北京世標(biāo)認(rèn)證生殖健康咨詢服務(wù)認(rèn)證介紹

北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司(簡稱世標(biāo)認(rèn)證/WSF)成立于1997年，總部設(shè)在北京，分支/辦事機構(gòu)遍及全國32個省/市自治區(qū)。

世標(biāo)認(rèn)證/WSF是經(jīng)國家行業(yè)主管部門首批批準(zhǔn)的、較早引進國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、參與開拓中國認(rèn)證培訓(xùn)與認(rèn)證工作事業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的品牌機構(gòu)。

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生殖健康咨詢服務(wù)認(rèn)證

01、生殖保健服務(wù)認(rèn)證簡介
作為健康服務(wù)認(rèn)證的重要領(lǐng)域之一，康體保健生殖保健服務(wù)認(rèn)證主要是面向生殖健康咨詢中心服務(wù)機構(gòu)，在服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)用品（服務(wù)提供及持續(xù)改進等方面提出要求，以及生殖健康咨詢中心在滿足國家相關(guān)法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，持續(xù)性的提升其服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意。生殖健康服務(wù)認(rèn)證重點關(guān)注生殖健康咨詢中心服務(wù)機構(gòu)的合法與合規(guī)、服務(wù)環(huán)境的安全和衛(wèi)生、服務(wù)人員的健康和專業(yè)以及服務(wù)提供的一致有效與顧客滿意，旨在通過認(rèn)證手段滿足監(jiān)管部門要求及顧客需求，提升生殖健康咨詢中心服務(wù)機構(gòu)品牌形象。

開展服務(wù)認(rèn)證的目的和意義
?? 為生殖健康咨詢服務(wù)機構(gòu)提供科學(xué)合理的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，幫助機構(gòu)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)運營問題、持續(xù)改進，增強客戶滿意度，提升知名度和行業(yè)信譽，提高市場競爭力；
???通過第三方對服務(wù)機構(gòu)公正、客觀的評價，為消費者提供可靠的選擇依據(jù)，利于其享受到安全、有效、優(yōu)質(zhì)、舒適的生殖健康咨詢服務(wù)。
???助力行業(yè)主管部門加強規(guī)范化管理，幫助市場監(jiān)管，促使服務(wù)機構(gòu)通過高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營管理提升行業(yè)整體水平，激發(fā)市場活力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

02、認(rèn)證依據(jù)：

團體標(biāo)準(zhǔn)《生殖健康咨詢服務(wù)規(guī)范》及《生殖健康咨詢服務(wù)機構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》

03、適用對象
適用于旨在通過實施服務(wù)認(rèn)證有效提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務(wù)環(huán)境，加強服務(wù)的整體管理水平服務(wù)行業(yè)的單位和組織---生殖健康咨詢中心

04、認(rèn)證模式

根據(jù)服務(wù)認(rèn)證對象的的服務(wù)管理特征，選擇適用于其服務(wù)特性測評管理要求審核活動的服務(wù)認(rèn)證模式：
1、公開的服務(wù)特性檢驗
2、神秘顧客（暗訪）的服務(wù)特性檢驗
3、公開的服務(wù)特性檢測
4、神秘顧客（暗訪）的服務(wù)特性檢測
5、顧客調(diào)查(功能感知)
6、既往服務(wù)足跡檢測（驗證感知）
7、服務(wù)設(shè)計審核
8、服務(wù)管理審核

05、認(rèn)證流程

?06、證書樣本

?

07、認(rèn)證結(jié)果的公布與查詢方式
1、可通過國家認(rèn)監(jiān)委官方網(wǎng)站查詢
2、可通過北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司官方網(wǎng)站查詢

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