“We develop and Apply service design to a board range of societal and business challenges, working across disciplines, with stakeholders and experts.”

作為QS排名第二的院校，倫藝的服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)一直處于發(fā)展的最前沿。在一種基于實(shí)踐和設(shè)計(jì)的學(xué)校環(huán)境中，學(xué)生會(huì)應(yīng)用創(chuàng)新流程，與初創(chuàng)公司或社會(huì)企業(yè)家合作，進(jìn)而應(yīng)對(duì)一系列社會(huì)和商業(yè)挑戰(zhàn)。

01

|?關(guān)于院校

About LCC

倫敦藝術(shù)大學(xué)在QS藝術(shù)與設(shè)計(jì)大學(xué)中排名第二，下面有六個(gè)學(xué)院，擁有非常多的資源，倫藝的學(xué)生來(lái)自不同國(guó)家不同背景，都非常優(yōu)秀，可以碰撞出很多想法。

LCC是倫藝的其中一個(gè)學(xué)院，叫倫敦傳媒學(xué)院。它位于倫敦南岸的象堡（Elephant&Castle），大概是圖中紅點(diǎn)的位置。近幾年來(lái)象堡的規(guī)劃一直做的不錯(cuò)，也是倫敦市政府一直在重點(diǎn)投資的地段之一。

學(xué)校有很強(qiáng)的包容性，你可以持LCC的學(xué)生證預(yù)定并使用其他學(xué)院的學(xué)習(xí)資源。學(xué)校的設(shè)施非常人性化，同時(shí)也愿意花費(fèi)很多錢去購(gòu)置優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍。

LCC的前身是倫敦印刷學(xué)院（LCP），學(xué)校有充分的的教學(xué)資源，即使是非對(duì)口專業(yè)也可以選擇印刷、書(shū)籍裝訂、3D打印等體驗(yàn)課，還提供編程和軟件課程。

02

|?師資及課程介紹

Faculty and?Course Introduction

倫藝致力于將服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用于廣泛的社會(huì)和商業(yè)挑戰(zhàn)，與各個(gè)學(xué)科、利益相關(guān)者以及專家進(jìn)行跨專業(yè)合作。

??Malé Luján Escalante：

設(shè)計(jì)學(xué)院的高級(jí)講師，擁有6年在頂尖大學(xué)教授設(shè)計(jì)研究、未來(lái)研究和負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，并且是高級(jí)研究員，善于使用協(xié)同設(shè)計(jì)來(lái)促進(jìn)知識(shí)交流以及開(kāi)展工作。

??Lara Salinas：

設(shè)計(jì)學(xué)院的講師，在數(shù)字文化領(lǐng)域擁有跨學(xué)科背景的從業(yè)者和研究員。曾在藝術(shù)與人文研究中心資助的公共合作實(shí)驗(yàn)室 (CSM) 工作，研究設(shè)計(jì)教育在支持地方政府創(chuàng)新實(shí)踐方面的潛力。

??Alison Prendiville：

倫敦藝術(shù)大學(xué)倫敦傳播學(xué)院的服務(wù)設(shè)計(jì)教授。她的設(shè)計(jì)研究重點(diǎn)是服務(wù)轉(zhuǎn)型，最近的工作項(xiàng)目包括解決英國(guó)護(hù)理實(shí)踐中的AMR（抗微生物藥物耐藥性）問(wèn)題，以及致力于在印度采用One-Health方法開(kāi)發(fā)診斷。

??Cordula Friedlander：

設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)術(shù)人士，服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的副講師，擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。除此之外，她還是東倫敦大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的高級(jí)講師和UAL的客座講師。

??Veron Lai：

服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的副講師。擁有超過(guò)15年的設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，善于將創(chuàng)造力、技術(shù)知識(shí)和設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)結(jié)合在一起，幫助組織解決復(fù)雜的問(wèn)題。

??Eva：

藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、研究員，還是LCC交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目主任。她擁有金史密斯學(xué)院的互動(dòng)媒體：批判理論與實(shí)踐碩士學(xué)位，并于2009年獲得溫布爾登藝術(shù)學(xué)院/薩里大學(xué)的數(shù)字創(chuàng)意實(shí)踐博士學(xué)位。

服務(wù)設(shè)計(jì)課程為期15個(gè)月，第一學(xué)期會(huì)有一個(gè)課程叫Ways of Working，這是一個(gè)關(guān)于合作的課程。在服務(wù)設(shè)計(jì)中與人合作是很重要的，知道如何與他人合作溝通在服務(wù)設(shè)計(jì)中是一個(gè)非?；A(chǔ)的技能，所以這門課程的老師會(huì)更注意觀察同學(xué)之間的合作方式，看看合作的方式是不是處于一個(gè)共贏的狀態(tài)。這個(gè)課除了對(duì)于項(xiàng)目的考察之外，還會(huì)讓學(xué)生寫(xiě)一些論文之類的東西。還有一個(gè)項(xiàng)目是User-Centred Project，會(huì)在這個(gè)學(xué)期做一些調(diào)研和Research。

