艾媒輿情|2020年10月中國汽車行業(yè)輿情監(jiān)測報(bào)告
一、中國汽車行業(yè)發(fā)展概況
2020年9月汽車產(chǎn)銷同比連續(xù)6個(gè)月增長
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020年9月,汽車產(chǎn)銷分別完成252.4萬輛和256.5萬輛,環(huán)比分別增長19.1%和17.4%,同比分別增長14.1%和12.8%。截至本月,汽車產(chǎn)銷已連續(xù)6個(gè)月呈現(xiàn)增長,其中銷量已連續(xù)五個(gè)月增速保持在10%以上。

9月所有汽車品牌銷量排行榜中大眾銷量位居第一
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020年9月所有汽車品牌銷量排行榜中,大眾銷量為291,677輛,位居第一,較8月銷量環(huán)比上漲20.20%。本田以181,419輛的銷量位居第二,較8月銷量上漲24.43%。9月豐田銷量164,941輛,排名第三,較8月銷量上漲39.77%。

2020年9月SUV車型投訴量最高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,從具體的細(xì)分車型來看,9月SUV車型相關(guān)質(zhì)量問題表現(xiàn)最為突出,以4486宗的投訴量位列第一,其次是緊湊車以2532宗的投訴量位列第二。

2020年9月汽車投訴問題主要集中在車身及電氣方面
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,車身及電氣是2020年9月汽車投訴的主要問題,在2020年9月汽車投訴中占49.6%,其次是變速箱問題,占投訴總量的17.4%。

二、2020年10月中國汽車行業(yè)輿情輿論態(tài)勢監(jiān)測
行業(yè)典型輿情事件一:威馬電動(dòng)出租車發(fā)生自燃事件
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示,輿論在2020年10月15日達(dá)到討論熱度高峰。大部分網(wǎng)民對“威馬電動(dòng)出租車發(fā)生自燃事件”事件持負(fù)面態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)口碑僅為37.8。

行業(yè)典型輿情事件二:東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)公司被罰30萬
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示,輿論在2020年10月28日達(dá)到討論熱度高峰。大部分網(wǎng)民對“東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)公司被罰30萬”餐廳被差評后報(bào)警”事件持負(fù)面態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)口碑僅為37.2。

行業(yè)典型輿情事件三:東風(fēng)日產(chǎn)4S店被曝存在虛假清洗保養(yǎng)
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示,輿論在2020年10月19日達(dá)到討論熱度高峰。大部分網(wǎng)民對“東風(fēng)日產(chǎn)4S店被曝存在虛假清洗保養(yǎng)”事件持負(fù)面態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)口碑僅為30.7。

行業(yè)典型輿情事件四:“熄火門”持續(xù)發(fā)酵 馬自達(dá)再召回16792輛汽車
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示,輿論在2020年10月16日達(dá)到討論熱度高峰。大部分網(wǎng)民對“馬自達(dá)“熄火門”持續(xù)發(fā)酵”事件持負(fù)面態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)口碑僅為40.4。

三、2020年10月中國汽車行業(yè)輿情監(jiān)測總結(jié)
媒體態(tài)度:質(zhì)量問題不可忽視 減少消費(fèi)者利益受損

提升產(chǎn)品質(zhì)量管控 加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制

本文數(shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2020年10月中國汽車行業(yè)輿情監(jiān)測報(bào)告》,查看高清完整報(bào)告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接:
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