是轉(zhuǎn)讓有什么好處呢？你買了他的賬號之后，他電腦和網(wǎng)線還登不登亞馬遜你又不知道，說不定還會關(guān)聯(lián)。

除非對方的賬號已經(jīng)有不錯的銷售業(yè)績，不然還不如全套自己注冊。

和競爭對手在同一家工廠拿貨放在亞馬遜上賣。他有品牌我沒有，他可以投訴我侵權(quán)嗎？

1.如果是中性產(chǎn)品，大家都在賣，工廠也沒有什么授權(quán)，即使競爭對手品牌備案了，他也投訴不了你。

2. 如果這個產(chǎn)品有專利，競爭對手被授權(quán)了，而你沒有，他是可以投訴你的。

一款產(chǎn)品有十幾個人在跟，是不是表示可以跟賣？

判斷能否跟賣的依據(jù)不是有多少人在跟，而是下面這兩個大前提：

（1）不侵權(quán)（需要先在品牌網(wǎng)站上查詢是否注冊品牌）；

（2）能提供一模一樣的產(chǎn)品，這里說的是產(chǎn)品的外觀，包裝等，要完全一樣。

購物車消失了怎么辦？

1、確認產(chǎn)品是否被跟賣，如果存在跟賣，可能會導(dǎo)致互相搶購物車的情況，則先處理被跟賣的情況；如果不存在，觀察幾天，也有恢復(fù)購物車的機率，但不建議等太長時間，還是要嘗試其他方式找回購物車。

2、開case咨詢客服，聯(lián)系賣家支持，有賣家聯(lián)系客服得到的回答是：建議賣家主動降價，等待系統(tǒng)重新分配購物車。

3、調(diào)整合理的價格，做好產(chǎn)品價格優(yōu)化，可以嘗試調(diào)低價格。有賣家表示，通過降價的方式找回購物車。

4、合理優(yōu)化listing，做好客戶反饋，避免出現(xiàn)差評的情況，保證listing的良好狀態(tài)。

5、確保FBA庫存足夠，庫存不夠直接影響賣家的訂單缺失率、退貨率、遲發(fā)率等，會導(dǎo)致賣家賬號表現(xiàn)差的情況出現(xiàn)，所以保證有足夠的庫存，才能有效避免購物車消失。

單獨LISTING和合并做變體哪個好？

1、前期產(chǎn)品可以單獨上，方便檢測市場的反映，測試哪個產(chǎn)品的表現(xiàn)更好，淘汰掉表現(xiàn)不好的變體， 在產(chǎn)品第二個月每個SKU有些評價的情況下，刪除掉市場淘汰的SKU，短時間內(nèi)listing會受影響，恢復(fù) 后的李思婷Q&A和review都增加的情況下，對于銷量的幫助還是很大的。

2、合并做變體的話，可以降低前期的推廣成本，共享review，利用銷量好的產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品。