企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第078關(guān):OKR的試錯(cuò)迭代應(yīng)用

1,OKR推崇批判性思維
我們在大量的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工撰寫出來的OKR,要么是極其確定性的,要么就是沒有任何根基的口號,很多時(shí)候,我們都會與OKR擁有者探尋其撰寫背景,思考路徑,以及與眾不同的解題方式。
我們非常遺憾,很少看到極具價(jià)值的邏輯推演,更看不到思維的建構(gòu)與事實(shí)應(yīng)用中的反饋與迭代。我們經(jīng)常說OKR就是你工作中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn),OKR是動態(tài)化的,OKR是動態(tài)戰(zhàn)動態(tài),這些邏輯和觀點(diǎn)可以被很多企業(yè)所接受,但是現(xiàn)實(shí)中,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的OKR是靜止的,上下文之間缺乏連貫的,任務(wù)型的OKR,拆解式的OKR,鋪天蓋地四處蔓延。
2,OKR的試錯(cuò)機(jī)制
OKR完成的制定-實(shí)施-評估-改進(jìn),這樣的一個(gè)持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造閉環(huán),并且可以螺旋式上升的過程,OKR結(jié)合歸納法和演繹法,將過往的經(jīng)驗(yàn)作為基石,并且在實(shí)施過程中不斷探索,試錯(cuò),完善,調(diào)整。OKR提供的試錯(cuò)機(jī)制在很多組織無法正常發(fā)揮,使得OKR落地的價(jià)值創(chuàng)造銳減。那些OKR應(yīng)用優(yōu)秀的組織,充分利用OKR這一獨(dú)特性,使得公司快速設(shè)計(jì)出產(chǎn)品原型,不斷的測試,不斷的優(yōu)化,不斷的調(diào)整,不斷的完成增長,形成用戶不可或缺的應(yīng)用和服務(wù)。
為什么很多企業(yè)無法應(yīng)用OKR的試錯(cuò)機(jī)制吶?這是一個(gè)非常深刻的問題,我們也在不斷的探索和追問,其中涉及到組織的結(jié)構(gòu)和文化諸多因素,現(xiàn)將我們的研究分享給大家:
第一,組織文化,強(qiáng)調(diào)更多績效主義,員工不敢犯錯(cuò),假如出現(xiàn)錯(cuò)誤,彼此之間甚至?xí)嗷パ谏w錯(cuò)誤,組織拒絕失敗,不能接受和包容失??;
第二,組織氛圍,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部長期缺乏信任,上下級之間戒備心很強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)峙聸_突,缺乏投入,逃避責(zé)任,忽視結(jié)果;
第三,組織結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的科層制分工原則,失去了跨部門跨職能協(xié)作的可能性,崗位的設(shè)計(jì)是基于流程的管控;
第四,工作動機(jī),組織中的個(gè)體,多數(shù)組織與個(gè)體的聘用制源于價(jià)值交換式思維,缺乏使命驅(qū)動的共同目標(biāo)的價(jià)值創(chuàng)造。
3,OKR的迭代完成價(jià)值閉環(huán)
OKR的迭代是站在當(dāng)下看過去,站在未來看當(dāng)下,基于過往的經(jīng)驗(yàn),對用戶的洞察,推演-測試-改變的這個(gè)過程,是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和精進(jìn),是組織的增長飛輪,是不可或缺的價(jià)值凸顯。
現(xiàn)將OKR試錯(cuò)迭代分成四步走:
第一步:持續(xù)洞察,對用戶的行為數(shù)據(jù),展開持續(xù)分析與追蹤,探尋用戶最佳效應(yīng)點(diǎn);
第二步:優(yōu)化設(shè)計(jì),針對性的完成用戶體驗(yàn),用戶行為過程優(yōu)化,突出用戶價(jià)值及關(guān)鍵性應(yīng)用及傳播;
第三步:設(shè)定優(yōu)先級,排序改進(jìn)過程中的最佳路徑和帶來最佳體驗(yàn)的方式;
第四步:持續(xù)測試,完成洞察-設(shè)計(jì)-優(yōu)先級-測試閉環(huán),將行為數(shù)據(jù)洞見轉(zhuǎn)化為用戶的激活與留存。
4,寫在最后的話
OKR的試錯(cuò)迭代是這一工具誕生的核心,也是面對不確定環(huán)境下,智能組織開發(fā)不可或缺的產(chǎn)品,完成指數(shù)級增長的利器。第三期OKR教練認(rèn)證班正在火熱招募中,OKR新動能,國內(nèi)首家專注于OKR落地的應(yīng)用服務(wù)商,一站式OKR落地應(yīng)用服務(wù)商,OKR落地應(yīng)用領(lǐng)先品牌,核心顧問團(tuán)隊(duì)均來自于英特爾、谷歌、華為、蘋果、字節(jié)跳動、麥肯錫、德勤等世界知名企業(yè),致力于手把手幫助企業(yè)做OKR落地。
服務(wù)項(xiàng)目:OKR認(rèn)證班、OKR訓(xùn)練營、OKR內(nèi)訓(xùn)、OKR工作坊、OKR陪伴式咨詢,歡迎關(guān)注。