雷遞網(wǎng) 雷建平 3月28日

阿里巴巴集團正在發(fā)起阿里歷史上最大規(guī)模的組織變革，廣度、深度前所未有。

2023年3月28日晚，阿里巴巴集團董事局主席、CEO張勇作出了決定：將成立阿里云智能、電商、海外、本地生活服務(wù)、菜鳥、大文娛六大業(yè)務(wù)集團和多家業(yè)務(wù)公司，與母公司阿里巴巴之間形成1+6+N的組織陣型。

這意味著各個業(yè)務(wù)集團將能以更敏捷的姿態(tài)獨立面對市場競爭，也意味著未來具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司，將保留獨立融資和上市的可能性。

張勇在阿里內(nèi)部信中表示，希望每一位阿里人回歸創(chuàng)業(yè)者狀態(tài)再出發(fā)，“不擁抱變化就會變得僵化，不改變自身就會被時代打敗”。

都有獨立融資和上市的可能性

根據(jù)方案，在阿里巴巴集團之下，將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團和多家業(yè)務(wù)公司。業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司將分別成立董事會，實行各業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責(zé)制，阿里巴巴集團則將全面實行控股公司管理。

根據(jù)全員信，張勇在擔(dān)任阿里巴巴集團董事長兼CEO的同時，兼任阿里云智能集團CEO；戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團CEO；俞永福任本地生活集團CEO；蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團CEO；萬霖繼續(xù)擔(dān)任菜鳥集團CEO；樊路遠任大文娛集團CEO。其他公司也將獨立經(jīng)營管理。

本次組織治理變革由張勇發(fā)起，已分別經(jīng)集團合伙人與董事會一致通過。這輪變革從集團頂層入手，重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系，被認為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

在全員信中張勇表示，“解決生產(chǎn)力的發(fā)展和創(chuàng)造不同，首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手”。這也是阿里巴巴組織變革一直以來的出發(fā)點。2015年，阿里推動“中臺戰(zhàn)略”；2020年，張勇推動經(jīng)營責(zé)任制改革，又以四大板塊分立實現(xiàn)阿里巴巴多元化治理，成立多家獨立經(jīng)營的環(huán)路公司。

此次變化的一個關(guān)鍵動作是，各業(yè)務(wù)集團分別成立董事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責(zé)制，阿里巴巴集團則全面實現(xiàn)控股公司管理。對各業(yè)務(wù)而言，治理架構(gòu)獨立意味著直面市場洗禮，與之對應(yīng)的是創(chuàng)新激勵的可能性。在公開信中，張勇稱，“市場是最好的試金石，未來，具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性”。

目前，阿里旗下阿里云、菜鳥等多個業(yè)務(wù)已是市場頭部企業(yè)，盒馬、平頭哥等業(yè)務(wù)融資上市傳聞不斷。對六大業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司而言，全面獨立經(jīng)營有利于市場更好對價值稱重，“讓員工真正走向為自己的業(yè)務(wù)而戰(zhàn)”。

近兩年，張勇在內(nèi)外部多次強調(diào)，敏捷組織是實現(xiàn)多業(yè)務(wù)多業(yè)態(tài)超大型企業(yè)高效治理的路徑。此次形成“1+6+N”組織架構(gòu)，即是敏捷組織理念進一步深化的自然結(jié)果，意味著阿里走向組織治理全新階段。

激發(fā)創(chuàng)新活力，靈活應(yīng)對市場競爭

從2015年的“中臺戰(zhàn)略”以來，張勇在歷次組織變革的內(nèi)部信中，都反復(fù)提及“敏捷組織”的理念，此次內(nèi)部信的結(jié)尾，更強調(diào)“未來屬于更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人”。

“敏捷組織”是什么？為什么張勇將其作為阿里巴巴組織發(fā)展的核心戰(zhàn)略？

所謂敏捷組織的內(nèi)涵，在麥肯錫發(fā)布的報告中被形容為生物型組織，是一個成長非常有活力的組織。敏捷組織依據(jù)的是互聯(lián)網(wǎng)時代的思維模式，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征是互動、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)、分享、協(xié)作、多贏。麥肯錫認為，大規(guī)模的組織調(diào)整往往傷筋動骨。敏捷組織需要兩個方面的支撐，既要有高度穩(wěn)定的平臺、完善的結(jié)構(gòu)和流程，也要有快速行動和應(yīng)變的能力。

張勇對“敏捷組織”的定義，則根據(jù)阿里巴巴的具體實踐而來。其提出的背景，是2015年線上電商增速出現(xiàn)瓶頸，急需向線下滲透。而線下和線上是兩個生意，互聯(lián)網(wǎng)公司對線下業(yè)態(tài)都很陌生，在線下探索的過程中，必須既保持前線業(yè)務(wù)單元足夠的靈活自主，又要防止資源浪費的“重復(fù)造輪子”問題。

而中臺戰(zhàn)略是解決這一問題的最佳途徑，“大中臺、小前臺”的組織結(jié)構(gòu)，既讓“做決策的人聽到炮火”，又通過技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺等避免了基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，是“敏捷組織”理念的首次實踐。