在第二個(gè)學(xué)期會(huì)繼續(xù)User-Centred Project的學(xué)習(xí)，這是一個(gè)落地性非常強(qiáng)的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，通常會(huì)與倫敦的一些Council合作。在這一學(xué)期還會(huì)開(kāi)始Design Futures項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，關(guān)注的是設(shè)計(jì)未來(lái)，也會(huì)有一些Local Community的合作資源。Collaborative Unit是與其他專業(yè)合作的項(xiàng)目，也是一個(gè)真實(shí)的落地性強(qiáng)的項(xiàng)目，需要進(jìn)行大量的訪談，用英語(yǔ)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流，也需要用服務(wù)設(shè)計(jì)思維解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

在第三學(xué)期除了會(huì)繼續(xù)Design Futures的學(xué)習(xí)，還會(huì)有一個(gè)Proposal Development，這個(gè)是關(guān)于你畢設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備，包括你的選題、調(diào)研和方法，在這個(gè)階段基本上要進(jìn)行一手二手調(diào)研，但不會(huì)要求你特別深入。有的學(xué)生在Proposal Development這個(gè)階段對(duì)于自己的畢設(shè)項(xiàng)目沒(méi)有什么好的想法也完全沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)榭梢栽诤竺娴膶W(xué)期里繼續(xù)開(kāi)發(fā)你的畢設(shè)項(xiàng)目。

最后一個(gè)學(xué)期要獨(dú)立完成一整套的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包括自己找資源，促進(jìn)合作，將項(xiàng)目順利推進(jìn)下去。另外，如果你有回國(guó)內(nèi)的打算，還需要趁早參與到春招和秋招中，在這個(gè)學(xué)期提前考慮好自己是要留在英國(guó)還是回國(guó)發(fā)展，所以這段時(shí)間除了要做畢設(shè)之外，還要想好未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，做好時(shí)間安排。

因?yàn)橐咔榈脑?，?dāng)時(shí)大多時(shí)候都是在聽(tīng)網(wǎng)課，用一個(gè)叫Miro的平臺(tái)共創(chuàng)，使用Teams和Zoom進(jìn)行線上課程，有時(shí)候可以去教室或者同學(xué)家里進(jìn)行線下討論。平常的課程作業(yè)會(huì)需要交一些PDF，像作品集那樣把整個(gè)項(xiàng)目整理好做成一個(gè)PDF報(bào)告來(lái)提交，可能還會(huì)要求你做一個(gè)用來(lái)匯報(bào)的PPT，這是和你的PDF完全不一樣的東西，是用來(lái)讓你做Presentation的，在匯報(bào)時(shí)你要找出一些老師比較側(cè)重的點(diǎn)去講述，而你的PDF報(bào)告則是一個(gè)完整的服務(wù)設(shè)計(jì)流程。除此之外老師也有一些自己的項(xiàng)目會(huì)讓學(xué)生報(bào)名參加，這類項(xiàng)目任務(wù)量會(huì)比較大，對(duì)語(yǔ)言能力要求也比較高，但是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，能和很多不同專業(yè)的學(xué)生合作。

在上課過(guò)程中會(huì)進(jìn)行大量的交流，共創(chuàng)，Workshop，做Interview，你需要到外面去與人溝通，做一些Touch Point。除了每周一次的線下課程，平常你也可以和導(dǎo)師約個(gè)人輔導(dǎo)或者和同學(xué)約線下討論，時(shí)間上是比較靈活的，但是靈活不代表輕松，還是有一定壓力的。

03

|?設(shè)計(jì)項(xiàng)目介紹

About?Projects

??優(yōu)秀學(xué)生作品展示

THE NEW?OLD???

by?Sohana Mohanty

“The New Old”是一項(xiàng)服務(wù)，它致力于讓年輕的員工意識(shí)到自己對(duì)老年員工的負(fù)面刻板印象和態(tài)度，并解決老齡化過(guò)程中遇到的問(wèn)題，形成積極的聯(lián)系，創(chuàng)造一個(gè)無(wú)代溝、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境。?

