“大嫂，澆一畝麥子需要多少電費?需要多少斤化肥啊?”“澆一畝地需要十來塊錢電費、需要四、五十斤化肥!”3月10日上午，在河北省廣平縣東張孟鎮(zhèn)南寺頭南地，供電公司春耕春灌供電保障服務隊員和村民交談。

　　春回大地，萬物復蘇。?連日來，廣平縣各鄉(xiāng)村因地制宜搶抓農(nóng)時，有條不紊地開展春耕春灌，農(nóng)田里一派繁忙景象。據(jù)了解，該縣冬小麥種植面積約32萬畝，是全省小麥生產(chǎn)主產(chǎn)區(qū)。為助力春耕春灌可靠用電，全力保障人民群眾小麥喝足“返青水”，國網(wǎng)廣平縣供電公司啟動優(yōu)質(zhì)服務助農(nóng)助產(chǎn)“綠色通道”，成立5支“春耕春灌保障供電服務小分隊”，深入田間地頭開展用電需求走訪和保供電服務。主動對接客戶，及時掌握春耕春灌用電需求，全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，及時幫助和引導客戶自助辦理用電業(yè)務。

　　該公司春耕春灌保供電服務隊積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“零距離”服務，結(jié)合以往春耕特點，制定了春灌保電工作方案。結(jié)合“四類清網(wǎng)”攻堅行動，組織力量深入田間地頭，對農(nóng)電線路進行拉網(wǎng)式全面巡視檢查，重點加強線路、設備和灌溉電機的巡視和維護，調(diào)試灌溉用電裝置，對部分銹蝕嚴重，線路老化的設備、設施，存在絕緣性能隱患的電線、線路，重新檢查、測試，重新處理，確保用電隱患、供電故障早發(fā)現(xiàn)、早處理，力保用電灌溉設備正常運轉(zhuǎn)。該公司將春灌明白紙張貼到配電臺區(qū)、主要街道醒目位置，公開服務內(nèi)容和聯(lián)系方式，及時解決群眾的困難和需求。

　　下一步，該公司加快走訪工作力度，了解春耕春灌用電情況，及時檢查和用電報裝服務，快速響應客戶需求，在進一步優(yōu)化營商環(huán)境的同時，盡心盡力保障百姓春耕用電無憂。(陳俊鐸、宋軍領)