在張勇的定義中，敏捷組織主要面向6個維度：客戶洞察、戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)策略、組織陣型、業(yè)務(wù)1號位、企業(yè)文化?？蛻舳床煲獌?yōu)先弄清誰是真正的第一客戶，深入挖掘用戶痛點；戰(zhàn)略方向和目標要堅定，要做周期性“對表”；業(yè)務(wù)策略要清晰，找到觸達目標的可行路徑和關(guān)鍵抓手；組織陣型要打破壁壘，讓能量和信息高效流動；業(yè)務(wù)1號位要勇于擔(dān)當，有足夠的戰(zhàn)略定力；企業(yè)文化要簡單互信。

張勇的這一思路也給很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來啟示，學(xué)習(xí)阿里巴巴的“中臺戰(zhàn)略”成為過去5年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵詞之一。

2020年末及2021年初，面對疫情和行業(yè)環(huán)境的劇烈變化，張勇的組織戰(zhàn)略也進一步升級，強調(diào)“要把中臺做薄”，但敏捷、靈活、高效依然是核心思路。2021年7月，張勇在內(nèi)部信《讓組織更敏捷，讓文化更簡單》中提到，“面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設(shè)必須從集團頂層開始做起?！?/p>

2021年末，張勇進行了上任六年來最大的組織架構(gòu)調(diào)整，阿里從中臺戰(zhàn)略升級為多元化治理，業(yè)務(wù)總裁承擔(dān)起小CEO的職能，不僅要管業(yè)務(wù)，也要管整個中后臺。當年年末，任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務(wù)和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊。2022年，張勇更是親自擔(dān)任阿里云智能總裁，進一步為組織上緊前進的法條。

此次阿里再度進行變革，將阿里變成1+6+N的架構(gòu)：阿里巴巴集團 + 6大業(yè)務(wù)集團+ N個業(yè)務(wù)公司，實行CEO負責(zé)制，人、財、事全面獨立經(jīng)營管理。這是張勇推行經(jīng)營責(zé)任制經(jīng)營思想的延續(xù)，目的是為了釋放組織活力，組織更敏捷，激發(fā)創(chuàng)新活力，靈活應(yīng)對市場競爭。同時，未來具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司將保留獨立上市的可能性。

未來，阿里巴巴集團將向投資控股公司方向靠攏。這也意味著阿里的“大中臺、小前臺”將走向“快中臺，強前臺”。

“敏捷組織”是大廠組織進化必然方向

當前科技行業(yè)正經(jīng)歷深度變革。以ChatGPT為代表的生成式AI的出現(xiàn)，也標志著新一輪商業(yè)革命的到來。

AI將改變每一個行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)首當其沖，這幾乎已經(jīng)形成共識，比爾蓋茨甚至將GPT稱為1980年以來最革命性的技術(shù)進步。在商業(yè)革命前夜，互聯(lián)網(wǎng)公司要解決的已不只是效率問題，業(yè)務(wù)創(chuàng)新已是逼在眼前的現(xiàn)實。而創(chuàng)新是無法在枷鎖中產(chǎn)生的，要想在大公司內(nèi)部產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新，就必須讓業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)完全的靈活自主，同時又要提供足夠的資源支持。

曾經(jīng)的大象微軟，在AI的浪潮下，在快速的變革，甚至變成大象也在跳舞。微軟對OpenAI的支持，以及openAI對谷歌的勝利，也是“敏捷組織”理念的生動體現(xiàn)。“敏捷組織”理念也是微軟和OpenAI在chatGPT上做出正確戰(zhàn)略決策和保持戰(zhàn)略定力的主要原因。

直到今天，谷歌在生成式AI上都一直走在最前沿，Chatgpt的技術(shù)底座也是谷歌開發(fā)出來的transformer模型。2021年，谷歌就開發(fā)出了與OpenAI類似的應(yīng)用，但由于決策鏈條過長，一直沒有向市場推廣。OpenAI之所以先人一步，靠的正是更敏捷的組織，更短的決策鏈。而微軟雖然給OpenAI提供了源源不斷的資金支持，除了商業(yè)化要求之外，對管理層的具體決策幾乎不干預(yù)。

決策鏈條變短，管理層才能“一意孤行”，當“冒險家”，有足夠的戰(zhàn)略定力。當谷歌就人工智能應(yīng)用場景不停改換策略時，OpenAI只做了一件事，就是不停迭代GPT語言模型，直到ChatGPT的出現(xiàn)。

可以看到，谷歌顯然意識到了組織不敏捷的問題，兩名退休的創(chuàng)始人最近都返回公司參與業(yè)務(wù)，其中之一甚至直接參與Bard模型的一線開發(fā)。

此番阿里巴巴提出“敏捷組織”理念，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻生長之后，要革新治理方式的必然需要。

過往的中國互聯(lián)網(wǎng)歷史，就是高速擴張，野蠻生長的歷史，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)紅利，狂飆式成長起來。但高速擴張是不可能永遠持續(xù)的，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司普遍面對的事實是，用戶規(guī)模、時長都已見頂，回歸商業(yè)本質(zhì)是時代的必然要求，必須由規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛麑?dǎo)向。

