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中國SAAS停滯不前，卡在哪里了？

一、相關的法律法規(guī)不完善

　　這些年來，雖然我國政府大力推進云計算及SaaS平臺，但其仍處于高速發(fā)展的階段，還是缺乏法律保護的云。一方面，對于用戶來說，SaaS平臺下的用戶數(shù)據(jù)被儲存在云端，用戶并不知道其處理過程和存放位置，數(shù)據(jù)缺乏法律保護使得用戶對服務提供商的信任度很低;另一方面，制度不完善使得不法分子有機可乘，SaaS服務商承擔著用戶數(shù)據(jù)丟失的風險與責任，很大程度地制約了SaaS服務商創(chuàng)新及開拓市場的積極性。

二、如今SaaS市場的混亂狀態(tài)制約其發(fā)展

　　由于大客戶的市場盈利機會更大，SaaS服務提供商專注于大型客戶，中小客戶被忽略。類似于金蝶等從傳統(tǒng)軟件行業(yè)轉型發(fā)展SaaS平臺的企業(yè)占有優(yōu)質大量的客戶資源，卻受制于其收入模式，沒有辦法加速SaaS平臺的推廣。對于小型SaaS服務提供商，融資難、拓展市場困難始終是其難題。

　　除外，SaaS市場的驅動力一直是國外的經驗并非國內企業(yè)的真正需求，許多SaaS公司并沒有實現(xiàn)與用戶的真正交流，導致產品不能和用戶的真實需求接軌。為了競爭市場，SaaS服務商的廣告漫天遍地，使得本身不成熟的SaaS市場更加魚龍混雜。

三、多重租賃特性

　　SaaS服務通?；谝惶讟藴受浖到y(tǒng)為成百上千的不同客戶提供服務。這要求SaaS服務可以支持不同租戶之間數(shù)據(jù)與配置的隔離，從而保證每個租戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，以及用戶對比如界面、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)結構等的個性化需求。

　　由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩(wěn)定性和擴展性提出很大挑戰(zhàn)。SaaS作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式，優(yōu)化軟件大規(guī)模應用后的性能和運營成本是架構師的核心任務。

四、SaaS軟件個性化定制技術尚未成熟

　　隨著企業(yè)信息化的程度的提升，通用化的SaaS平臺已經沒有辦法滿足企業(yè)個性化的需求，而SaaS產品由于使用多租戶的架構，這一問題就十分重要。傳統(tǒng)的軟件常常采用定制的方法來滿足個性化的客戶需求，當然對于SaaS軟件來說也能夠采用。但是SaaS軟件和傳統(tǒng)軟件在定制技術上存在較大的差異：傳統(tǒng)軟件的定制只需針對某一具體的用戶進行，而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求，需要多個定制。傳統(tǒng)軟件的定制服務是在軟件開發(fā)階段完成，而SaaS需要在軟件使用過程中針對需求的變化更新定制，而且在定制的時候不能影響其他用戶的使用。

　　除外，SaaS定制過程必須簡單易行，使得用戶能夠自行完成。這些差異使得SaaS應用在技術設計上更加復雜，傳統(tǒng)的個性化定制沒有辦法應用在SaaS領域。所以，SaaS個性化定制技術的改進是制約其發(fā)展的瓶頸之一。

五、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡安全較難保證

　　雖然當前已有多種多樣數(shù)據(jù)加密方式，但是SaaS平臺要求用戶數(shù)據(jù)的安全是一種動態(tài)安全，不僅要保證數(shù)據(jù)不丟失，還需要保證用戶在業(yè)務增減等原因導致的安全需求發(fā)生變化時能靈活調整。同時，由于平臺被多租戶共享，數(shù)據(jù)信息交互復雜，對數(shù)據(jù)權限的要求極高。對于網(wǎng)絡安全而言，互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性給SaaS的應用提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接的不確定性太高，不管什么因素引起的網(wǎng)絡穩(wěn)定性的波動都會影響軟件的使用，甚至造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。

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