通過(guò)Workshop收集有關(guān)老年人感知的信息，并從年輕目標(biāo)群體的POV中了解、反思和同情老年人。

CARE?CIRCLE???

by?Sayali?Wandhekar

Care Circle是針對(duì)學(xué)校工作人員的國(guó)家數(shù)字培訓(xùn)計(jì)劃，目的是為他們提供最佳實(shí)踐資源，以更好地幫助少年家庭照顧者接受教育。它提高了人們對(duì)這一群體的認(rèn)知，特別是在教師中，并使他們能夠在其能力范圍內(nèi)幫助少年家庭照顧者。

少年家庭照顧者是一個(gè)弱勢(shì)群體，由于他們需要在家中承擔(dān)照顧的責(zé)任，所以他們更可能有教育上的困難并錯(cuò)失很多受教育的機(jī)會(huì)。由于家庭環(huán)境，他們很難開(kāi)口尋求幫助，工作人員也難以認(rèn)識(shí)到他們的需求并提供幫助。所以對(duì)于少年家庭照顧者來(lái)說(shuō)，來(lái)自教師的幫助是學(xué)校幫助他們的主要方式。

Care Circle的目的是讓教師和學(xué)校工作人員與少年家庭照顧者進(jìn)行對(duì)話，并為他們提供所需的支持，將他們納入學(xué)校結(jié)構(gòu)，為他們創(chuàng)造平等的教育機(jī)會(huì)。

04

|?關(guān)于申請(qǐng)

About Application

申請(qǐng)要求部分重點(diǎn)說(shuō)一下作品集，作品集中一定要有自己的獨(dú)立設(shè)計(jì)思維，從不同的角度分析問(wèn)題，需要有自己的思考，最好是能有圖片記錄自己思考的過(guò)程，最后還要有自己的反思，也就是Reflections。如果你到了面試環(huán)節(jié)，你最好能自己準(zhǔn)備一個(gè)問(wèn)題清單，還要提前寫(xiě)好英文回答，在面試之前多熟悉幾遍，避免在面試的時(shí)候卡殼。

在2022這一屆只有兩個(gè)學(xué)生是本科直接申請(qǐng)到研究生的，其他人都是有工作經(jīng)驗(yàn)的，而且這兩個(gè)本科生也是有過(guò)在校期間的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或是暑期實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。老師很愿意招有工作經(jīng)驗(yàn)的人，因?yàn)榉?wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)需要Teamwork的工作，所以有工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。

05

|?關(guān)于就業(yè)

About Employment

在就業(yè)方面，官網(wǎng)上提到了未來(lái)的職業(yè)方向有服務(wù)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)研究者、體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)策略師等等。

國(guó)內(nèi)學(xué)生有的選擇去大廠，比如百度和阿里巴巴，他們會(huì)在很早就開(kāi)始做國(guó)內(nèi)的求職作品集。但由于英國(guó)開(kāi)放了Graduate的兩年簽證，所以還有很大一部分同學(xué)選擇留在英國(guó)。中國(guó)學(xué)生在英國(guó)找工作時(shí)，面試是一個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗳丝谡Z(yǔ)都不是很好，在回答面試問(wèn)題時(shí)腦中可能有一個(gè)十分的答案，但是表達(dá)出來(lái)可能只有五分，所以如果你決定要留在英國(guó)，需要提前考慮好你的簽證問(wèn)題、語(yǔ)言問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展方向。

??分享人

??Jiaoyan

UAL倫敦藝術(shù)大學(xué)

服務(wù)設(shè)計(jì)碩士

UXD資深作品集導(dǎo)師

碩士畢業(yè)于倫敦藝術(shù)大學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)，在讀期間于倫敦創(chuàng)立MG14studio攝影工作室，組織參與多次線上線下工作坊，關(guān)注社區(qū)營(yíng)造，景區(qū)發(fā)展，鄉(xiāng)村建設(shè)等研究方向，擅長(zhǎng)將空間項(xiàng)目與服務(wù)交互設(shè)計(jì)結(jié)合，以及由宏觀到微觀的系統(tǒng)性思考。

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|福利大放送 | WELFARE?
對(duì)于設(shè)計(jì)初學(xué)者，完成從0開(kāi)始創(chuàng)作幾乎是不可能的，就像學(xué)習(xí)過(guò)程中書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)一樣。有了大量的積累，才能在腦海里建立素材庫(kù)，這些素材庫(kù)能幫助同學(xué)們完成最初的設(shè)計(jì)想法積累，基于這樣的基礎(chǔ)再進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)作，最終才能做出高質(zhì)量的作品集。全球院校最新作品集免費(fèi)拿！添加小助手即可獲取：

UXD交互工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)院是尤克斯國(guó)際旗下的一家專注于交互、服務(wù)、工業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的頂級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院。除了一對(duì)一設(shè)計(jì)課、基礎(chǔ)技能課程、小組課題、設(shè)計(jì)評(píng)圖、聯(lián)合教學(xué)外，我們提供不定主題的公開(kāi)課和內(nèi)部小組課，教學(xué)計(jì)劃課程由三大部分組成，包括基礎(chǔ)軟件技能教學(xué)、設(shè)計(jì)理論系統(tǒng)講座、申請(qǐng)必備知識(shí)解析等。

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