而互聯(lián)網(wǎng)回歸商業(yè)本質(zhì)，就必須放棄規(guī)模過度擴張導(dǎo)致的巨大資源浪費，在既有業(yè)務(wù)版圖下精耕細做。而要做深業(yè)務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)和更高的價值，就必須實現(xiàn)組織上的靈動敏捷，給前線業(yè)務(wù)單元提供更多的自主決策權(quán)，才能對不斷變化的客戶需求做出快速反應(yīng)。

因此，“敏捷組織”是互聯(lián)網(wǎng)大廠組織進化的必然方向。如張勇所說，讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應(yīng)變快，是本次變革的初衷和根本目的。

附全員信：

唯有自我變革，才能開創(chuàng)未來——關(guān)于阿里巴巴集團組織治理變革的決定

各位阿里人：

在即將邁入新財年之際，首先我要感謝過去一年間，面對很多全新挑戰(zhàn)之下你們始終如一的努力和貢獻。

自我變革永遠是保持初心、開創(chuàng)未來的最好選擇。阿里巴巴從1999年成立伊始，就不斷在創(chuàng)新和變革中演進和迭代，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進性來驅(qū)動先進生產(chǎn)力的釋放、創(chuàng)造價值、引領(lǐng)發(fā)展。今天，我們也將迎來阿里巴巴創(chuàng)辦24年來最重要的一次組織變革。

今天的阿里巴巴，已成長為多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)的超大型組織，這些業(yè)務(wù)特質(zhì)不同，面臨的市場環(huán)境不同、客戶不同、發(fā)展階段也不同。新財年伊始，我們?nèi)憫?yīng)國家“拼經(jīng)濟”的號召，以協(xié)助中小企業(yè)全面數(shù)字化升級，打造現(xiàn)代商業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為目標而積極行動起來。推動生產(chǎn)力的發(fā)展并創(chuàng)造不同，首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手，而變革又必須從集團頂層開始。

八年前的2015年，集團全面提出中臺戰(zhàn)略，形成了“大中臺、小前臺”治理模式下的One Company。從2020年開始，集團積極倡行打造敏捷組織，推行多元化治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營責(zé)任制，目前已經(jīng)設(shè)立了多家獨立經(jīng)營的環(huán)路公司。今天在此基礎(chǔ)上，我們將進一步深化變革，走向組織治理的全新階段——構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，即在阿里巴巴集團之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團和多家業(yè)務(wù)公司，并分別建立各業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司的董事會，實行各業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責(zé)制，對各自經(jīng)營結(jié)果負總責(zé)。具體計劃如下：

成立云智能集團，由我兼任CEO；

成立淘寶天貓商業(yè)集團，戴珊（蘇荃）任CEO；

成立本地生活集團，俞永福擔(dān)任CEO；

成立國際數(shù)字商業(yè)集團，蔣凡任CEO；

菜鳥集團繼續(xù)由萬霖擔(dān)任CEO；

成立大文娛集團，樊路遠（木華黎）擔(dān)任CEO。

此外，其他具備條件的業(yè)務(wù)組織將設(shè)立多家業(yè)務(wù)公司，全面實行公司化管理。

讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應(yīng)變快，是本次變革的初衷和根本目的。此次調(diào)整后，除滿足上市公司合規(guī)要求外，阿里巴巴集團的中后臺職能部門將全面做輕、做薄，集團將全面實行控股公司管理。而我們多年以來積累的中后臺能力，將有序進入到相關(guān)業(yè)務(wù)集團和公司，為前臺業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮重要價值。多個業(yè)務(wù)集團和公司所必需的共享中后臺服務(wù)，將通過專業(yè)服務(wù)公司的模式提供。在此也特別感謝集團中后臺團隊八年來的艱苦努力，正因為有了你們的寶貴沉淀，才有實施這次變革的堅實基礎(chǔ)。

面向未來，每個業(yè)務(wù)集團和公司，都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術(shù)的日新月異，形成各自的發(fā)展戰(zhàn)略，快速決策、努力進取、勇于創(chuàng)新，直面市場的考驗。每一位阿里人，不論你身處哪個業(yè)務(wù)集團或者業(yè)務(wù)公司，都必須讓自己回歸到一個創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)再出發(fā)，以自身的激情和實力接受市場的洗禮，創(chuàng)造屬于自己的明天。我們相信，市場是最好的試金石，未來，具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性。

市場的變化永不停止，新一代技術(shù)浪潮不斷涌現(xiàn)，不擁抱變化就會變得僵化，不改變自身就會被時代打敗。會當水擊三千里，24歲阿里正迎來新的發(fā)展契機。我們有變革的勇氣和使命感，更有變革的能力和底氣。要成為一家活102年的好公司，要堅持讓天下沒有難做的生意，就必須始終自我驅(qū)動，必須具備自我變革的勇氣，必須堅持走在自我變革的路上。

未來屬于更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人！

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官

張勇（逍遙子）

2023年3月28日

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