粉筆自成立以來就清晰的認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量就是是企業(yè)安身立命的存在，而新興教育產(chǎn)業(yè)更是要做好服務(wù)質(zhì)量，通過服務(wù)態(tài)度向?qū)W員展示了粉筆高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)要求，最終體現(xiàn)在學(xué)子的正向反饋上，教學(xué)質(zhì)量不只是做好每一節(jié)課的備課與聲貌并色的講解，更要用良好的態(tài)度做好課后的輔導(dǎo)工作，真正做到教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量“雙驅(qū)動(dòng)”，為菁菁學(xué)子營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)課堂。

自粉筆成立以來，粉筆正是憑借著高質(zhì)量的課程編撰、高品質(zhì)的教學(xué)在公務(wù)員考試行業(yè)中架起一面大旗。公務(wù)員自古就是廣大人民心中的“鐵飯碗”、“香餑餑”，公務(wù)員行業(yè)成為了諸多家庭心中的追求，在不少城市更對(duì)于公務(wù)員考試更是有著諸多的執(zhí)念。疫情期間私企待遇指標(biāo)下降，公務(wù)員、國(guó)企待遇不降反升，一時(shí)間把公務(wù)員、事業(yè)編等推上了風(fēng)口浪尖。

粉筆抓住了機(jī)遇，面對(duì)廣大的人群需求，投入人力物力。截止2023年已有超過4230萬注冊(cè)用戶，咨詢量更是破千萬，教育行業(yè)作為知識(shí)密集型的扁平行業(yè)，考的就是靈活、積累、思維轉(zhuǎn)換，在很多用戶中，粉筆不僅僅是學(xué)習(xí)、考試的刷題平臺(tái)，更多的時(shí)候，是自律人生的開始。

教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量更是企業(yè)安身立命的關(guān)鍵。在發(fā)展初期，各平臺(tái)鷸蚌相爭(zhēng)，爭(zhēng)搶搶占教育市場(chǎng)，很多企業(yè)背離了初衷，只追求利潤(rùn)率，瘋狂降低成本，一個(gè)助教帶幾百個(gè)學(xué)生，教育后備力量不充足，學(xué)生問題得不到及時(shí)解決，流水線收割韭菜的行為注定企業(yè)活不長(zhǎng)久。

粉筆張小龍表示，每年都會(huì)投入上億元進(jìn)行師資力量團(tuán)隊(duì)的研發(fā)、訓(xùn)練，依據(jù)個(gè)人能力施行彈性薪酬，人均工資達(dá)到了同行業(yè)的兩倍之?dāng)?shù)，讓每一位教師全身心投入教學(xué)當(dāng)中，讓每一位學(xué)生得到最好的后備資源。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化傳播后，高質(zhì)量的師資力量與高品質(zhì)的后備服務(wù)團(tuán)隊(duì)贏得了肯定的社會(huì)價(jià)值，越來越多上岸的學(xué)子在大環(huán)境中為粉筆打開知名度，不久之前，粉筆通過擁有的資源與聲望成功上市。學(xué)習(xí)知識(shí)和技能更重要的是反復(fù)練習(xí)，在練習(xí)的過程中，服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)，也是一個(gè)在線教育產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要因素。

目前，粉筆憑借高品質(zhì)教學(xué)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行在線教育品牌的革新，高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量是粉筆的招牌，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，未來粉筆會(huì)迭代升級(jí)，將線下課程的高品質(zhì)態(tài)度與線上課程對(duì)標(biāo)，雙管齊下，做好學(xué)子的堅(jiān)實(shí)后盾。