1.名字與身份證不符，填錯(cuò)信息怎么辦？

可以通過過戶方式變更。

點(diǎn)擊域名模板過戶

選擇“選擇資料”“ 填新資料”填寫正確的資料

域名列表”填寫你的域名，點(diǎn)擊“立即提交過戶”

過戶結(jié)束，在“業(yè)務(wù)管理”查看，“實(shí)名認(rèn)證”位置就會(huì)是正常可用。

2.主機(jī)進(jìn)不了高級(jí)管理

點(diǎn)擊“虛擬主機(jī)管理”，點(diǎn)擊“管理”，點(diǎn)擊“高級(jí)管理”（如進(jìn)不去，換幾個(gè)瀏覽器試一下）部分瀏覽器需要輸入FTP用戶名和密碼，在“控制面板首頁 ”“ 主機(jī)管理”查看

3.源碼解壓位置

一定把源碼放入wwwroot文件夾內(nèi)

4.新源碼首次安裝出現(xiàn)無法進(jìn)入安裝界面

搜索網(wǎng)址+install/index.php,出現(xiàn)Not Found，有可能是源碼復(fù)制錯(cuò)誤。選擇“文件管理”在“wwwroot”文件夾，找到“install”文件夾，把“index.php.bak”改成“index.php”,把” install_lock.txt”刪除。再次搜索網(wǎng)址+install/index.php，就可以進(jìn)入安裝界面。另外把“wwwroot”權(quán)限設(shè)置為可讀可寫。

5.已上傳一個(gè)源碼，如何上傳另一個(gè)新源碼?

刪除wwwroot文件夾內(nèi)全部文件，剪切進(jìn)新的源碼就可以了。如果遇到刪不掉的，需要把名稱改一下，修改其中的中文和特殊字符，把它們改成英文，再一次刪除就可以了。如果再有刪不掉的，可以請(qǐng)平臺(tái)技術(shù)幫你刪除。清空之后才可以上傳新源碼。

6.系統(tǒng)升級(jí)一定不能點(diǎn)