馬工程管理學(xué)歷年真題題庫及答案資料！

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馬工程管理學(xué)歷年真題題庫及答案資料摘錄：

滾動計劃法[天工大2023年研；中央民大2019年研；西安交大2017年研]

【答案】

滾動計劃法是指根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來。采用滾動計劃法，可以避免因不確定性而帶來的不良后果，具體做法是用近細遠粗的辦法制訂計劃。滾動計劃法雖然使得計劃編制和實施工作的任務(wù)量加大，但在當今時代，其優(yōu)點十分明顯，具體包括：①計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際；②使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接；③大大加強了計劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。

組織文化[中國農(nóng)大2023年研；華東師大2023年研；中南財大2023年研；浙江大學(xué)2022年研；西南財大2021年研；東南大學(xué)2019年研；河北大學(xué)2018年研；青島大學(xué)2018年研；中財2017年研；廣東財大2017年研；湘潭大學(xué)2017年研；安徽大學(xué)2017年研；暨南大學(xué)2016年研；中山大學(xué)2015年研；華科2013年研；山西財大2013年研；電子科大2013年研；深圳大學(xué)2013年研；武大2012年研；廈門大學(xué)2012年研；首師大2011年研]

【答案】

組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。組織文化的基本要素包括：①組織精神；②組織價值觀；③組織形象。組織文化的特征主要有：①成員的一致性；②團體的重要性；③對人的關(guān)注；④單位的一體化；⑤控制；⑥風(fēng)險承受度；⑦報酬標準；③沖突的寬容度；②手段一結(jié)果傾向性；①系統(tǒng)的開放性。組織文化的類型主要有：①硬漢式組織文化；②拼命干、盡情玩”文化；③攻堅文化；④過程文化。組織文化的功能主要表現(xiàn)在：①自我凝聚功能；②自我改造功能；③自我調(diào)控功能；④自我完善功能；⑤自我延續(xù)功能；⑥激勵功能；⑦輻射功能。塑造組織文化的主要途徑有：①選擇價值標準；②強化員工認同；③提煉定格；④鞏固落實；⑤豐富發(fā)展。

雙向溝通[安徽大學(xué)2018年研；長安大學(xué)2017年研；中南財大2009年研]

【答案】

雙向溝通是指發(fā)送者和接受者之間進行信息交流的溝通。在雙向溝通中，發(fā)送者和接受者兩者之間的位置不斷交換。發(fā)送者是以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對接受者，信息發(fā)出以后還需及時聽取反饋意見，必要時雙方可進行多次重復(fù)商談，直到雙方共同明確和滿意為止。雙向溝通的優(yōu)點是溝通信息準確性較高，接受者有反饋意見的機會，產(chǎn)生平等感和參與感，增加自信心和責任心，有助于建立雙方的感情。但是由于與問題無關(guān)的信息較易進入溝通過程，雙向溝通的噪聲比單向溝通要大得多；雙向溝通比單向溝通需要更多的時間。

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