?　　編輯 | 于斌

　　出品 | 于見

　　2020年，一場疫情打破了世界的寧靜。 學(xué)校停學(xué)停課的同時，少兒教培市場也首當(dāng)其沖。雖然目前國內(nèi)大多數(shù)中小學(xué)已經(jīng)開學(xué)上課，暑假也將要臨近。但是因為疫情還未過去，教培行業(yè)似乎還沒有明顯的復(fù)蘇跡象。

　　前段時間，網(wǎng)絡(luò)上也隨處可見關(guān)于各地禁止托管，禁止教培機構(gòu)開展線下課程的通知。這對于已經(jīng)停業(yè)三個月的教培業(yè)無疑雪上加霜。雖然到6-7月份，國內(nèi)疫情已基本得到控制，但是北京新發(fā)地的疫情依然處于蔓延狀態(tài)，即使國家限制教培機構(gòu)開課的政策取消，家長也會對新冠肺炎疫情帶來的恐慌心有余悸，所以，這次暑假是否是線下教培機構(gòu)復(fù)蘇的契機，尚不得而知。

　　可以肯定的是，經(jīng)過了兩波疫情的肆虐，少兒教培行業(yè)因為學(xué)員退費、招生停滯等已經(jīng)元氣大傷，有些企業(yè)甚至只剩下最后一口氣。所以，遭遇了空前危機的少兒教育培訓(xùn)機構(gòu)，是否能夠在這個節(jié)骨眼上快速適應(yīng)環(huán)境的變化，甚至華麗轉(zhuǎn)身，快速轉(zhuǎn)型，將是其是否能活過今年的關(guān)鍵因素。

　　與此同時，線上少兒教育的發(fā)展如火如荼，與線下教配機構(gòu)相比，可謂冰火兩重天。

　　看似風(fēng)光的教培機構(gòu)，被一場疫情撕下了底褲

　　年初，疫情來襲后，對傳統(tǒng)教培機構(gòu)最直接的影響，就是面臨關(guān)停。尤其是嚴重依賴線下教學(xué)場景的教培機構(gòu)及相關(guān)衍生產(chǎn)品，例如體育培訓(xùn)、游學(xué)營地等。因為關(guān)門停業(yè)，讓原本每月進賬數(shù)十萬、百萬的教培機構(gòu)，斷了現(xiàn)金流。收入來源很成問題，這對于教培機構(gòu)的影響，無疑是最為致命的。

　　實際上，也因為這些原因，一些中小學(xué)課外輔導(dǎo)、英語培訓(xùn)機構(gòu)、包括游學(xué)項目先后宣布破產(chǎn)。有業(yè)內(nèi)人士分析，在倒閉的一系列企業(yè)中，主要分為兩種情況，一種是本身經(jīng)營不善，因為疫情這個導(dǎo)火索，加速了其破產(chǎn)清算。另一種是，表面看起來風(fēng)光無限，但是因為前期擴張投入太大，加上疫情來臨后，原本已經(jīng)報名繳納預(yù)付學(xué)費的家長，大批量申請退費所致。

　　而究其根本原因，是因為其嚴重依賴線下，運營成本巨大，加上教培機構(gòu)普遍存在的先付費，后服務(wù)的模式，讓這些機構(gòu)表面看起來賬面錢款充足，所以在經(jīng)營過程中，普遍比較激進。而疫情這種空前災(zāi)難的來臨，是不可抗力，更是他們始料未及的。

　　因此，這次疫情對傳統(tǒng)的教培機構(gòu)來了一次大洗劫，加速了同行業(yè)一些競爭力不足的企業(yè)走向死亡，也將殘酷的市場競爭結(jié)果暴露無遺。

　　而據(jù)了解，教培機構(gòu)最大的成本，除了師資資源的成本外，就是需要大面積的建設(shè)校區(qū)，以及在招生廣告、品牌營銷等方面大量的投入。如果這類企業(yè)在前景并不明確的情況下冒進發(fā)展，更可能是教培機構(gòu)的一場噩夢。

　　實際上，即使是師資雄厚，口碑俱佳的老牌機構(gòu)，在這次疫情來襲后，也禁不住用戶端的退費，老師、員工雇傭成本的居高不下，也是他們面臨生存危機的重要原因之一。

　　教培機構(gòu)的尷尬境地，可能不只是因為疫情

　　在很多人的印象中，教育培訓(xùn)機構(gòu)是一個門檻低，誰都能輕松進入，撈一把的行當(dāng)。例如，教孩子寫作業(yè)的暑期培訓(xùn)班，幫高中生補課準(zhǔn)備高考的補習(xí)班，比比皆是。隨便找?guī)讉€有一定教學(xué)能力的老師，在一個小區(qū)里就能正常開展。但是這只適合一些企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)，進行模式驗證，而一旦上升到一定規(guī)模，就會因為其業(yè)務(wù)模式、服務(wù)流程過于繁重，而導(dǎo)致經(jīng)營成本過高，甚至入不敷出。

