在今年的政府工作報告中,“打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢”擲地有聲,引發(fā)委員代表熱議。這是繼2017年、2019年被寫入政府工作報告之后,“數(shù)字經濟”第三次被寫入中國政府工作報告。有專家指出,在數(shù)字經濟時代,數(shù)字化、智能化是企業(yè)進行商業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造獨特價值的關鍵所在。

面向未來,企業(yè)如何抓住新一輪科技變革契機,推動實體經濟與數(shù)字經濟融合發(fā)展?新優(yōu)勢又如何打造?用友網絡董事長王文京在今年軟件產業(yè)年會的演講中提出,商業(yè)創(chuàng)新平臺(Business innovation platform,縮寫為BIP)使商業(yè)創(chuàng)新超越了技術、商業(yè)兩道專業(yè)屏障,變得簡便化、大眾化、社會化,這是技術驅動的又一個層次的商業(yè)革命。

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技術在企業(yè)的應用由ERP升級為BIP

王文京指出,從企業(yè)應用角度來看,信息化階段是企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP),形態(tài)是解決方案,數(shù)智化階段是商業(yè)創(chuàng)新平臺(BIP),形態(tài)是服務平臺、云服務群。在商業(yè)進步方面、經濟高質量發(fā)展方面,以及創(chuàng)造新的就業(yè)機會方面,商業(yè)創(chuàng)新平臺將會創(chuàng)造巨大的經濟和社會價值。

商業(yè)創(chuàng)新平臺是企業(yè)實現(xiàn)“商業(yè)創(chuàng)新”簡單、便捷、大眾化和社會化的一個重要支撐,它由技術服務平臺、公共和關鍵的商業(yè)應用和服務來支撐。在以往經濟發(fā)展階段的軟件和IT從業(yè)者,重點服務企業(yè)信息化,幫助優(yōu)化企業(yè)的流程來提高效率。而在今天的數(shù)字商業(yè)階段,信息技術在企業(yè)應用中也進入到數(shù)字化、智能化的新發(fā)展階段,讓企業(yè)的普通員工也能對企業(yè)某個業(yè)務流程帶來改變,職能部門的基層經理就可能對企業(yè)管理做出創(chuàng)新的推動,這就讓企業(yè)價值更多走向“商業(yè)創(chuàng)新”,幫助企業(yè)構建發(fā)展和競爭優(yōu)勢。

02

商業(yè)創(chuàng)新平臺服務傳統(tǒng)企業(yè)轉型

商業(yè)創(chuàng)新平臺(BIP),是利用新一代數(shù)字化和智能化的技術,來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的綜合服務平臺,王文京提到。對于正在積極轉型的制造企業(yè)來說,商業(yè)創(chuàng)新平臺服務助其增加新活力。以新朋聯(lián)眾為例,作為上汽大眾汽車的核心零部件提供商,新鵬聯(lián)眾在生產經營中既要面對下游配套廠商多、協(xié)同難度高的問題,又要及時對接上游整車廠的產品考核要求,再加上用工資源緊張,企業(yè)亟需數(shù)智化轉型。新朋聯(lián)眾的面對的問題,在制造企業(yè)中具有一定的代表性。

基于用友精智的工業(yè)互聯(lián)網平臺,新朋聯(lián)眾打通全平臺,實現(xiàn)了在線協(xié)同,訂單準確性、采購效率、財務核算效率均有大幅提升。而且,智能物流、智慧物聯(lián)、產業(yè)鏈協(xié)同、移動管理、實時追溯在新朋聯(lián)眾的四家工廠內實施以來,降本增效明顯,在產量增加了22%的前提下,人員減少了31%。與用友合作以來,新朋聯(lián)眾數(shù)智化汽配行業(yè)也“打響了名頭”,也為同行業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉型指明了方向。

03

商業(yè)創(chuàng)新助力企業(yè)實現(xiàn)新業(yè)務增長

2020年,新冠疫情對各行各業(yè)帶來嚴峻考驗,也讓企業(yè)重新認識數(shù)智化的重要性。在重壓之下,實體餐飲業(yè)頻頻受挫,以外賣為主的移動平臺發(fā)展迅猛。因此,如何更好地去觸達最終用戶,創(chuàng)造更多商機,實現(xiàn)更高的收入增長是餐飲企業(yè)亟需解決的問題。

目前,一些領先的企業(yè)數(shù)智化程度比較高,從產品創(chuàng)新到生產、營銷,再到內部運作管理,都實現(xiàn)了比較全面的數(shù)智化;而大多數(shù)企業(yè),目前還僅僅是部分上云和局部數(shù)智化,甚至有的還沒有上云。即便是上云的企業(yè),因為所處行業(yè)的不同,其面對的應用場景千差萬別,所需的數(shù)智化解決方案也有很大差異,因此企業(yè)的數(shù)智化轉型需要一個支持二次開發(fā)的簡便、易用、靈活的開發(fā)平臺,而不再是需要專業(yè)IT人員運維的傳統(tǒng)企業(yè)軟件。

商業(yè)創(chuàng)新平臺幫助餐飲企業(yè)抵抗疫情帶來的不利影響,實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。真功夫是中國最大的中式快餐連鎖企業(yè),通過中央廚房實現(xiàn)了“千份快餐一個品質”,在服務自有門店之外,真功夫將供應鏈中心對外開放,為其他餐飲企業(yè)提供從原料生產到配送一體化的專業(yè)服務。用友幫助真功夫快速打造數(shù)智化的商業(yè)平臺,實現(xiàn)供應鏈社會化共享,構建社會化營銷能力,打通800家門店和外部客戶。在新冠疫情期間,有力支持了真功夫外賣和團餐業(yè)務的拓展。

創(chuàng)新永不停歇,在新的發(fā)展環(huán)境中,企業(yè)正加速擁抱數(shù)智化,驅動商業(yè)創(chuàng)新。領先的商業(yè)創(chuàng)新平臺將創(chuàng)造巨大的經濟和社會價值,包括商業(yè)進步、經濟高質量發(fā)展以及在創(chuàng)造新的就業(yè)機會等。用友打造的商業(yè)創(chuàng)新平臺提供隨需而用的企業(yè)云服務、無處不在的數(shù)智價值、協(xié)同共享的產業(yè)互聯(lián)、便捷高效的數(shù)智平臺,目標是服務超過千萬家企業(yè)客戶,聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社員(社群個人),支撐和推動數(shù)字經濟建設。