　　以目前資本最為關(guān)注的少兒編程為例。于斌注意到，早期的少兒編程培訓(xùn)班，模式讓人眼花繚亂。有號稱從國內(nèi)學(xué)習(xí)過來的哈克尼斯圓桌教學(xué)法，主打一對多培訓(xùn)，可以提升教學(xué)效率，降低招生及師資運營成本。

　　也有號稱是一對一高質(zhì)量教學(xué)的少兒編程培訓(xùn)班，甚至是線上、線下雙師教學(xué)模式。還有純粹和知識付費的模式一樣，將少兒編程的課程錄制成視頻，讓孩子在家長的輔導(dǎo)下，自助式、傻瓜式學(xué)習(xí)。盡管各自的模式各有優(yōu)劣，但是，至少說明，在一個新型的業(yè)務(wù)模式跑通之前，需要經(jīng)過一系列的測試驗證，甚至精準(zhǔn)的成本核算，才能確定適合以何種方式進行規(guī)模擴張。

　　只是，很多從事教培行業(yè)的企業(yè)，并沒有這樣的精益創(chuàng)業(yè)思維，而是對這個市場過于樂觀，一旦有了充足的資金，就會蒙著眼睛一路狂奔。而迅速擴張的結(jié)果，帶來的就是巨大的潛在風(fēng)險。而這一切，可能就是導(dǎo)致教培行業(yè)在疫情之后，大量出現(xiàn)陣亡的根本原因所在。

　　也有很多從事該行業(yè)的企業(yè)家談到，教育培訓(xùn)行業(yè)是一個慢行業(yè)，需要有一定的時間沉淀。雖然這幾年，因為線上教育的爆發(fā)，讓在線教育培訓(xùn)領(lǐng)域看起來是一個迦南之地，但是也始終逃離不了幾個現(xiàn)實問題。

　　首先，傳統(tǒng)教育機構(gòu)對線上教育的認知不足，在疫情還未來臨之前，過度依賴線下。因此，整個行業(yè)的發(fā)展，也趨于緩慢，除了較為主流的少兒編程、少兒英語等逐步走向線上教育外，還有很多門類的少兒培訓(xùn)項目，依然較為傳統(tǒng)，并沒有為轉(zhuǎn)型線上做好充足的準(zhǔn)備。而一場疫情，反而倒逼這類企業(yè)艱難的進行自我革命。而在這場革命的過程中，也難免有流血犧牲。

　　其次，教育行業(yè)信息化技術(shù)落后，沒有跟上時代。于斌觀察發(fā)現(xiàn)，無論是體制內(nèi)教育機構(gòu)，還是課外培訓(xùn)機構(gòu)，都與這個時代的發(fā)展不完全同步，甚至略顯落后。

　　由于教育行業(yè)是一個從生源招生到人才輸出的完整鏈條，服務(wù)流程、運營模式等相對復(fù)雜，所以變革起來相對緩慢。而無論是老師還是學(xué)生，對在線教育培訓(xùn)工具的應(yīng)用，都略顯生疏，也間接的阻礙了傳統(tǒng)教培機構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型。

　　這次疫情，連傳統(tǒng)的體制內(nèi)教育，也不得不搬到了線上，就是這種現(xiàn)狀的明證。不過，值得慶幸的是，經(jīng)過了疫情的“洗禮”，借助這個機會對全民進行了一次線上教育的習(xí)慣培養(yǎng)、集中教育，所以也毫無疑問會加速在線教育工作的持續(xù)推進。

　　再次，教育培訓(xùn)行業(yè)的模式創(chuàng)新、課程內(nèi)容亟待創(chuàng)新。雖然相比學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的教材課本。培訓(xùn)機構(gòu)所應(yīng)用的輔助教材、教具已經(jīng)足夠豐富。但是因為培訓(xùn)機構(gòu)多如牛毛，難免相互模仿，甚至抄襲，導(dǎo)致這個行業(yè)缺少創(chuàng)新。

　　無論是教學(xué)模式上，還是課程內(nèi)容的研發(fā)上，都出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象。因此，這類企業(yè)的競爭力，不在于其研發(fā)的課程有多好，似乎更在于其品牌營銷廣告有多響亮。加上資本對于新型培訓(xùn)項目的推波助瀾，教培企業(yè)對于培訓(xùn)項目的過度宣傳。

　　讓這個行業(yè)充滿了很多虛假的繁榮。因此，在疫情之后，一些?；茏拥慕膛鄼C構(gòu)，水落石出瀕臨破產(chǎn)也是必然的事情。而且，這本身也是一個優(yōu)勝劣汰、剩者為王的過程。

　　由此可見，疫情只是教培機構(gòu)陷入現(xiàn)金流短缺尷尬境地的導(dǎo)火索。而其問題暴露之前，早已潛藏了很多危機。

　　除此以外，教培機構(gòu)普遍采用的先付費、后消課的模式，也廣受詬病。這次疫情，讓很多教培機構(gòu)陷入退費危機，導(dǎo)致投入的資金無法及時回收，資金鏈也隨之?dāng)嗔选?/p>

　　這個問題，看似是疫情引起的，其實也是市場端只看培訓(xùn)輸出效果的現(xiàn)狀所決定的。畢竟，沒有任何人會為一個不確定的結(jié)果買單，哪怕這對于培養(yǎng)孩子成長這件重要的事情來說，只是一個微不足道的代價。

　　后疫情時代：同時具備線上線下能力的企業(yè)，才能生存？

　　眾所周知，對于培訓(xùn)行業(yè)來說，線下教育機構(gòu)的運營模式雖然傳統(tǒng)，但是卻有難以替代的先天優(yōu)勢。例如，通過線下教育，師生可以面對面交流，孩子們一起學(xué)習(xí)，可以提升教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　而且，老師現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)教學(xué)，能夠及時解答學(xué)生的問題，所以能夠讓孩子保持較高的學(xué)習(xí)效率。另外，對于更注重實操技能、體驗式教學(xué)、動作訓(xùn)練的培訓(xùn)課程，更適合在線下完成，也只有手把手教學(xué)，才能確保學(xué)習(xí)的質(zhì)量，以及最終技能成長的效果。

　　因此，對于很多教培機構(gòu)來說，不只是轉(zhuǎn)型到線上就終結(jié)了，甚至在疫情發(fā)生后，其轉(zhuǎn)型線上可能只是短暫的無奈選擇，而最終的完美經(jīng)營，可能是同時具備線上、線下經(jīng)營能力。

　　當(dāng)然，在線教育也有其產(chǎn)品、服務(wù)輕量級、覆蓋的受眾面廣等多方面的優(yōu)勢。加上知識付費的流行，老師教學(xué)課程的錄制，也為在校教育培訓(xùn)機構(gòu)提供了更多變現(xiàn)的可能。

　　只是，在線教育培訓(xùn)看似遍地黃金，前景誘人，但是傳統(tǒng)教培機構(gòu)由線下轉(zhuǎn)型線上，也是任重道遠。所以，這類機構(gòu)在激進的同時，也需要保持理性。至少需要在經(jīng)營模式上，需要清晰戰(zhàn)略目標(biāo)，并實現(xiàn)階段性的成果，從而在向線上轉(zhuǎn)型的過程中，保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)。

　　而對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，無論是線上、線下模式，都繞不開幾個關(guān)鍵因素，例如教學(xué)內(nèi)容體系、師資資源、教學(xué)效果反饋。因此，在校教育培訓(xùn)，不只是簡單的將上課模式由線下轉(zhuǎn)型到線上，更多的是如何契合教學(xué)場景，在保證教學(xué)效果、教學(xué)效率的同時，確保經(jīng)營成本更低，服務(wù)質(zhì)量更有競爭力。

　　近年，教育培訓(xùn)行業(yè)的競爭可謂白熱化，資本的爭相進駐，讓這個巨大的市場也有逼近天花板、增長乏力的態(tài)勢。

　　資本的加碼與巨頭企業(yè)的跑馬圈地、野蠻生長，讓這個行業(yè)的泡沫也越積越大，而這次疫情，毫無疑問是讓一些泡沫提前破碎了，也讓很多置身教育培訓(xùn)的企業(yè)認識到，看似風(fēng)光無限、沒有寡頭爭霸的教育培訓(xùn)市場，也并不是誰都能瓜分市場蛋糕的。在這個多變的時代，似乎只有那些資本充足，模式先進的企業(yè)才能江山穩(wěn)固，真正打通線上與線下的資源，玩轉(zhuǎn)教培市場。

　　除此以外，作為教育培訓(xùn)機構(gòu)最核心的競爭力之一，這類機構(gòu)的課程研發(fā)，也是決定其可持續(xù)發(fā)展的重要方面。而目前的市場現(xiàn)狀是，大多數(shù)企業(yè)將融資的資金、資源用戶市場拓展、迅速的擴張放大，而在某種意義上，忽略的課程內(nèi)容的研發(fā)、創(chuàng)新。而其導(dǎo)致的結(jié)果是，市面各種培訓(xùn)班，其課程設(shè)置與課程內(nèi)容過于同質(zhì)化，甚至與體制內(nèi)教育的課程一樣，千篇一律。

　　所以，對于用戶而言，無論是甄別有效果的教育培訓(xùn)機構(gòu)，還是選擇適合自己孩子培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程，都被動的增加了成本。而本應(yīng)該以教書育人、培養(yǎng)成才為目標(biāo)的教育行業(yè)，因為其市場競爭的日趨白熱化，而到處充滿了套路。營銷過度的教育培訓(xùn)行業(yè)，讓孩子家長的選擇，不再是看哪家培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)效果好、價值高，而是看哪家培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的廣告多、名氣大、知名度高。

　　因此，疫情來襲，增加了傳統(tǒng)教培企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，轉(zhuǎn)型線上的步伐，也讓原本分布均勻的教育培訓(xùn)機構(gòu)，逐步呈現(xiàn)出頭部效應(yīng)。甚至有位于頭部的強者越來越強，位于尾部的弱者紛紛倒下的局勢。而整體的傾向，則似乎是線上與線下的有機融合，才是這類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大方向。

　　據(jù)wind，德勤研究的相關(guān)數(shù)據(jù)報告顯示，雖然中國幼兒園已經(jīng)達26.7萬所,但相關(guān)教育培訓(xùn)市場空間依然較大，而且前景也無限廣闊。

　　此外，中國K12課外輔導(dǎo)行業(yè)市場規(guī)模已達5600億元，每年都保持高速增長，即使是國家規(guī)范化管理的政策不斷加嚴的2018年，市場增長率也高達17%。

　　與此同時，同時布局線上與線下教育的K12巨頭新東方和好未來，也是你追我趕，不甘人后。紛紛將自家的線上拓展計劃、業(yè)務(wù)投資戰(zhàn)略進行了調(diào)整。在穩(wěn)住線下教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的同時，紛紛加速布局線上版圖，實現(xiàn)教育資源雙線打通。

　　例如，疫情之后，新東方創(chuàng)始人俞敏洪就曾說道：“之前預(yù)計要 3 年時間才能趕上線下的在線教育，如今全面提前”。

　　而線下教育加速線上化，也將是教育行業(yè)的長期趨勢。因為疫情，傳統(tǒng)的教培行業(yè)來了一次大洗牌，線上流量的激增，讓在線教育成了資本及用戶眼中的香餑餑。

　　例如，疫情期間，猿輔導(dǎo)開課首日，平臺當(dāng)日共涌入500萬用戶。而少兒培訓(xùn)巨頭跟誰學(xué)，在免費捐課期間，短期內(nèi)即吸引了近1500萬注冊用戶。而新東方在線、好未來、跟誰學(xué)、網(wǎng)易有道等在線教育概念股也因此備受資本市場熱捧，漲勢十分驚人。

　　少兒教培市場前景展望：頭部聚焦，市場下沉

　　少兒教培市場，除了上文所述的，市場資源逐步向頭部企業(yè)傾斜外，相關(guān)市場也逐步下沉到三、四線城市，并且頭部企業(yè)也有向內(nèi)線城市擴張，攻城略地的傾向。

　　據(jù)Mob研究院《2019“下沉市場”圖鑒》的數(shù)據(jù)顯示，2019年下沉市場的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模在6-7億左右量級，占據(jù)超過一半的市場規(guī)模。因此，有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士預(yù)測，在這次疫情，對全國各地中小學(xué)生、家長進行了一輪集中教育后，在線教育在未來5-10年，也將出現(xiàn)爆發(fā)期，并與移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)據(jù)趨勢保持一致性，在下沉市場表現(xiàn)出強勁的增長勢頭。

　　而在線上教育方面，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)也相當(dāng)驚人。報告顯示，作業(yè)類App在下沉市場表現(xiàn)突出，超1億用戶。這也從側(cè)面反映出，體制內(nèi)教育資源的匱乏，以及超大的想象空間。

　　只是，面對下沉市場對教育機構(gòu)品牌認知的不足，瞄準(zhǔn)內(nèi)地市場的教育培訓(xùn)機構(gòu)，是否還有機會，應(yīng)該如何突破。

　　于斌認為，熟人介紹的營銷模式，低價的營銷策略，以及組團消費的社交玩法，將是教培機構(gòu)擴展下沉市場的利器。在這方面，拼多多就是一個典型的學(xué)習(xí)對象。

　　總而言之，少兒教培市場，一直是一個有著剛性需求的巨大市場，也因此讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩，期望抓住時代紅利，分得一本羹。但是，我們不得不清醒認識到的是，即使拋開教育培訓(xùn)的教書育人目的，僅僅從商業(yè)的角度，其商業(yè)模式不斷的適應(yīng)這個快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，也是必須的。

　　而在線教育時代的來臨，或許就是教育培訓(xùn)行業(yè)革命的一劑良藥。2020年國內(nèi)疫情已基本平息，這劑良藥是否會為教培行業(yè)助力，讓教培行業(yè)煥發(fā)新的生機？讓我們拭目以待。